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  • 《科技》SHOPLINE開放生態圈再進化 打造電商界最強擴充功能商店

    【時報記者莊丙農台北報導】SHOPLINE首度舉辦「2024 SHOPLINE夥伴大會」,亮相下半年「開放生態圈」全新完整計畫,除了推出全台首創「一鍵訂閱」夥伴擴充功能的服務、優化SHOPLINE擴充功能商店(SHOPLINE Apps Store)使用體驗,亦發表全新「聯盟夥伴和代理商分級」計畫。  SHOPLINE今年邁入第11年,除了與品牌商家共同創下許多里程碑,業界夥伴的支持更是成長的動能關鍵。SHOPLINE董事總經理葉力維表示,開放生態圈除了借助跨領域產業夥伴的專業技術和能力,為我們的商家拓展更豐富的應用場景,對夥伴方面我們也希望建立制度完善的合作模式,透過整合雙方優勢與資源,幫助夥伴發掘更多潛在商機,打造三方共榮共好的開放生態體系。 SHOPLINE「擴充功能商店」為商家提供豐富的解決方案,自推出以來,已上架近200款自主研發和第三方擴充功能,服務涵蓋AI自動化行銷、網紅媒合、資安防護、數據管理等多元面向,擴充功能安裝滲透率超過70%。而今更推出「一鍵訂閱」夥伴擴充功能服務,商家只需要在「擴充功能商店」點選「立刻安裝」,即可一鍵訂閱由第三方開發的擴充功能,完成部分擴充功能安裝、付費、開通與自動續訂的服務,過程中不僅無須透過人工串接,商家也不需要與技術夥伴來回對接溝通,大幅提升營運效率;此外也提供多元的方案機制,讓商家能彈性選擇訂閱週期,助力夥伴提高轉換率。  SHOPLINE開放生態圈透過完整開發文件、教育訓練工作坊和技術支援,降低夥伴進入的技術門檻與開發成本,也大幅縮短上架「擴充功能商店」的時間,過往夥伴上架需客製化開發,從洽談、測試到上線平均耗時半年,現在最快一周即可完成擴充功能串接與上線。  SHOPLINE也擴大招募銷售夥伴,推出全新「聯盟夥伴和代理商分級」計畫和優渥獎金制度,期望結盟各產業夥伴一同擴大潛在客群、提升市場曝光和能見度。代理商為協助銷售SHOPLINE方案的關鍵夥伴,聯盟夥伴則協助轉介有開店需求的商家名單至SHOPLINE,再由SHOPLINE提供完整的前期開店諮詢與後期客服服務,同時SHOPLINE也將提供一系列授課培訓,強化夥伴專業銷售能力。自分級計畫推出一個月以來,已有逾10間夥伴積極響應,成為SHOPLINE的官方認證代理商或聯盟夥伴。

  • HOPLINE 公布《2024 新零售開店白皮書》剖析電商致勝三關鍵

    SHOPLINE 公布《2024 新零售開店白皮書》,以「全通路零售產業發展趨勢」為主題,深入洞察零售市場銷售變化、多元產業成⻑脈動,以及消費者行為分析和品牌行銷策略等範疇,並歸納出 2024 年開店三大關鍵字為「快、橫、準」,SHOPLINE 建議品牌加「快」在商品銷售與客戶服務方面的效率,並加強各通路購物流程順暢度,品牌也須不斷「橫」向擴展多元行銷策略,掌握直播購物和網紅團購等社群商機,創造流量變現效益,同時精「準」分眾行銷,加強個人化行銷力道,提升顧客黏著度,以在 2024 年找到成長突破口,再創業績高峰。 SHOPLINE 以建構完善「全通路開店版圖」為核心,至今已協助全球超過 60 萬個商家成功開店。 SHOPLINE 台灣總經理葉力維表示,2023 年台灣旅遊潮與實體零售復甦,促使大眾消費重新分配,在流量破碎化的時代,如何將流量整合變現,更成為現今零售品牌面臨的主要難題。觀察2023 年店家數,『OMO 全通路銷售』營運模式的賣家佔比首度突破三成,更佔整體業績八成以上,可見全通路模式經營已是進行式,也是品牌最有效提高收益的營運方式。 展望 2024 年,SHOPLINE 將持續聚焦產品整合、知識導入、商機開發三大面向,帶動品牌流量與業績正向成長。 SHOPLINE 觀察近三年(2021 至 2023 年)各產業別整體商家數量,數據顯示「流⾏服飾」仍是現今最多品牌開店的產業,業績表現亦高居首位,連續三年呈現穩定增長趨勢;而以業績年增複合成長率作為各產業市場規模成長的指標,發現「食品飲料」佔所有產業排名首位,推測疫情使消費者養成網購食品的習慣,食品電商發展前景看好;「寵物⽤品」與「汽⾞機⾞」產業的新店家數量則長期呈正向成長,反映出寵物商機持續蓬勃發展,以及疫後消費者更願意購買外出代步工具或汽機車配備相關用品。 根據 SHOPLINE 數據顯示,近三年電商市場整體規模雖持續成長,但 2023 年品牌官網流量和業績成長力道趨緩,顯示疫後實體消費人潮回流,品牌面臨電商紅利消退的挑戰。SHOPLINE 建議商家須持續拓展 OMO 多元銷售管道,品牌官網導流的同時,整合全通路資源、同步規劃線下管道的發展,像是嘗試「線上買門市取(BOPIS)」 功能,打造各通路流暢的購物體驗, SHOPLINE 同時建議電商品牌善用 AI 工具,如「AI 智慧社群助理」可根據自訂主題和關鍵字生成高達 50 種文案風格,提升社群和客服發送訊息的速度與效率。 隨著社群與直播商機崛起,越來越多品牌轉戰進入直播賽道,SHOPLINE 觀察 2023 年有開直播的商家數量大幅增加近八成,訂單與業績表現更逐年成長,2023 年業績較去年有近一倍(97.4%)的大幅彈跳,顯示社群管道對於品牌銷售具極大潛力。除了直播商機,SHOPLINE 亦看見更多商家嘗試與網紅合作分潤和團購銷售,與網紅合作「分潤銷售」的商家數量年增超過七成。此外,近年「手機」購物比例逐年攀升,推測短影音跟直播銷售趨勢興起,改變消費者的購物習慣,建議品牌佈局 Mobile First 的電商官網或行動購物,強化網站手機瀏覽體驗與購物流暢性。 觀察近三年會員與非會員銷售表現,「會員顧客」整體消費佔比逐年攀升,商家收益來源有 97% 皆來自會員顧客。進一步比較「會員顧客」的客單價與購買頻次,皆為「非會員顧客」的 1.4-1.6 倍。 2023 年的「會員顧客終身價值」更是該年非會員顧客的 1.5 倍,顯示會員的消費潛⼒⾼,經營品牌會員是商家需掌握的重要課題。SHOPLINE 建議商家可透過「Shoplytics 數據分析中心」功能,快速瞭解品牌會員與新舊的消費狀況,同時可藉由「分眾分析」報表洞察顧客的消費次數、消費金額、顧客終身價值等,完整描繪出顧客輪廓後進行精準行銷。除此之外,近年「私域流量」興起,如 LINE 社群、Facebook 社團等,皆是品牌拉近顧客距離、強化個人化行銷力道的策略之一。 SHOPLINE 連續四年發布《新零售開店白皮書》,剖析電商產業最新脈動,歸納全通路、社群商務,以及個人化行銷三大佈局關鍵,助商家打造回購循環、締造業績成長。SHOPLINE 積極擴展開店資源圈,提供包含「電商成⻑學苑」、「充電工作坊」與「新零售知識庫」等豐富且全面性的開店課程與免費教學資源,幫助店家在品牌營運的道路上更加順暢,持續驅動營收成長。

  • SHOPLINE陷中資疑雲 綠界終止合作

     第三方支付業者綠界8日宣布即日起與開店平台SHOPLINE商線科技終止合作。綠界表示,主因質疑SHOPLINE背後恐有中資背景,擔心該平台資金流向、用戶數據及資安問題面臨潛在風險,依法律規範,終止與SHOPLINE合作關係,預估對營收衝擊小於1成揭露標準,因此未於重大訊息公告。  綠界強調,目前僅終止與SHOPLINE金流合作,惟SHOPLINE公告8日晚間6點起,中止旗下商家使用綠界代收付服務。  對此,SHOPLINE回應,SHOPLINE是全球智慧開店平台,總部位於新加坡,而主要投資人JOYY亦為美國NASDAQ上市的新加坡總部公司。  SHOPLINE強調,台灣核心營運與服務皆由台灣團隊提供,業務運作皆符合台灣法律規範,綠界所發布之內容並非屬實,SHOPLINE目前與綠界科技也無簽約合作關係。  綠界指出,JOYY公司為大陸歡聚集團,且根據JOYY(交易代號為YY)提交給美國證券交易委員會(SEC)的年度報告指出,累計取得SHOPLINE公司約70.4%股權。YY對SHOPLINE具實質控制權。  由於現行法律規定大陸地區人民、法人及機構在第三地投資的公司,未經主管機關許可,不得在台灣從事投資行為,因此依法律規範,終止與SHOPLINE合作關係。  考量商家可能會因平台要求,使用其他金流服務,綠界也提出優惠方案,協助SHOPLINE網路店家移轉。此優惠方案包含提供電子發票設定費3,600元、年費6,000元、金流系統設定費5,000元、金流服務年費1.3萬元等(約2.7萬元)。  綠界前三季每股稅後純益達15.77元,優於前一年度的14.77元,法人預期2023年有機會賺兩個股本。目前綠界客戶約有40萬。  法人表示,受到SHOPLINE合約中止,再加上優惠補貼費用支出,綠界2024年度營收獲利恐受影響。

  • 《數雲端》疑客戶Shopline為中資企業 綠界科技終止合作關係

    【時報記者莊丙農台北報導】綠界科技(6763)表示,在進行客戶年度盡責調查Due Diligence時,發現客戶之一的開店平台Shopline公司(商線科技公司)已於2022年成為實質陸資,其代表人Alexander Barrett Hartigan為英屬維京群島商TF公司所派任,經進一步的追蹤發現,商線公司目前已為新加坡商JOYY公司於2022年所投資,而JOYY公司為大陸歡聚集團前名為廣州華多網路科技有限公司,Alexander Barrett Hartigan於2012年於NASDAQ IPO時亦擔任相關重要董事。 JOYY公司在提交給美國證券交易委員會(SEC)的FORM 20-F年度報告中顯示,2022年8月22日JOYY公司宣布將收購Shopline公司並於同年9月6日完成,除本次投資的1.829億美元(約台幣56億元)的投資外,包含先前投資共取得約70.4%的股權,從而使Shopline成為JOYY公司的子公司,亦即目前Shopline為陸資而最終實質控制與受益人為JOYY公司。  JOYY公司此次大手筆收購Shopline,應是為了進一步擴大其電商業務版圖,但在我國台灣地區與大陸地區人民關係條例第73條所規定大陸地區人民、法人、團體、其他機構或其於第三地區投資公司,非經主管機關許可,不得在台灣地區從事投資行為,這也是綠界科技進行盡責調查後所有的疑慮。  而依據經濟部公示資料所查,商線公司與先科技有限公司、喬富科技股份有限公司等公司均為Alexander Barrett Hartigan作為代表人、且公司地址雷同。另外在Shopline開發者協議中,第14.1其準據法為中華人民共和國法律,但在此狀況下,更加深對該公司實際控制情況存疑,並擔憂資金流向、用戶數據、資安問題等面臨潛在風險。  綠界科技指出,此種企圖掩飾資金來源,不受投審會所訂定法規管理的狀況,在台灣電商界已非首見,為避免再次發生憾事,依照現行法律規範終止與商線公司的合作關係,並將提供高達新台幣27,600優惠協助商線客戶移轉至其他合法開店平台。

  • 中資疑雲!綠界宣布終止合作 SHOPLINE:非屬實

    針對綠界科技8日宣布終止與SHOPLINE (商線科技公司)的合作關係,並指商線公司已於2022年成為實質之陸資一事,SHOPLINE也在8日做出回應,強調SHOPLINE是全球智慧開店平台,總部位於新加坡,而主要投資人 JOYY 亦為美國 NASDAQ 上市的新加坡總部公司。 此外,SHOPLINE在台灣的核心營運與服務皆由台灣團隊提供,業務運作皆符合台灣法律規範,綠界所發布之內容並非屬實,SHOPLINE 目前與綠界科技也無簽約合作關係。 SHOPLINE強調,該公司十分重視用戶的資訊安全,所有資料皆受到高規格的保護措施,支付服務之串接也符合 PCI DSS 支付卡產業資料安全標準中的最高安全準則 Level 1,絕無非法傳送用戶數據資料的疑慮,所有用戶與合作夥伴可以放心。

  • 直播銷售正夯 Shopline社群購物系統助陣

    近年來廣告成本日益提高,為了提升轉換率,SHOPLINE觀察越來越多品牌開始嘗試直播銷售管道。 SHOPLINE 內部數據顯示,2023年上半年有開直播的品牌數量年增率達 61%,2023 年雙 11 期間直播導購的業績更是 2022 年的 2 倍,訂單數年增高達 8 成,可見直播購物的龐大商機。 疫情後消費份額的重新分配與全球經濟疲軟,使得亞洲各地區經濟成長放緩,但在這大環境趨勢下,「直播電商」似乎仍在成長中,各界調研單位與媒體對於直播的前景仍舊看好,讓很多品牌更願意嘗試直播。 針對店家直播帶貨常遇到的痛點,如串接直播下單系統過程繁複,SHOPLINE 提供社群購物系統支援,包括「貼文銷售」、「導購機器人」、「訊息整合中心」等,以更多元的影音形式將流量變現,拓展電商銷售渠道。

  • 《科技》雙11暖身買氣沸騰 SHOPLINE店家首周業績最高翻倍增

    【時報記者莊丙農台北報導】雙11開跑,智慧開店平台SHOPLINE觀察,雙11首周10月30日至11月5日整體品牌網店業績較上月成長超過4成,業績最高的店家,買氣更較上月增加183%。今年觀察到品牌拉長雙11行銷檔期,超過8成以上店家提前2至3個月就開始佈局雙11優惠,以「免運」、「滿額贈」、「購物金」為最常推出的促銷案型。SHOPLINE今年更挹注全方位行銷資源,舉辦首屆「雙11獎金爭奪賽」,提供店家總價值50萬元的運費補助金、免費行銷素材、由SHOPLINE專業顧問團隊和業界講師規畫的一系列雙11實戰課程等,活動至今已吸引1,500間店家參與,助力品牌搶攻最大流量商機。 隨著實體通路買氣回流,雙11已非電商品牌的專利,越來越多品牌於線上、線下同時搶攻雙11大餅,OMO全通路經營模式是品牌在競爭激烈的購物季中脫穎而出的關鍵。根據SHOPLINE最新數據顯示,2023年雙11首周經營OMO全通路銷售店家的營業額是僅經營電商通路店家的4倍以上,而經營OMO全通路銷售店家的平均客單價則高於單一通路店家3成 ,SHOPLINE整合會員數據庫助力品牌精準擬定行銷策略,近期也推出「AI智慧社群助理」,讓品牌可借助生成式內容和智慧建議等工具自動回覆「退換貨政策」或「運費說明」顧客問題,於忙碌的節慶檔期提升客服作業效率。  為協助店家佈局年末購物季檔期,SHOPLINE發布《年末節慶行銷備戰指南》,建議店家:1.分階段佈局堆疊期待感,從前置、預熱、正檔、返場期四大階段備戰;2.把握直播購物商機,流量變現衝高訂單成長;3.善用多元促銷優惠玩法,提高下單意願等3大策略,協助品牌衝刺雙11業績高峰。

  • HAPPY GO攜SHOPLINE 迎戰新零售時代

     疫情加速品牌發展全通路經營的趨勢,全台點數平台暨會員經營的HAPPY GO於12日宣布,成為全球智慧開店平台龍頭SHOPLINE的策略合作夥伴,提供智能會員分析與行銷平台服務。二大龍頭平台的強強聯手,將致力協助網路商家在電商紅海中突圍,發展OMO會員經營策略,有效整合線上線下數據並精準洞察顧客輪廓及消費習慣,共同於新零售時代開拓新商機。  HAPPY GO鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳表示,HAPPY GO長期深耕點數和會員經營,掌握全台千萬消費者於食衣住行育樂等面向的消費、行為和態度的數據資料庫,可精準且多面向洞察消費者樣貌。在數據為王的新零售時代,HAPPY GO去年即宣布轉型發展MarTech數據整合行銷服務,整合數據平台的分析資料,即時提供數位化的顧客精準行銷,靈活運用點數、行動支付和電子票券,協助通路夥伴以全方位整合行銷促動會員消費。  這次進一步攜手SHOPLINE,於其擴充功能商店導入全新開發的平台式服務,可洞察關鍵消費者的數據變化並結合AI智慧應用,協助商家鞏固既有客戶和發展高價值的新客。期待雙方合作為電商市場注入新動能,HAPPY GO未來也將持續強化數據與數位行銷能力,專注發展Martech領域。  SHOPLINE台灣總經理暨產品總監葉力維說,SHOPLINE透過HAPPY GO為這次合作全新客製化的智能會員分析與行銷平台服務,相信可幫助線上店家更精準預測會員消費習慣、找出沈睡或潛在受眾,進一步做分眾行銷與溝通。  HAPPY GO全新客製化打造的「智能會員分析與行銷平台」,可協助使用SHOPLINE服務的品牌店家,了解顧客的消費行為及購物習慣,且以自動化儀表板清楚分析品牌現有忠誠顧客的性別、年齡、購買偏好,有助於更準確洞察消費者樣貌。  HAPPY GO AI智能系統已將顧客區分為十大族群受眾,例如頂級客層族、投資理財族、百變女王族等,透過分眾解析讓電商品牌清楚剖析主要目標客群,更提供CRM+新客擴充服務,當店家需要「開發新客戶」、「創造顧客流量」及「增加粉絲人數」等行銷問題,CRM+可為品牌找到消費者購物決策的關鍵數據。

  • HAPPY GO結盟SHOPLINE 迎戰疫後新零售

     疫情加速品牌全通路經營趨勢,全台點數平台暨會員經營龍頭HAPPY GO正式成為全球智慧開店平台SHOPLINE的策略合作夥伴,二大龍頭平台的強強聯手將致力協助網路商家在電商紅海中突圍,發展OMO會員經營策略,有效整合線上線下數據並精準洞察顧客輪廓及消費習慣,共同於新零售時代開拓新商機。  鼎鼎聯合行銷(HAPPY GO)總經理梁錦琳表示,HAPPY GO長期深耕點數和會員經營,掌握全台千萬消費者於食衣住行育樂等面向的消費、行為和態度的數據資料庫,在數據為王的新零售時代,去年即宣布轉型發展MarTech數據整合行銷服務,整合數據平台的分析資料,即時提供數位化的顧客精準行銷,靈活運用點數、行動支付和電子票券,協助通路夥伴以全方位整合行銷促動會員消費。  梁錦琳表示,很高興進一步攜手智慧開店平台龍頭SHOPLINE,於SHOPLINE擴充功能商店導入全新開發的平台式服務,可洞察關鍵消費者的數據變化並結合AI智慧應用,協助商家鞏固既有客戶和發展高價值的新客。期待雙方合作能為電商市場注入新動能,未來也將擴大經營會員點數市場,專注發展Martech領域。  SHOPLINE台灣總經理葉力維表示,很榮幸能成為首間與HAPPY GO展開合作的開店平台,HAPPY GO過去18年來累積龐大的會員數據庫,透過HAPPY GO為此次合作全新客製化的智能會員分析與行銷平台服務,相信可以幫助線上店家更精準預測會員消費習慣、找出沉睡或潛在受眾,以進一步做分眾行銷與溝通。  在Cookieless時代,HAPPY GO全新客製化打造的「智能會員分析與行銷平台」,可協助使用SHOPLINE服務的品牌店家,了解顧客的消費行為及購物習慣,且以自動化儀表板清楚分析品牌現有忠誠顧客的性別、年齡、購買偏好,有助於更準確洞察消費者樣貌,同時規劃多樣化產品,給予有效的數位行銷服務。

  • HAPPY GO結盟SHOPLINE 迎戰疫後新零售商機

    全台點數平台暨會員經營的龍頭業者HAPPY GO正式成為全球智慧開店平台SHOPLINE的策略合作夥伴,提供智能會員分析與行銷平台服務。二大龍頭平台的強強聯手將致力協助網路商家在電商紅海中突圍,發展OMO會員經營策略,有效整合線上線下數據並精準洞察顧客輪廓及消費習慣,共同於新零售時代開拓新商機。 HAPPY GO 鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳表示,HAPPY GO 長期深耕點數和會員經營,掌握全台千萬消費者於食衣住行育樂等面向的消費、行為和態度的數據資料庫,可精準且多面向洞察消費者樣貌。在數據為王的新零售時代,HAPPY GO去年即宣布轉型發展MarTech數據整合行銷服務,整合數據平台的分析資料,即時提供數位化的顧客精準行銷,靈活運用點數、行動支付和電子票券,協助通路夥伴以全方位整合行銷促動會員消費。 梁錦琳表示,今年很高興進一步攜手智慧開店平台龍頭SHOPLINE,於 SHOPLINE 擴充功能商店導入全新開發的平台式服務,可洞察關鍵消費者的數據變化並結合AI智慧應用,協助商家鞏固既有客戶和發展高價值的新客。期待雙方合作能為電商市場注入新動能,HAPPY GO未來也將擴大經營會員點數市場,持續強化數據與數位行銷能力,專注發展Martech領域。 SHOPLINE 台灣總經理暨產品總監葉力維表示,SHOPLINE 成立至今便不斷開發符合市場需求的產品服務,也積極透過夥伴合作來建立與產業的連結,而SHOPLINE發現許多產業夥伴在特定領域上都擁有強大的專業技術和能力,因此希望藉由開放 API 串接,為店家提供更多元的服務與應用場景。SHOPLINE很榮幸能成為首間與 HAPPY GO 展開合作的開店平台,HAPPY GO 過去18年來累積龐大的會員數據庫,透過HAPPY GO 為此次合作全新客製化的智能會員分析與行銷平台服務,相信可以幫助線上店家更精準預測會員消費習慣、找出沈睡或潛在受眾,以進一步做分眾行銷與溝通。 在Cookieless時代,HAPPY GO全新客製化打造的「智能會員分析與行銷平台」,可協助使用SHOPLINE服務的品牌店家,了解顧客的消費行為及購物習慣,且以自動化儀表板清楚分析品牌現有忠誠顧客的性別、年齡、購買偏好,有助於更準確洞察消費者樣貌,同時規劃多樣化產品,給予電商品牌有效的數位行銷服務。 此外,HAPPY GO AI智能系統已將顧客區分為十大族群受眾,例如:頂級客層族、投資理財族、百變女王族…等,透過分眾解析讓電商品牌清楚剖析主要目標客群,更提供CRM+新客擴充服務,當店家需要「開發新客戶」、「創造顧客流量」以及「增加粉絲人數」等行銷問題,CRM+可為品牌找到消費者購物決策的關鍵數據。未來HAPPY GO將持續掌握OMO 全通路整合、分眾行銷、社群行銷三大關鍵,下一波預計將提供「訂閱制」的方式,給予品牌電商長期性既有客及新客的觀察變化數據報告。

  • 《科技》SHOPLINE推出「擴充功能商店」服務 開放API串接

    【時報記者莊丙農台北報導】智慧開店平台SHOPLINE成立於2013年,並在2015年進軍台灣,已成功協助全球超過50萬間商家網路開店。品牌成立10周年,SHOPLINE宣布正式推出「SHOPLINE擴充功能商店」,首階段與5家指標性產業新合作夥伴,透過開放API串接第三方服務,借助不同領域產業夥伴的專業技術與能力,為店家提供更多元的服務與應用場景。展望下半年,SHOPLINE除了號召更多夥伴加入全通路生態圈,也持續開發並優化符合店家需求的功能與產品,聚焦在「第三方擴充功能、商品數據化管理、行銷功能產品推廣」三大面向,並期望全方位賦能品牌全通路經營。 SHOPLINE 積極以建構「開放生態圈」為目標與跨領域夥伴開展多元的商業合作模式,目前已累積近百間官方合作夥伴,去年更以第三方系統服務串接為主軸,陸續導入包括行銷科技業者Rosetta.ai的AI MarTech工具、防詐科技業者Gogolook 「Watchmen商譽保護服務」、線上試衣業者infFITS的智能尺寸AI服務等第三方功能。今年「SHOPLINE擴充功能商店」正式上線,開放API提供多元領域夥伴串接,使消費者資料和軌跡更快速地同步整合,用戶於後台介面一鍵安裝即可使用相關功能,助力商家運用多元工具制定更精準有效的經營策略。首階段導入5大新合作夥伴:AI人工智慧行銷平台《awoo阿物科技》、AI 對話式商務平台《BotBonnie沛星互動科技》、顧問科技公司《beBit TECH微拓科技》、微網紅媒合平台《Influenxio圈圈科技》、智能會員分析與行銷平台《HAPPYGO鼎鼎聯合行銷》,提供店家串接AI、對話式商務、CDP、KOL媒合等多元面向的應用。  隨著疫情成為常態,消費者的購物旅程也愈趨破碎,OMO全通路經營成為品牌在複雜的商業年代脫穎而出的關鍵,而如何整合線上線下數據進行「商品數據化管理」,是許多品牌店家面臨的難題。為協助店家更好地運用數據經營與決策,下半年SHOPLINE將聚焦在店家於會員管理、行銷面的強大功能研發與推廣,包括持續優化Shoplytics數據分析中心「商品成長探測」和「RFIM 價值模型」等數據產品功能,助攻店家掌握商品與顧客資料,更好地管理零售經營。

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