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  • 1美元商店要漲價了

     扛不住漲價壓力,堅守1美元售價的美國Dollar Tree將從2022年5月起開始漲價,也讓這家1美元商店就此成為絕響!  ■The decision to raise prices by 25% is a huge gamble for the company. Its future hinges on how customers respond to the end of $1 deals after 35 years.  已有35年歷史的Dollar Tree是為美國知名的大型平價商店。它所出售的玩具、家居飾品、廚房用具、文具與派對用品等,售價都是1美元,堪稱是美國名符其實的1元商店。  Dollar Tree創辦人布魯克(Macon Brock)曾在2017年出版的自傳《One Buck at a Time》中提到,「我認為1美元的概念是非常神聖的。它代表了一切,如果沒有該概念,我們只是另一個折扣商。」他還強調:「拋棄1美元,我相信、我們將失去利基。」  Dollar Tree執行長魏廷思基(Michael Witynski)在2021年8月還信誓旦旦,承諾將繼續維持1美元價格,不過三個月後他卻改口表示,Dollar Tree將改弦易轍。  他在11月底宣布,Dollar Tree即將拋棄1美元標誌與改變35年的品牌認同,於2022年5月把所有分店的多數商品售價調高到1.25美元。  恐大幅流失忠誠顧客  不過將售價調漲25%的做法,對於Dollar Tree的未來將是一大豪賭。成敗與否將繫於顧客對於1美元時代結束的反應如何。  部分零售分析師指出,這項改變過於匆促,恐將引發消費者反彈,並導致忠實顧客大幅流失。  還有人押注Dollar Tree最大勁敵Dollar General將趁虛而入。目前仍堅持1美元策略的Dollar General可能藉此將吸收從Dollar Tree流出的客戶。  R5 Capital公司創辦人兼分析師穆斯金(Scott Mushkin)認為,Dollar Tree棄守1美元策略,恐對忠實客戶基礎造成重大衝擊,如果它不及時調整戰術,最後恐將成為零售歷史上最糟糕的決策之一。  Dollar General前任商品負責人達瑞索(David D'Arezzo)也不以為然,批評Dollar Tree的作法「一舉摧毀35年的品牌資產」。  總部位於維吉尼亞州Chesapeake的Dollar Tree是美國僅存少數幾家的大型1美元連鎖商店。  不過Dollar Tree與Dollar General等品牌最大差異在於它的商業模式與客戶基礎,例如Dollar Tree的分店多設於郊區、並且鎖定中產階級的消費者。  此外,它販售的商品也非主打一般的牛奶或紙巾等民生用品,而是針對喜歡用平價購買一些有些小趣味的禮品或家居飾物的民眾。  美國1美元商店之所以能長久存在自有一套哲學。預算有限的顧客,在購物上不用煞費心思,擔憂是否超支。對於業者而言營運也相對簡單,因為不用經常更換架上貨品或標價。布魯克過去曾說過,1美元商店「讓交易與花錢一樣簡單」。  通膨高漲 獲利成挑戰  不過僵化的1美元策略也有它的問題。由於它無法漲價,導致一旦成本增加,它就無法像對手一樣,把多出來的成本轉嫁到消費者身上。  哥倫比亞大學商學院零售研究部門主任柯恩(Mark Cohen)表示,1美元價格對Dollar Tree是一大「陷阱」,因為如此商業模式無法永久持續。  在過去數十年美國通膨仍處於低檔,Dollar Tree還能順利營運,但最近一年面臨勞工、運輸、燃料、商品與運費齊漲,Dollar Tree想要維持獲利恐怕已成嚴峻挑戰。

  • 臉書幣Diem大將 年底離職

     臉書母公司Meta Platforms金融科技部門負責人馬卡斯(David Marcus)周二(11月30日)以想要創業為由宣布請辭,任期到今年底為止。由於馬卡斯一手打造臉書數位貨幣計畫Diem以及錢包應用程式(App)Novi,他的離去也意味臉書在此領域發展更具挑戰。  Meta高層凱斯里爾(Stephane Kasriel)將接掌馬卡斯職務。  馬卡斯在臉書發文指出,「儘管在籌備推出Novi方面仍有許多工作要做,但我對於支付與金融系統必須改變仍充滿熱情,我的創業DNA在許多早晨不斷提醒我,以致於我無法忽視它。」  Meta執行長祖克伯也在馬卡斯的臉書表達感謝,強調若沒有他的帶領,「我們在Diem不會有如此大的進展」。  馬卡斯在2014年由PayPal跳槽至臉書,起初執掌Messenger聊天服務,後來轉赴金融科技部門,帶領打造數位錢包與支付系統。初步規劃採用名為Pax Dollar的穩定幣(Stablecoin),此為釘住美元價值的加密貨幣。Meta表示,打算不久後將Novi整合至Messenger與WhatsApp平台。  Novi只是Meta加密貨幣策略的一部分,其更大的願景在於Diem計畫,這是仍在開發的穩定幣,與優步、Coinbase、Spotify等企業組成的聯盟共同合作。  上月更名為Meta Platforms的臉書,先前已縮減Diem推出計畫,歸因於監管機關的疑慮,憂心此服務可能在金融系統掌握太多控制權,恐怕引發犯罪與損害用戶隱私。  臉書已在瓜地馬拉與美國開始測試Novi,提供穩定幣Pax Dollar轉帳服務。但一些美國會議員上月指出,臉書在管理加密貨幣方面令人無法信任,要求該公司停止測試。

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