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  • Zoom財測又下修 股價崩跌

     視訊會議軟體開發商Zoom自疫情趨緩後業績每況愈下,近日又下修年度財測,導致股價在22日開盤跳水重挫。21日收盤Zoom股價已下跌2%至80.26美元,盤後下修年度財測導致股價在22日開盤崩跌8%。  Zoom預期本會計年度(明年1月底止)營收約在43.7億至43.8億美元之間,低於8月預期,也低於分析師的預估範圍中間值44億美元。經調整後的年度EPS在3.91至3.94美元之間,高於先前預期也高於分析師預期。若依最新年度財測推算,Zoom本季(11至1月)營收成長率約在5%。  Zoom並未發表明年度財測,但強調公司在新一年度將非常謹慎規劃投資,並減少招募新人。  Zoom強調今年度財測下修是因為美元升值衝擊海外營收,但過去兩年隨著全球疫情趨緩、居家辦公熱潮退燒,Zoom業績持續走下坡,已讓投資人漸失信心。  Zoom上季(8至10月)營收年增5%至11億美元,雖然合乎分析師預期,但低於前一季的8%年增幅。上季淨利4,840萬美元更是較去年同期銳減86%,儘管EPS經調整後達到1.07美元,高於分析師預期的0.84美元。  回顧2020年疫情高峰期,Zoom年度營收成長率超過300%,將公司股價推向高點,但此後每況愈下。Zoom股價自2020年10月高點以來跌幅超過85%,光是今年以來跌幅就超過50%。  Zoom業績一落千丈的原因除了各地解封後視訊會議需求銳減之外,越來越多對手加入戰局也讓Zoom招架不住,例如微軟投資龐大成本擴充Teams軟體功能後吸引許多企業用戶。  Zoom執行長袁征坦言:「開發新客戶面臨越來越多阻礙。」Zoom財務長史提克柏格(Kelly Steckelberg)表示,雖然對手並未搶走Zoom潛在客戶,但Zoom現在必須花更多時間才能和新客戶簽約。  Zoom上季結算為止共有20.9萬家企業用戶,高於前一季的20.4萬家,但包含直接在官網付費訂閱的用戶在內,上季線上用戶萎縮9%。

  • 專家傳真-虛擬協作如何有效激發團隊創造力?

     在混和工作模式的新常態下,員工將能自由地選擇在何時何地辦公、企業組織則能接觸到更多元並來自全球各地的人才,且團隊與個人將有更多機會探索全新的工作模式。  因此,在Zoom與《麻省理工學院史隆管理學院評論》合作的系列文章中,可以看到現代職場中的協作、文化和創造力如何幫助企業探索全新工作模式,並打造一個充滿創意的協作團隊。文章作者之一的西北大學凱洛格管理學院教授Leigh Thompson表示,即便實體交流減少,遠距辦公具備激發團隊創意與靈感的潛力。  虛擬協作如何釋放團隊創意?  虛擬會議得以激發創意的關鍵,在於能打造易專注於他人發言的空間,與會者能跳出固有的思維模式與框架,進而促進創造力。事實上,創造力並非固有或與生俱來的,通常會受到個人可控因素以及心態的影響。因此,創意不見得要面對面討論才能產生,我們其實能夠獨立且不受限制地揮灑創意。  此外,相較於群體,個人其實更具創造力。面對面的團隊合作可能扼殺或放大團體中特定成員的聲音,而建立一個受限的空間則有助於創造力的催生。例如在虛擬會議平台協作時,幾乎沒有超過兩個人同時發言的情況,與會者必須把注意力集中在某位成員的發言上,而這將有助與會者吸收發言內容,進而從不同角度思考,打造更豐富的創意思維。  如何強化遠距工作時的創意  當團隊以遠距或混和辦公模式協作時,可用以下三招激發創意:一、減少對話壓力,防止生產力受阻:溝通包含禮貌地聆聽他人,而這可能讓生產力受阻。虛擬協作能有效降低持續對話的壓力,幫助團隊更容易專注在靈感發想。  二、打破從眾行為:虛擬協作能免去面對面交流時須遵守的禮儀(例如:發言表達同意或寒暄等互動),減少從眾壓力。  三、透過默寫式腦力激盪(Brainwriting),促進想法表達:與會者在腦力激盪會議上能自由分享想法,但在默寫式腦力激盪法中,團隊可以設定一段時間讓成員寫下想法,完成後再匯聚討論。虛擬互動對於執行默寫式腦力激盪法來說十分理想,因為與會者可以在不受團體影響的狀況下匿名共享文件闡述想法。  不同以往的工作模式,將能有效幫助團隊跳脫僵化的思考,而虛擬協作平台的應用更有機會激發團隊靈感,讓創意產出得以更有效且發揮最大影響力!

  • Zoom下修年度財測 股價大跌9%

    視訊會議軟體開發商Zoom自疫情趨緩後業績每況愈下,近日又下修年度財測,導致股價在22日盤前大跌9%。 21日收盤Zoom股價已下跌2%至80.26美元,盤後下修年度財測導致股價在22日盤前續跌9%。 Zoom預期今年度(明年1月底止)營收約在43.7億至43.8億美元之間,低於8月預期也低於分析師預估範圍中間值44億美元。經調整後的年度EPS在3.91至3.94美元之間,高於先前預期也高於分析師預期。若依最新年度財測推算,Zoom本季(11至1月)營收成長率約在5%。 Zoom上季(8至10月)營收年增5%至11億美元,雖然合乎分析師預期,但低於前一季的8%年增幅。上季淨利4,840萬美元更是較去年同期銳減86%,儘管EPS經調整後達到1.07美元,高於分析師預期的0.84美元。

  • 《國際產業》砍全年營收展望 Zoom盤後重挫近7%

    【時報編譯柯婉琇綜合外電報導】視訊會議平台、曾經是疫情高峰期間的大贏家Zoom Video Communications Inc看衰線上業務將持續下滑,並下修全年營收預測,受此打擊,其周一盤後股價大跌6.74%,今年以來股價已經腰斬。  該公司第三財季(截至10月31日)營收年增5%,為11億美元,主要受惠於收費較高的企業客戶成長20%。經調整後每股盈餘為1.07美元,優於市場預期的84美分。  但Zoom仍將全年營收預測從介於43.9億~44億美元下修至介於43.7億~43.8億美元。  儘管下修全年營收預測,該公司將全年經調整後每股盈餘預測從介於3.66~3.69美元上修至介於3.91~3.94美元。 Zoom財務長Kelly Steckelberg在財報發布後的電話會議上表示,今年Zoom的線上業務估將下滑近8%。  在經歷疫情高峰期間的爆炸性增長後,由於炙熱的通膨削弱客戶的支出能力,Zoom在成長持續放緩下陷入掙扎。  Zoom的競爭對手包括微信的WeChat Work、微軟的Microsoft Teams、思科的WebEx和Salesforce旗下的Slack。  除了通膨與競爭之外,全球持續放寬防疫限制,人們開始減少上網時間,也令Zoom備感壓力。  RBC分析師Rishi Jaluria表示,該公司提出的展望顯示其企業和線上業務都將進一步走弱,但很難區分其中有多少是受到宏觀經濟因素影響,目前科技業正在放緩招聘或裁員;以及有多少是因為競爭所致。他並表示,Zoom的重點仍然在於是否有能力成為一個規模更大的平台。

  • 《通信網路》圓展最新自動追蹤攝影機 獲Zoom認證

    【時報記者任珮云台北報導】圓展(3669)宣布最新上市的AI自動追蹤PTZ攝影機AVer PTC330UV2,獲得國際視訊通訊領導品牌Zoom的官方硬體認證。 PTC330UV2的30倍光學變焦鏡頭搭配4K超高解析度,打造出無可比擬的影像表現能力;同時內建先進「AI人形辨識」演算法,展現靈敏精確的追蹤效能,即使沒有專業攝影師跟拍,舞台上的講者可自由移動、自在展示引人入勝的主題內容。PTC330UV2配備IP、HDMI、USB、3G-SDI等主流輸出介面、乙太網路供電、及多樣化攝影機控制協定,如今更獲得Zoom Rooms的硬體認證,使用者可輕鬆使用Zoom Rooms進行影音串流,在企業、教育、體育、電競、政府、宗教、醫療和表演藝術等行業大放異彩。 Zoom特別成立第三方專業實驗室,專門測試合作夥伴的產品功能與Zoom視訊軟體的整合性,只有通過實驗室嚴格測試的產品,才能成為Zoom的技術合作夥伴。這也表示這些產品可完美搭配Zoom Rooms,提供優異的通話品質及軟硬體的互通性,讓使用者進行更流暢的線上會議、遠距教學等視訊協作。 Zoom硬體夥伴關係負責人Eric Yu指出:「Zoom非常高興再次認證圓展Pro AV攝影機,讓使用者不論在教室、企業講堂或任何需要專業視訊的場合,都能完美搭配Zoom Rooms運作。Zoom Rooms硬體認證讓客戶知道這些產品符合我們的高標準,且能夠提供流暢和高品質的通訊體驗。」 圓展美國子公司教育與專業影音產品管理總監Andy Teoh表示:「我們非常興奮新款自動追蹤攝影機能夠獲得Zoom認證,圓展攝影機搭配Zoom視訊軟體,成功賦予使用者順暢、高效的遠距協作環境。」

  • 派樂騰營運卡關 股價自由落體

     疫情期間的居家令,讓派樂騰(Peloton)、網飛(Netflix)、Zoom等業者獨領風騷,業績蒸蒸日上。但隨著人們生活返回常態,開始走出家門,這些企業的光環頓時失色,原本的贏家變輸家。  新冠病毒肆虐讓民眾無法外出健身而添購健身器材和線上課程,讓派樂騰在2020年首度展現季度盈餘,營收大增,股價狂飆434%。  然而好景不常,因防疫措施鬆綁、健身房重新開放,這使派樂騰的課程與設備銷售一落千丈,前景蒙上陰霾。上周該公司公布虧損擴大,儘管高層強調重整已有可觀進展,並減緩燒錢速度,但投資人信心未獲提振,股價自2020底的高峰已重摔逾九成,今年以來股價腰斬逾半。  派樂騰並非唯一案例,許多疫情時期的寵兒同樣自高處墜落。居家工作熱潮令線上會議平台商Zoom成為當紅炸子雞,所幸Zoom仍維持盈餘,只是今年上半因成本大增而獲利銳減71%。  不過Zoom上季營收遜於預期,財測亦令投資人失望,公布財報當日股價崩跌17%。今年股價跌落56%,比起2020年10月高峰銳減86%。此外,任何對疫情有利的消息,都是Zoom股價的大利空,例如2020年11月輝瑞新冠疫苗臨床實驗成功,Zoom股價在兩天內摔25%。  至於疫情前就大放異彩的串流影片巨擘網飛,在新冠疫情爆發後業績更如虎添翼,居家封鎖讓人們宅在家看片,網飛光是2020年首季就新增1,600萬訂戶,當年用戶數突破2億人,股價也一飛沖天,從2020年股價上翻一倍,同年11月站上691.69美元的歷史高點。  受累於競爭加劇,民眾戶外活動增加,今年首季全球用戶數流失20萬,創十年來首見衰退,第二季又流失97萬用戶,今年股價銳減近三分之二。  趁著疫情電商熱潮,加拿大業者Shopify協助零售商在網路銷售產品,成為另一贏家,但熱潮已經退燒,該公司上月宣布裁員10%。

  • 美元太強 Zoom下修全年財測

     視訊會議軟體開發商Zoom繼疫情高峰期業績一飛衝天後,近來隨著疫情趨緩營收表現也大不如前。該公司上季(7月底止)營收年增8%至11億美元,低於前一季的12%成長率,被迫下修全年財測,使股價在23日開盤跳水。  美股開盤,Zoom股價跳空暴跌近12%,下探85.92美元。  分析師原先預期Zoom上季營收11.2億美元,但實際結果不如預期。Zoom上季淨利4,570萬美元,較去年同期銳減86%,所幸EPS經調整後達到1.05美元,高於分析師預期的0.94美元。  Zoom財務長史泰克柏格表示,上季營收成長減速主要是受到美元升值影響,並坦言線上業務表現不如預期。她表示:「我們推出不同活動希望增加線上訂閱用戶,雖然初期市場反應良好,但不足以彌補經濟環境對上季整體業績造成的衝擊。」  受到經濟環境影響,Zoom被迫下修全年財測。Zoom在5月曾預期今年度(今年2月起)營收約在45.3億至45.5億美元之間,EPS經調整後約在3.70至3.77美元之間,如今預期全年營收43.85億至43.95億美元,EPS經調整後約在3.66至3.69美元之間,雙雙低於分析師預期。  史泰克柏格表示:「我們已度過疫情期間的需求熱潮,如今多數營收來自企業用戶。隨著公司回歸常態企業營收周期,訂單大多集中在季末,導致上季營收延後入帳的情形超乎預期。我們認為這樣的情形將持續下去,並依此修正財測。」  截至上季結算為止Zoom一共有20.4萬家企業用戶,與前一季相比僅成長3%。Zoom營收有54%來自企業用戶,其餘來自線上訂閱用戶。Zoom先前曾預期今年度線上訂閱營收零成長,如今改口表示這部分營收可能下滑7%至8%。  Zoom為了扭轉頹勢,已開始嚴格把關支出,下半年度支出將以研發及業務項目為主,也在定價策略上採取更強勢作風。  Zoom總裁湯姆(Greg Tomb)表示公司先前提供太多折扣優惠,因此在上季推出新的Zoom One收費方案。

  • 這檔疫情股今年跌逾50% 女股神砸20億買到大股東

    隨著疫情趨緩,視訊會議軟體開發商Zoom下修財測,股價隨之跳水,周二收盤重挫16.12美元、相當於16.54%,每股以81.32美元作收,但「女股神」伍德(Cathie Wood)反向操作,砸6800萬美元(約20.4億台幣)買進逾80萬股。 分析師原先預期Zoom上季營收11.2億美元,但實際結果小幅低於預期,僅達11億美元,同比增長8%,不如上一季度的12%。Zoom上季淨利4570萬美元,較去年同期銳減86%,所幸EPS經調整後達到1.05美元,高於分析師預期的0.94美元。 Zoom財務長史泰克柏格表示,上季營收成長減速主要是受到美元升值影響,並坦言線上業務表現不如預期。她表示:「我們推出不同活動希望增加線上訂閱用戶,雖然初期市場反應良好,但不足以彌補經濟環境對上季整體業績造成的衝擊。」 受此影響周二美股一開盤Zoom股價就跳空爆跌12%,收盤跌幅更進一步加重。儘管Zoom表示,該公司來自企業客戶的收入比例不斷增長,但業績著實讓投資人失望,花旗分析師Tyler Radke表示,結果比預期得還糟。從今年以來,Zoom的股價跌幅已經超過50%。 即使跌得兇猛,仍有人低檔搶近。根據交易資訊顯示,「女股神」旗下兩支方舟基金周二買入逾80萬股,這是3個月以來,方舟首次買進Zoom的股票。 事實上從去年第4季開始,方舟一直持續買進Zoom股票,到目前為止,方舟已經是Zoom第5大股東,所持有的股份大約是958萬股。

  • 美元升值影響 Zoom上季營收不如預期

    視訊會議軟體開發商Zoom公布,上季(7月底止)營收年增8%至11.0億美元,不及分析師預期的11.2億美元。上季淨利4,570萬美元也較去年同期的3.2億美元銳減86%,所幸EPS經調整後達到1.05美元,高於分析師預期的0.94美元。 Zoom財務長史泰克柏格(Kelly Steckelberg)表示,上季營收主要受到美元升值影響,且多數營收是在上季尾聲才入帳。他強調Zoom企業用戶持續成長,上季為止共有20.4萬家企業用戶,較去年同期增加18%。

  • 《國際產業》營收增長弱爆+下修財測 Zoom盤後重挫逾8%

    【時報編譯柯婉琇綜合外電報導】因微軟Teams和思科WebEx使市場競爭加劇,以及人們重返辦公室並恢復面對面實體會議,導致在疫情高峰期對視訊會議平台的強勁需求一去不復返,Zoom Video Communications Inc上季營收增長創下史上新低,並下修全年營收與獲利預測,受此打擊,周一盤後股價重挫逾8%。  財務長Kelly Steckelberg向分析師表示,本財年公司的線上業務可能下滑7%~8%。  由一名思科前高層創立,Zoom在2020年初新冠疫情剛爆發時還是一家沒沒無聞的公司,但在這場公衛危機達到高峰時,宅在家的遠端辦公與開會需求讓該公司聲名大噪,並實現了3位數的營收增長。 Zoom的股票市值在2020年10月達到1590億美元,創下上市來新高,股價在2020年全年飆漲425%。  如今Zoom面臨的兩大困境分別是如何招徠能付高價的大客戶以維持營運增長,以及在通膨高漲之際,Zoom不得不砸下更多錢吸引開始控制支出的客戶,導致營業費用不斷增加。  Zoom公布2023財年第二季(截至7月底)營收年增8%,為11億美元,不及市場預期的11.2億美元,並創下歷來最疲弱的增長。 營業費用暴增51%,為7.04億美元。  淨利為4570萬美元,較前一年同期3.169億美元大幅減少。  經調整後每股盈餘為1.05美元,優於市場預期的0.94美元。  該公司預估第三財季營收介於10.95億~11.00億美元、經調整後每股盈餘介於0.82~0.83美元,落後市場預估的營收11.5億美元和調整後每股盈餘0.91美元。  Zoom將全年營收預測從介於45.3億~45.5億美元下修為介於43.9億~44億美元;將全年經調整後每股盈餘預測從介於3.70~3.77美元下修至介於3.66~3.69美元。  分析師預期該公司全年營收為45.4億美元,全年經調整後每股盈餘為3.76美元。  RBC Capital Markets軟體部門常務董事Rishi Jaluria表示,Zoom仍然是一個「證明給我看」(show-me)的故事,在這個故事中,該公司相信未來仍有許多潛力和成長空間,但華爾街顯然還不相信。

  • 遠距辦公潮消退 Zoom上季營收成長黯淡

     隨著全球企業在疫情高峰期後陸續返回辦公室上班,視訊會議需求逐漸退燒,使軟體開發商Zoom營收成長減速,本財年第一季(2到4月)陷入公司史上最低成長率,但該公司依舊調升全年獲利預期,期望新產品能刺激成長。  Zoom表示,本財年全年營收預期維持不變,全年EPS經調整後估在3.70至3.77美元,高於先前預期的3.45至3.51美元範圍。財測公布後Zoom股價24日跳空開高大漲逾3%。  Zoom上季營收成長12%至10.7億美元,合乎華爾街預期但創下公司史上最低成長率。上季獲利1.1億美元,與去年同期相比少掉一半。上季每股盈餘經調整後達到1.03美元,高於華爾街預期的0.88美元。  Zoom預期本季營收最高可達11.2億美元,但與去年同期相比成長率不到10%,恐怕再創成長率新低。  今年來Zoom股價跌逾51%,一方面是因高通膨衝擊科技業整體股價走下坡,另一方面也是因前兩年疫情高峰期的遠距辦公潮逐漸消退。  Zoom執行長袁征認為,即便越來越多企業開放員工回辦公室上班,仍有不少員工選擇部分時間在辦公室、部分時間居家辦公的混合工作型態,而Zoom將針對這樣的工作型態來行銷產品。  他表示Zoom正努力從單純的視訊會議軟體開發商轉型為多元線上服務平台,除網路電話Zoom Phone之外,近日推出的雲端客服中心也主打企業市場。Zoom表示過去12個月內,付費超過10萬美元的企業用戶量達2,916家,較一年前增加46%。  Zoom也嘗試透過企業購併來擴充事業版圖,在去年9月曾開價將近150億美元求購線上客服中心開發商Five9 Inc.,無奈收購提案遭到賣方股東反對。

  • 《國際產業》放慢擴點腳步 Zoom穩穩賺

    【時報編譯柳繼剛綜合外電報導】視訊聊天以及線上會議軟體業者Zoom最新財報指出,上季獲利優於預期且財測樂觀,23日美股盤後一度應聲大漲16%。  Zoom上季每股盈餘為1.03美元,比市場預估值87美分明顯高出許多。同時,營收為10.7億美元,與市場預估值一致。分析師認為,Zoom上季獲利大增,又調高財測,表示在成長趨緩下能順利降低經營成本。  在2020年新冠病毒爆發後,許多上班族不得不在家辦公,Zoom的會議視訊軟體大賣,曾經連續5季的營收成長都在3位數。不過,全球疫情大部分漸漸趨緩,Zoom擴張速度也不得不跟著大幅放慢。 依照最新股價計算,Zoom較2020年10月所創最高價位重挫約85%,光是2022年目前的跌幅就超過50%。Zoom上季的營收增12%,但較2021年同期大幅減少約一半左右。  至於本季,Zoom預估營收將落在11.15億美元到11.2億美元之間,至少可增9.2%,市場預估值成長8.7%至11億美元。同時,每股盈餘也預估可達90美分至92美分之間,也高預估的87美分。  放眼整個財年,Zoom預估營收可達45.3億美元至45.5億美元之間,與市場預估最高值一樣。同時,每股盈餘約在3.7美元至3.77美元之間,應該可比預估的3.53美元表現較好。

  • 遠距辦公退燒 Zoom上季營收成長率創新低

    隨著全球企業在疫情高峰期後陸續返回辦公室上班,視訊會議需求逐漸退燒,使軟體開發商Zoom營收成長減速,在上季(2到4月)陷入公司史上最低成長率,但該公司依舊調升全年獲利預期,期望新產品能刺激成長。 Zoom將今年度(2月起)營收預期維持不變,估計年度每股盈餘(EPS)經調整後約在3.70至3.77美元,高於先前預期的3.45至3.51美元範圍。財測公布後Zoom股價在23日盤後上漲14%,但24日盤前漲幅縮小至6%。 Zoom上季營收成長12%至10.7億美元,合乎華爾街預期但創下公司史上最低成長率。上季獲利1.1億美元,與去年同期相比少掉一半。上季每股盈餘經調整後達到1.03美元,高於華爾街預期的0.88美元。 Zoom預期本季營收最高可達11.2億美元,但與去年同期相比成長率不到10%,恐怕再創成長率新低。

  • 瑞技科技攜Poly 視訊會議再升級

     視訊會議再升級,Zoom台灣合作夥伴商瑞技科技與全球視訊音視會議品牌Poly聯手、導入AI智慧提升會議品質、強化混合辦公室優勢。雙方也將在3月10日舉行線上研討會,採討未在混合辦公大環境中,如何通過AI技術,打造更具智慧、靈活的企業會議。  混合式辦公室已經成企業常態,網路視訊服務整合AI功能更是大勢所趨。Zoom策略夥伴瑞技科技視訊應用上,不斷擴充相關功能,結合多種AI應用,突破設備限制,讓視訊會議更完美。  Poly Taiwan分公司總經理姜怡凡表示,傳統的視訊會議,需要雙方都有要視訊主機等硬體設備,但多數企業皆以Google Meet、Microsoft Teams、WebEx、Zoom做為視訊軟體。Poly也把過去多年來的會議視訊技術架構在視訊軟體上,整合微軟以及Zoom等通訊平台,推出整合性雲端產品。  Poly透過「一站式」雲視訊會議解決方案、同步整合數位視訊攝影機、可以降噪的耳機,架構視訊設備上,大幅提升通話以及影像品質,值得一提,Poly應用AI演算、讓數位鏡頭可以精準的追蹤人臉部表情,且精準度高於同業,是目前少數能提供從個人設備,會議室設備,傳統會議室設備全線端點到端點全方位解決方案業者。  瑞技科技業務總裁朱湘婷表示,一場高效率視訊會議,關鍵是如何應用最好軟硬體工具,快速打造靈活中小型會議室。瑞技科技以代理全球頂尖數據中心和會議系統產品,提供企業IT完整解決方案和服務,此次和Poly合作、藉由更多AI技術加入,滿足更多使用者。線上網址:https://go.rahisystems.com/-temporary-slug-bec24675-ce82-4866-89ad-29f070aa50ac。

  • 《國際產業》成長放緩+展望疲弱 Zoom盤後一度崩跌13%

    【時報編譯柯婉琇綜合外電報導】視訊會議軟體公司Zoom上季營收表現優於市場預期,但成長顯著放緩,且本季和全年營收展望意外疲弱,受此打擊,周一盤後股價一度崩跌13%,惟目前跌幅收斂至1.92%,報130.05美元。  Zoom公布第四財季(截至今年1月底)營收年增21%,為10.7億美元,略高於市場預期的10.5億美元,但與第三財季的年增35%明顯放緩。  第四財季淨利年增88%,為4.905億美元。毛利率從第三財季的74.2%擴大至76%。  經調整後每股盈餘為1.29美元,優於市場預期的1.06美元。 截至1月底,Zoom擁有19.1萬個企業客戶,年增35%。員工10人以上的企業客戶為50萬9,800家,年增約9%,但較上季的51萬2,100家減少。過去12個月貢獻營收至少10萬美元的客戶達2,725家,年增66%。Zoom表示從本季起不再公布這項數字,但在今年底前仍會載明於投資人文件中。  該公司預估新年度首季營收介於10.7億~10.75億美元,相當於成長約12%,但不及市場預估的11億元。該公司預估全年營收介於45.3億~45.5億元,相當於成長10.7%,但遠落後市場預估的47.1億美元。  受惠於居家防疫的生活與工作模式,Zoom的股票市值在2020年10月達到高峰,約為1590億美元,幾乎就要追上思科(當時市值約為1700億美元)。  目前Zoom的市值已經腰斬再腰斬,跌至395.14億美元。不計入周一盤後波動,Zoom今年來股價已經下跌29%,表現不如標普500指數今年來跌逾8%。思科目前市值來到2316.78億美元。

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