日本鐵路公司針對外國遊客販售的鐵路周遊券JR PASS將從10月1日起調高全國版售價,漲幅超過6成。最便宜的普通票券7日票將由2萬9650日圓漲到5萬日圓。以目前匯率換算,大約貴了新台幣4400多元。 日本經濟新聞報導,JR集團從10月1日起將日本JR PASS全國版售價大幅調升,依據車廂等級不同,普通車票種的JR PASS漲幅為49到69%,設備更豪華一些的綠色車廂車票種,漲幅則為56到77%。不過,這些都和一般日本民眾毫無關係,漲價對象只有購買「全國搭到飽」JR PASS的外國遊客。 報導指出,目前JR PASS全國版的7日票售價,和一般日本民眾購買往返東京、大阪的新幹線票價大致相同,儘管JR表示是要「擴大服務對象」,長期以來卻使得許多知道這項制度的日本民眾感到不公平。加上近年來使用鐵路周遊券的旅客激增,令日本的這項慷慨優惠更難持續下去。 在疫情爆發之前,日本觀光產業因為來自亞洲中產階級的大量旅客,產生「觀光公害」(overtourism)問題,但在目前日圓匯率持續走貶的情況下,面臨的新問題則是日本與海外的物價與所得差距。 日本政府觀光局(JNTO)每年都會召集海外駐在人員,向日本的旅行業者報告各國現狀,今年被提及最多的就是這種差距現象。 派駐北歐的觀光局人員表示,當地人的人均國內生產毛額(GDP)「大約是日本的2倍」,因此必須推動有更高附加價值的觀光行程,並準備制定更激進的定價。 隨著日本開放旅遊,列車與旅館的預約相繼爆滿,供需緊張以及訪日遊客的經濟能力,都促使價格上漲。主打夜景的都市高樓旅館,或是由傳統民宅改造的民宿等,種種以外國人為目標的高級旅宿相繼出現。在東京六本木甚至出現一碗售價1萬日幣(約新台幣2167元)的超昂貴拉麵,簡直像是一個國家兩種物價。 報導稱,西班牙的巴塞隆納過去曾因過度觀光引發房租飆漲、大眾運輸擁擠而掀起「反觀光」浪潮。日本的服務業似乎開始出現類似現象,服務人員可能表面上為了「要賺你的錢」而表示歡迎,其實內心抱持反感。 報導指出,解決的方法之一就是「雙重定價制度」。針對外國遊客制定較高的票價,一方面除了有助增加收益、維護地方基礎設施,也能抑制需求,同時讓日本人繼續享有負擔得起的價格。就像是尼泊爾、柬埔寨和泰國等觀光大國,許多觀光設施都只針對外國遊客收取門票,本國人可免費入場。 不過,只針對外國人收取高額費用,可能被視為歧視。參與觀光政策制定的相關人士表示,未來也可能採用把費用提高,但本國人只要出示證明就可以享有優惠的做法。像是在馬來西亞就有水族館可以憑本國人身份證明打折,這同樣是一種雙重定價,只是手法更加細緻。 報導指出,日本觀光產業長期以來都是以法國為典範,以服務本國人為基礎、外國人為輔,但今後可能必須更多向仰賴外國人的新興國家借鏡。
關貿網路2022年全年營收出爐,根據關貿網路公告,2022年12月營收2億7,315萬元,累計全年營收22.69億元,已再創26年以來歷史新高紀錄。 關貿網路董事長張陸生表示,2022年雖然全球受疫情及俄烏戰爭、通膨影響,國際貿易量大幅下降,對營運帶來挑戰,但對此關貿網路已提早預作準備,看準數位化時代需求,不僅持續深耕數位轉型,並將業務發展至金流、雲端服務、AIoT大數據分析以及RPA流程自動化服務等應用,因此,營收不但未因上述外在環境而影響,反而穩定成長,並創關貿網路成立26年以來歷史新高。 對於2023年的展望與布局重點,張陸生指出,在2022年底已通過董事會核定,預計5年內將在數位應用擴大投資,並以RPA產品整合T-Cloud雲服務,簡化高重覆性及節省人工作業時效,同時也將透過智慧影像辨識軟體擴大場域及技術服務應用,針對來客相關屬性資料進行分析,並結合門市銷售數據等多元資料與分析模型建構,來協助門市銷售管理效益。 張陸生強調,未來關貿網路將持續推動數位創新,加強既有客戶黏著度及增加新服務市占率,創造新營收。 至於公司治理方面,2023年關貿網路也會在內部組織與人才發展、員工福利方面更加精進。對此關貿網路說明,會建構多項員工福利,除每年固定調薪、設置員工持股信託、彈性多元健康檢查、免費午餐及流感疫苗接種、增加激勵獎金制度、辦公室環境優化以外,同時為了避免人才短缺,還會提供高額獵才獎金;在獎勵生育方面,關貿也將大手筆加碼員工育兒補助金,來打造關貿為幸福企業。