【時報記者莊丙農台北報導】Uber Eats今年5月宣布併購foodpanda台灣外送事業,不過,本周公平會指出,由於Uber Eats提供的文件尚未齊備,因此公平會至今仍無法正式受理。針對此次合併案,國立台北商業大學副教授李禮仲認為,若在Uber Eats成功併購Foodpanda後,外送服務市場上不再有除了Uber Eats以外的其他選擇,消費者除了不接受與被迫接受品質不佳的服務,別無他途,對於我國外送服務市場的發展百害無利。呼籲公平會應審慎正視外送服務平台業者具有高度資訊優勢地位,已對消費者限縮議價能力及平台餐廳業者差別訂價問題;應確保消費者在市場上行使選擇權利重要,才能給予消費者基本的消費權益保障,同時並維護外送服務平台市場公平競爭秩序。 李禮仲指出,Uber Eats近日爭議不斷,原先標榜可為Uber Eats用戶節省外送費及服務費、使用Uber叫車服務享有額外優惠的Uber One會員制度,近期卻遭用戶實測後踢爆,因為Uber One會員的外送費用及叫車費用,竟比非會員來的更高。 檢視Uber One會員方案,用戶加入會員後可以享有的福利包含:1.外送服務0元外送費優惠及服務費最高100%折抵優惠;2.會員Uber App 搭車95折優惠等。在實際使用體驗上,Uber One會員確能獲得相應福利,因此並不至於發生廣告不實的問題。 李禮仲表示,Uber Eats能夠操控的訂價工具遠不只基本外送費定價,還包含優惠券發放頻率、使用演算法動態調整同一地區不同會員外送費用等,而近期最為人詬病的,則是Uber One會員將會比非會員更難找到外送員送餐的問題。這些問題不僅彰顯Uber Eats對消費者的高度議價能力,也顯示Uber Eats善於使用演算法或差別訂價策略,對不同身分及黏著度消費者提供差別化服務,以最大程度地獲取利潤。這樣的商業操作結果,對於善意信賴加入Uber One會員期能獲得更優質、優惠服務的消費者來說,其消費權益儼然成為Uber One商業模式下的犧牲品。 針對找不到外送員或優惠券發放頻率減少問題,在Uber Eats尚未併購Foodpanda前,對於Uber Eats感到不滿而想出Uber One會員,還可以轉換使用Foodpanda,因此尚不至於對高度依賴外送服務消費者族群造成太大負擔或困擾。但是若成功併購後,外送服務市場上不再有除了Uber Eats以外的其他選擇,消費者除了退訂會員、逐筆支付外送費用,或被迫接受品質不佳的服務,或最後乾脆不使用外送服務以外,別無他途。長此以往,對於我國外送服務市場的發展百害無利。 事業透過消滅競爭獲得市場力量,取得未來在交易條件的擬定與談判時更優勢的市場地位,但卻會傷及消費者「選擇的權利」。從Uber Eats與Foodpanda宣布合併以來,外界質疑聲音不斷,產官學界均曾向公平會呼籲保持「選擇的權利」對於消費者的重要性,本次的爭議事件就是最好的案例寫照。 現在兩大外送服務平台處於競爭狀態,外送服務平台為了爭取消費者,會提供各種的優惠,消費者因而獲得的這些利益。對於外送服務平台來說,其實這些優惠是因為競爭而支付的成本。而若反過來說,當外送服務平台消滅了競爭而變成一家獨大,就不需要支出這些因為競爭而增加的成本,因此,透過減少成本而帶來獲利的提升是可以預見的,但消費者因失去「選擇的權利」將被Uber Eats漠視,權益將處明顯的不利。
王品集團與德商foodpanda今(1)日共同宣布展開全新獨家合作,旗下21個餐飲品牌、超過300家餐廳,共推出380道外送美味,即日起將透過foodpanda遍及全台的外送服務,至10/31期間,用戶輸入指定優惠碼「王品五百」即可領取500元專屬美食金,再於王品集團旗下指定餐廳品牌消費滿額,就能享有專屬優惠。 對於本次獨家合作,王品集團營運長李威進表示,王品集團不僅在餐廳內提供多樣化美食,更希望把服務的溫度傳遞到消費者家中。foodpanda擁有豐富的數據經驗與行銷資源,可協助王品更精準觸及目標客群、持續提升消費體驗,非常期待王品集團與foodpanda的全新合作。 foodpanda台灣總經理黃逸華強調,這是一項意義重大的合作,藉由餐飲和外送平台雙龍頭的強強聯手,不僅拓展foodpanda的餐飲版圖,為消費者提供更多元豐富選擇,也將助力王品集團將餐廳美味延伸至數百萬的家庭之中,達到雙位數成長。 根據資策會調查結果,foodpanda以73.6%的常用度,成為台灣民眾最常使用的外送平台,王品集團在全台有25個餐飲品牌、348家餐廳,品牌和營收都是台灣餐飲業的龍頭。這次雙方強強聯手,王品集團即日起將有西餐、火鍋、日韓料理、燒肉及中餐等多達21個品牌、380道外送美食於foodpanda新鮮上架,透過foodpanda的外送服務送達消費者家中。雙方更看好foodpanda透過AI技術提升配送效率,持續優化消費體驗,為王品集團的數位轉型帶來進一步成長動能。 為慶祝王品獨家上線foodpanda,10/1-10/31用戶凡於平台輸入指定優惠碼「王品五百」就能領取500元專屬美食金,前往指定品牌單筆消費滿349元可享85折優惠,最高折抵150元,每人可使用2次。單筆消費滿1,000元享8折,最高折抵200元,每人可使用1次,大送會員福利。
王品集團與德商foodpanda今(1)日共同宣布展開全新獨家合作,旗下21個餐飲品牌、超過300家餐廳,共推出380道外送美味,即日起將透過foodpanda遍及全台的外送服務,送達消費者家中。為與foodpanda廣大會員相見歡,即日起至10/31期間,用戶輸入指定優惠碼「王品五百」即可領取500元專屬美食金註一,再於王品集團旗下指定餐廳品牌消費滿額,就能享有專屬優惠。 根據資策會調查結果,foodpanda以73.6%的常用度,成為台灣民眾最常使用的外送平台,王品集團在全台有25個餐飲品牌、348家餐廳,品牌和營收都是台灣餐飲業的龍頭。這次雙方強強聯手,王品集團即日起將有西餐、火鍋、日韓料理、燒肉及中餐等多達21個品牌、380道外送美食於foodpanda新鮮上架,透過foodpanda的外送服務送達消費者家中。雙方更看好foodpanda透過AI技術提升配送效率,持續優化消費體驗,為王品集團的數位轉型帶來進一步成長動能。 為慶祝王品獨家上線foodpanda,10/1-10/31用戶凡於平台輸入指定優惠碼「王品五百」就能領取500元專屬美食金,前往指定品牌單筆消費滿349元可享85折優惠,最高折抵150元,每人可使用2次。單筆消費滿1,000元享8折,最高折抵200元,每人可使用1次,大送會員福利。 對於本次獨家合作,王品集團營運長李威進表示,王品集團不僅在餐廳內提供多樣化美食,更希望把服務的溫度傳遞到消費者家中。foodpanda擁有豐富的數據經驗與行銷資源,可協助王品更精準觸及目標客群、持續提升消費體驗,非常期待王品集團與foodpanda的全新合作。 foodpanda台灣總經理黃逸華強調,這是一項意義重大的合作,藉由餐飲和外送平台雙龍頭的強強聯手,不僅拓展foodpanda的餐飲版圖,為消費者提供更多元豐富選擇,也將助力王品集團將餐廳美味延伸至數百萬的家庭之中,達到雙位數成長。
【時報記者林資傑台北報導】連鎖餐飲集團王品(2727)今(1)日與德商foodpanda宣布展開獨家合作,旗下21個品牌、逾300家門市共推出380道外送美食,即日起透過foodpanda遍及全台的外送服務送達消費者家中,看好foodpanda透過AI技術提升配送效率,為王品集團數位轉型挹注成長動能。 據資策會調查,foodpanda以73.6%常用度成為台灣民眾最常使用的外送平台,王品集團全台擁有25個餐飲品牌、348家餐廳,品牌數和營收均稱冠台灣餐飲業。雙方此次強強聯手,將有西餐、火鍋、日韓料理、燒肉及中餐等21個品牌、380道外送美食於foodpanda上架。 王品集團營運長李威進表示,集團不僅在餐廳內提供多樣化美食,更希望把服務溫度傳遞到消費者家中。foodpanda擁有豐富的數據經驗與行銷資源,可協助王品更精準觸及目標客群、持續提升消費體驗,非常期待集團與foodpanda的全新合作。 foodpanda台灣總經理黃逸華強調,攜手王品是項意義重大的合作,藉由餐飲和外送平台雙龍頭強強聯手,不僅拓展foodpanda的餐飲版圖、為消費者提供更多元豐富選擇,也將助力王品集團將餐廳美味延伸至數百萬家庭中,達到雙位數成長。 為慶祝王品獨家上線,foodpanda用戶凡於平台輸入指定優惠碼「王品五百」就能領取500元專屬美食金,前往指定品牌單筆消費滿349元可享85折優惠,最高折抵150元,每人可使用2次。單筆消費滿1000元享8折、最高折抵200元,每人可使用1次。
Uber Eats於5月14日遞件併購foodpanda,但過了4個半月,公平會卻尚未正式受理。公平會今(30日)表示,5月30日就已通知補正,因業者送件不完整,尚在補件中,還未正式受理。立委痛罵:「到現在還無法裁決,公平會廢掉算了!」 民眾黨立委張啟楷今質詢,民眾黨對此併購案有開過公聽會,會上專家提醒五件事,誰得利?合併後權益是否更大損害? 還有大者獨大、資訊不對稱,以及公平會有無足夠量能去執法等。國民黨立委楊瓊瓔也關心結合後,外送員權益是否受影響,此案目前進度? 李鎂表示,5月14日已收件,5月30日通知補正,對方有補進來,但不齊備,目還在補件階段,尚沒有正式受理,要等文件齊備後,才能做綜合評估。 立委關心哪些資料不齊全?李鎂說,重大結合案件時間本就比較久,因這併購案是外商,律師準備資料得經過國外總部同意,時間要久一點。 國民黨立委呂玉玲不滿說,5月就說要併購,依公平法正式受理後需要30天內做出決定,必要時可延長60天,最晚90天就要做出決定,但現在卻說還在送件。「到現在還無法裁決,公平會廢掉算了!」 民進黨立委陳亭妃進一步問,如果沒補齊會不會取消?李回應,業者是有意願,至於准駁與否,要由公平委員會依據完整資料去決定。陳批評,「這不用思考,沒有競爭誰理你 ,你們態度不清不楚,不明不白,大家擔心的是會不會呼弄就過了。」 對此李鎂強調,這是各界矚目案件,所以要慎重評估。審查重點是結合後,併購方是否有抬價能力,潛在競爭者是否無法進入,對餐廳影響等。如果限制競爭利益,大於競爭利益,就不會准。
外送平台Uber Eats今年5月宣布將斥資9.5億美元併購foodpanda,不過外界不看好公平會同意通過該案,而外送員也出現反對聲浪,反Uber Eats併購foodpanda行動聯盟30日聯合全台11個外送相關產職業工會及外送員們發表聯合聲明,聲明內容如下: 近日,Uber Eats宣布與foodpanda合併,此舉將使Uber Eats壟斷台灣外送平台市場,市占率高達9成。我們強烈反對此併購案,並提出以下四大訴求: 一、反併購:阻止壟斷加劇勞工剝削 Uber集團長期漠視勞工權益,頻頻爆發不當勞動行為。自2019年以來,Uber Eats在台灣的勞權爭議不斷: 1. 2019年8月,Uber Eats片面變更獎勵制度,迫使外送員在更短時間內完成更多訂單才能獲得原有獎勵。即使全台外送員串聯罷工,Uber Eats仍堅持實施新制,迫使外送員捨命爭取時效。 2. 2019年10月,連續發生外送員車禍身亡事件後,Uber Eats拒絕為外送員投保勞健保,逃避雇主責任。即使勞動部認定雙方為僱傭關係,Uber Eats仍拒絕提供基本保障。 3. 2020年起,Uber Eats多次單方面調整薪資計算方式,調降單次配送收入、提高獎金門檻等,嚴重影響外送員收入。 4. Uber Eats長期拒絕提供透明的薪資計算標準,使外送員難以預測收入並核對薪資正確性。即使勞動部於2024年3月要求改善,Uber Eats仍未採取行動。 若允許Uber Eats併購foodpanda,將造就外送員更血汗的勞動條件,也讓消費者、店家、外送員無力與之抗衡,最終只有業者獨佔得利。 二、反壟斷:防止數據壟斷危及產業與國安 數據是數位經濟時代的關鍵資源。若放任Uber Eats透過併購壟斷外送平台市場,不僅壓縮本土企業的生存空間,還可能危及國家數位主權。我們呼籲主管機關嚴格審查此併購案,防止Uber藉此擴張數據壟斷地位,影響國家安全。 三、要競爭:維護公平市場環境促進創新 健康的產業生態需建立在公平競爭的基礎上。若Uber Eats壟斷市場,將扼殺創新動能。我們要求建立平台管理機制,確保後進者有公平參與競爭的機會,維護產業的多元發展。 四、要生存:保障勞工基本權益 外送員的勞動權益長期被忽視,從薪資計算不透明、工作條件惡化,到基本保險未獲保障,平台工作者的處境日益艱困。我們要求明確認定平台與工作者間的勞動關係,落實勞動法規保障,建立透明的薪資計算機制,並制定合理的工作標準,確保平台工作者獲得應有的工作尊嚴與生存權利。 綜觀Uber集團在台灣及國際上的行徑,若放任Uber Eats壟斷台灣外送平台市場,將進一步惡化平台工作者的勞動條件,讓消費者、商家與工作者面對這個跨國企業更加無力。不僅勞權爭取之路將更加艱困,跨國企業對勞工的剝削也將愈演愈烈。 因此,我們強烈呼籲公平會否決Uber Eats併購foodpanda案,並要求相關部門健全法規,以維護公平競爭的產業環境,保障勞工權益,確保台灣在數位經濟時代的長遠發展。唯有堅守這些原則,才能防止Uber這樣的跨國巨獸繼續踐踏勞工權益,確保外送員、商家和消費者獲得應有的保障。 反Uber Eats併購foodpanda行動聯盟 中華民國汽車運輸業駕駛員總工會 全國外送產業工會 台北市網路平台外送員職業工會 桃園市網路平台外送員職業工會 新竹市平台外送從業人員職業工會 新竹市外送產業工會 臺中市外送平台服務產業工會 彰化縣網路平台外送員職業工會 南台灣外送產業工會 屏東縣外送從業人員職業工會 花蓮縣外送從業人員職業工會
德商foodpanda迎接12歲生日,十月準備了滿滿的「生日禮物」與台灣粉絲分享,從10月1 日到10月31日,超夯餐廳、咖啡店和生鮮雜貨通通加入戰局。從必勝客小比薩買1送1、星巴克限定品項第二杯5折,到漢堡王限定漢堡套餐 75折。 此外,每周四四折優惠在國慶當日也能使用,Mister Donut、三商巧福、肯德基(指定店家)、添好運、了凡油雞.燒臘.飯麵、樂雅樂等六大品牌滿 400 元現折 150 元,消費者宅在家看國慶煙火也能享美食。除此,Pandapro 會員每周三還有專屬會員日,路易莎、可不可熟成紅茶、肯德基等熱門品牌「VIP價」外送 7 折優惠,美食天天不斷電。 foodpanda提醒,優惠碼需為線上付款方可使用,數量有限,兌完為止。另實際活動詳情及辦法要以 APP 及官網結帳頁面顯示為主。
隨著數位平台經濟迅速發展,Uber Eats與Foodpanda合併案在台灣掀起廣泛討論,市場壟斷與公平競爭的議題引發社會關注。為了深入探討數位時代的競爭法挑戰,高雄市電子商務協會將於28日在高雄寒軒國際大飯店B2國際廳舉辦「數位平台壟斷法律爭議學術研討會」,匯聚產官學界專家,剖析該合併案所引發的各類問題,歡迎對數位經濟及競爭法議題有興趣的業界人士及社會大眾踴躍參加,共同探討數位時代的公平競爭新挑戰。 該研討會將聚焦於Uber Eats併購Foodpanda的案例,邀集社群媒體、大數據分析、經濟學、法律等領域的專家、學者,針對數位平台經濟的特性及其對市場競爭的影響、大數據應用對新進競爭者進入門檻的影響、社群媒體在反壟斷議題中扮演的角色、競爭法規如何因應數位經濟的新挑戰、國際反壟斷執行趨勢及對台灣的啟示進行討論。 國立高雄大學資管系系主任楊書成指出:「數位平台的快速發展促進了市場便利性,但數據的高度集中也帶來了壟斷的風險。數據控制霸權不僅可能威脅市場競爭,還可能抑制創新、侵害用戶隱私,並對中小企業造成極大的競爭壓力。」他的發言為研討會奠定了討論的基調。 此次研討會亮點包括:1.數據壟斷與市場競爭的挑戰:國立高雄大學楊書成主任將深度剖析數據壟斷如何影響自由市場競爭,並探討數據集中帶來的潛在問題。2.國際反壟斷趨勢解析:資策會科法所專家與競爭法學者將分享國際上對數位經濟反壟斷的最新趨勢,並對台灣數位經濟的發展方向提出建議。3.勞動市場的挑戰:國家公益發展協進會顧問賴香伶將從平台經濟對勞動市場的衝擊出發,探討Uber Eats與Foodpanda合併後,外送員的勞動權益與保障問題。 此次Uber Eats與Foodpanda合併案,不僅引發了對市場壟斷的擔憂,也涉及平台服務費用調整、外送員權益等社會議題。公平會表示,將從市場集中度、訂價能力及市場效益等角度進行審查。這次研討會將以該合併案為切入點,為如何在數位經濟時代有效進行反壟斷監管提供建設性建議。 此次研討會由高雄市電子商務協會主辦,YouTube頻道「港灣大小事」協辦,預計吸引廣泛的業界關注,為數位經濟與競爭法提供多元視角與深入分析,促進產業公平競爭的健康發展。
foodpanda 推出平日午餐時段「北北基桃無限次免外送服務費」與「全台外帶自取 69 折」雙重優惠,整個9月配合各學區祭出「精選校園美食」強檔活動,於指定店家消費滿額即可享 85折優惠。無論是臺灣大學附近的傳統名店「胡饕米粉湯 55 年老店」、臺北醫學大學聞名全台的「燈籠滷味」、陽明交通大學的早餐首選「DoDo早餐店」、逢甲大學的麻辣控必點「小辛干麻辣干鍋」,或是高雄科技大學的人氣宵夜店「歐夜宵夜」等,全台大學美食都能透過 foodpanda 隨訂即送。pandapro 於活動期間內參與集點卡任務並消費滿額,還有機會獲得超強豪禮 Gogoro VIVA BASIC 一台。 為感謝用戶上半年的支持,foodpanda於9月2 日至6日針對台北市、新北市、桃園市、基隆市地區推出平日上午11點至下午1點59分訂購美食外送享指定店家無限次免外送服務費,外帶自取享亦可享 69 折優惠。 foodpanda開學季限定優惠碼登場,凡於指定餐廳輸入優惠碼【開學九省】,單筆消費滿 279 元即可享 85 折,最高可折抵 50 元,每人限用一次。 pandapro 會員只要於9月1日至15日參加【go省吧】集點卡任務,就有機會獲得市價 49,980 元的 Gogoro VIVA BASIC(不挑色)!pandapro 訂閱用戶已點擊【go 省吧】徽章的 pandapro 訂閱用戶,於活動期間內單筆結帳金額滿 329 元即可獲得 1 點,點數越多中獎機率越高,立刻加入pandapro吃好料抽好車。
【時報記者莊丙農台北報導】由台灣科技法學會及陽明交大科法學院主辦「數位浪潮下的併購與公平法最新趨勢與案例」論壇,針對「反壟斷與刑事處罰—美國法之趨勢」、「勞動法的挑戰」及「合併案對商家/消費者之影響」等議題進行討論。國立陽明交通大學科技法律學院院長陳鋕雄表示,數位產業的獨占近年來愈加頻繁,其與一般產業的差異在於其市場界線並不清楚。台灣上市櫃公司協會榮譽理事長蔡榮騰亦表示,去年UberEats及Foodpanda營業額分別約為新台幣600億與700億元,顯見外送產業在台灣有極大商機。目前外送相關從業人員約有15萬人,舉凡勞健保、強制險,從業人員基本工資、假期等議題,均應有更充分討論。 國立陽明交通大學特聘教授林志潔指出,壟斷本身未必是弊害,壟斷狀態下所造成無法創新、消費者或勞動權益受損、市場無法競爭等,才會被評價為弊害。林志潔指出,惡意壟斷的概念類似於賄賂,正常情況下企業應投入研發成本與他公司競爭,但惡意壟斷即是將對手直接買下,形同賄賂對手不跟自己競爭,不必投入研發成本即可獲利。 林志潔指出,美國法下,企業可以作為刑事論罪的主體,此與我國刑法多僅處罰自然人有所不同,故我國企業與美商做生意,或出口產品到美國,應特別注意美國法,以免遭相關單位處罰。例如近期矚目的Google案,Google因付費給手機業者,令其成為瀏覽器之預設搜尋引擎,進而排擠其他搜尋引擎生存空間,而遭美國司法部處罰。美國司法部與聯邦貿易委員會亦於近期發布11項企業合併指南草案,顯見美國當局對於科技業反壟斷法之執法與監管,有愈趨強硬之趨勢,台灣業者應予注意,避免再次發生如2008年面板案之情形,因不熟悉相關法律與程序,採取不認罪之訴訟策略,最終遭美國政府嚴重處罰。 謙眾國際法律事務所律師周宇修則表示,公平會已發表數位經濟競爭政策白皮書,主要處理數位經濟競爭與平台等關聯。但現況的問題在於數位平台市場界定困難,因為平台對市場的影響力難以評估,且平台為雙邊市場,與消費者、供應商各自形成市場,較難畫定市場範圍。 3年前Foodpanda裁罰案中,Foodpanda因要求餐廳在平台刊登價格須與店內價格一致,且要求餐廳接受「顧客自取」訂單,而遭公平會裁罰。Foodpanda主張其所處市場為「在家用餐市場」,應將所有提供外送服務的商家與餐廳都納入市場之劃分範圍,惟公平會認為餐廳與外送平台為互補關係,非替代關係,故仍將其界定為「外送平台市場」。 中華獨立董事協會理事長駱秉寬表示,數位浪潮下的併購之所以應重點列管,在於網路效應擴大。科技巨頭如Meta、Amazon、Google均利用市占率來擴大競爭力,打擊對手或利害關係人來鞏固自身地位,即為網路效應衍伸。駱秉寬提到數位浪潮下的殺手併購問題,如Facebook買下Whatsapp,除了為避免日後Whatsapp遭Google併購,亦可利用Whatsapp行銷Meta公司,使市占率提升,排除競爭對手。關於歐盟對於反壟斷行為處罰案例,如Meta將Marketplace廣告服務綁定於Facebook,藉由臉書在網路廣告市場的地位,以不公平的條件排擠其他業者,而可能面臨134億美元罰款。
說台中人是全台灣最愛吃宵夜、夜貓族最多的縣市準沒錯!德商Foodpanda透過平台數據分析發現,2023年,台中深夜時段訂單量堪比中午及晚間餐期,從晚上10點一直到半夜2點訂單源源不絕,宵夜訂單量居全台之冠;而宵夜美食從大腸臭臭鍋、螺螄粉、小籠湯包都有,而最特別的新發現是,台中人竟然愛點「網咖美食」! 此外,台中人熱愛的在地商家中,包含古都茶藝館、沙鹿拉仔麵、魯夫滷味、老向的店等,於Foodpanda上的訂單量總是名列前茅。 台中最愛點宵夜美食的區域為西屯區、北區、北屯區;其中,西屯區集結逢甲商圈與新光三越百貨等景點,宵夜訂單王居然是大腸臭臭鍋;北區則有著耳熟能詳的一中與天津兩大商圈,擁有多元美食,特色麵食螺螄粉成為強勢選擇;而北屯區身為台中人口最多的行政區,夜貓族的宵夜時段更偏好小籠湯包! Foodpanda資深公關經理嚴慧筠指出,近年網咖食品越來越多元,Foodpanda根據數據發現,台中的全天訂單排名中,網咖美食中的燴飯、蓋飯等爽快美食,也成為台中人宵夜名單上的新寵兒,與熱門在地店家餐點並駕齊驅! 除了新奇美食外,台中人也沒有忘記「本命」,而且喜好相當分明,山、海、屯、市區都有各自愛好的店家,從山線的古早味美食「古都茶藝館」、海線的在地美食「沙鹿拉仔麵」、屯區的平價小吃「魯夫滷味」,到市區總是天天排隊的人氣麵店「老向的店」,在地商家一直是Foodpanda上的訂單王。 嚴慧筠表示,Foodpanda看準台中幅員廣大、人口不斷創新高,外送需求強勁,今年pandago即時快遞服務於台中再度擴區,新增大甲區、清水區、沙鹿區、潭子區等共15個行政區,服務區域擴大2.6倍、增加超過88萬的服務人數! Foodpanda為了解消費者對於「省」的需求,於全台首度進行「省省吧大調查」,發現近6成的台中消費者害怕令人困擾的生活瑣事,最愛運用foodpanda省下的就是「時間」!就有台中pandago大戶,一整年使用近百次pandago將衣服送到洗衣店,估計該訂單運送路程約莫15分鐘,等於全年可省下25個小時、超過一天的時間,把時間留給更重要的人事物! 除了日常省時,foodpanda也發現,今年pandago的訂單在5月20日這天達到高峰,不論是送花、蛋糕,或是另一半愛用的保養品,透過pandago即時快遞服務傳遞愛意,不再需要大費周章。
【時報記者莊丙農台北報導】Uber eats擬砸300億元併購foodpanda,由於兩大業者合併後,市占率高達8成以上,各界一片譁然,不少專家學者認為,未來外送市場恐將失衡。中華經濟研究院代理院長王健全指出,外送平台已成為人民生活的一部分。從經濟學角度看,合併後的規模經濟效應雖可能提升,但也可能導致消費者、外送員和商家的利益受損,或許並不是人民所期待的經濟效益。 王健全在當代法律雜誌舉辦「Uber eats吃熊貓行不行?」論壇做上述表示,該場論壇聚焦「平台合併對餐飲業者、外送員和消費者的衝擊」及「市場壟斷及其對公平競爭的影響」兩大議題,吸引法律界、消費者及業界代表線上實體近400人熱烈參與及討論。 政治大學法律學院特聘教授王立達也說,依據公平會提出的結合審查重點,相關市場界定需要區分外送平台與餐廳外送,兩者並不相同;而Uber eats若與foodpanda合併,合併後的市場占有率可能高達8成以上,這將使合併後業者的市場力量大幅增加,對消費者、商家和外送員都會造成不利影響。 王立達強調,兩大外送平台合併前已具備相當的市場力量,合併後將更加壟斷市場、削弱競爭,這不僅會影響價格,還會抑制產業創新,建議公平會在審查結合案時應充分考慮市場壟斷可能帶來的不利影響。 中華經濟研究院中小及新創企業研究中心研究員王素彎也有相同看法,她表示,根據其對外送員之問卷調查結果顯示,兩平台合併後市占率將超過9成,嚴重影響外送員報酬、商家合作意願及消費者選擇,「合併後的限制競爭不利益顯而易見,政府需謹慎處理。」 立委王鴻薇指出,Uber eats以高達308億台幣金額併購foodpanda,涉及產業結合、消費者權益及勞動權益等多方議題,「過去外送平台曾片面提高平台費,令消費者和店家不滿,如何在法律層面進行規制及保障是很重要的問題。」呼籲公平會審理本案時,應考慮如何保障外送員及其他利害關係人權利,同時也期望未來能有更完善的法規制度,確保市場公平競爭。
凱米風災重創中南部地區,許多家庭和商家遭受重大損失。為幫助受災商家、合作夥伴和消費者儘快重建家園,foodpanda即日起推出各項振興措施,涵蓋雲林縣、南投縣、嘉義市/縣、臺南市、高雄市及屏東縣等地。 foodpanda表示,為協助店家在災後迅速恢復營運並減輕負擔,針對因颱風影響暫時無法營業的合作店家提供期租費減免,受災店家可申請減免2期期租費用,共600 元;若接單設備因風災受損,提供免費換機服務。申請期間自即日起至8月31日止,詳細方案細節可登入商家平台【服務中心】,將有專人協助辦理。 而為了陪伴受災地區居民度過風災,減輕生活負擔,同時支持當地店家的業務恢復,foodpanda也限時推出美食外送優惠活動。27日至28日在指定城市輸入「為你加油」優惠碼,訂購美食外送滿199元即可享7 折優惠。 另外,為支持外送夥伴因颱風無法工作的生活需求,foodpanda也表示已斥資千萬元投入加碼獎勵,在指定期間內除既有單件報酬之外,額外提供單單加碼和達標加碼獎勵,foodpanda希望透過這些措施,為外送夥伴提供實質支援,協助他們度過難關並儘快恢復正常工作。 foodpanda公關暨公共事務總監郭昕宜表示:「foodpanda深知風災對中南部地區造成的巨大損失,為了幫助災區居民及店家儘快恢復正常生活,我們迅速推出這些支持措施。希望透過補助方案和消費優惠,能為當地商家帶來實質幫助,並減輕消費者和外送夥伴的經濟壓力。」 foodpanda指出,希望在這段艱難時期,能與中南部地區的居民與商家攜手共渡難關,早日恢復正常生活。也將持續關注災後恢復情況,並根據需求進一步提供支援。
德商foodpanda宣布參戰「618 購物節」,與電商平台蝦皮購物合作,於 APP 中特別祭出「蝦選都pro」專區,為用戶嚴選優質好店,標榜無論是吃的喝的,怎麼「蝦選」都能很 pro。更將合作推出超 KUSO 直播活動,挑戰由超狂蝦選手選出 foodpanda 當週優惠,還要送出最低 1 折的美食外送優惠券。 foodpanda 首次參戰 618 年中慶,6 月 6 日於 foodpanda 輸入優惠碼【來領蝦皮618券】即可享東南亞類別餐廳 82 折,最高折抵 150 元外,更將於蝦皮購物「618全民年中慶」推出直播優惠,首度讓「蝦」決定優惠內容。 foodpanda第一重蝦選優惠:6 月 6 日及 6 月 13 日 foodpanda 與蝦皮購物將一起進行直播活動,由三名蝦蝦選手分別選出當週 foodpanda 的優惠碼折扣、機制及餐點類型,優惠最高可折抵 200 元,「蝦選」的優惠碼則會於直播隔天 (6 月 7 日、6 月 14 日)分別公布於 foodpanda APP。 foodpanda第二重 直播搶 1 折美食外送優惠: 6 月 11 日、12 日、17 日、18 日,foodpanda 將在蝦皮購物直播中發送限量優惠,觀看直播就有機會獲得 1 折、3 折到5 折不等的美食外送優惠券,6 月 18 日中午將送出 619 元折 618 元的超深優惠。 foodpanda第三重- 一日限定!登入即送 foodpanda 大禮包:於 6 月 18 日當天登入蝦皮購物,就送 foodpanda 超 pro 大禮包!內容超值、人人都賺,pandapro 新戶可享有首次訂閱兩個月免費、pandapro 半年訂閱制 5 折等超殺優惠,加入就是賺到,更多超值優惠就關注 618 購物節一起「蝦選都pro」!
外送平台業者UberEats宣布收購台灣Foodpanda,未來恐成為獨占市場,但行政院公平會卻喊出該案要在90天內審畢,引起外送從業者、店家擔憂無法深入審查,更提出7大訴求,盼公平會退回此案,避免相關人權益被進一步剝削。對此,公平會也接下陳情書,並表示,有注意到相關人權益問題,在做決定前,將辦理座談會,也會在網路搜集意見,評估綜合影響。 全國各外送相關產業、職業工會串聯成立「台灣外送產業權益促進聯盟」,今針對外送平台合併案,在公平會前舉行記者會,高喊「拒絕不當合併,反對外送壟斷」,強調兩平台合併後,市占率可輕鬆達9成,違反公交法獨佔壟斷行為,進而導致外送員、店家、 消費者遭嚴峻剝削。 外送聯盟指出,公平會草率快速審議,恐難深入審查,因此聯盟提出7項訴求,分別是「停權要透明:要求建立透明、公正的停權機制」、「報酬有保障:要求公開並明確報酬計算方式,須設置下限」、「定型化契約」、「全時段保險:提供外送員第三人責任險和意外險」、「抽成有上限」、「地圖式點餐」、「要真人客服」。 全國外送產業工會理事長陳昱安指出,依資策會調查,台灣高達7成、近1500萬人使用過外送服務,但平台併購案影響層面巨大,在平台業者尚未落實及其法制化前,請公交會立即退回申請案,並擴大邀集利害關係人召開密集的公聽會,仔細討論,同時也要求勞動部及相關部會等主管機關應儘速跟上制定「外送產業專法」等相關法律,予以規範。 全國外送產業工會顧問、前立委賴香伶表示,公交法明文規定,只要達到一定規模就必須向公平會申報,並通過審查,這是為了防止企業恣意擴張,形成市場壟斷。 賴香伶說,公平會在審理時,必須嚴格審酌是否真有整體經濟利益,以及對市場競爭造成的限制程度,她呼籲公平會務必秉持專業、中立和公正的態度,切勿被企業的遊說或其他因素影響,傾向任何一方,公平會必須勇於承擔起維護市場公平競爭的法定職責,嚴格約束大企業不當結合,依法科處重罰。 對此,公平會服務業競爭處代表接下陳情書,公平會代表表示,這些意見提供給委員審議時的參考依據,本會知道結合案對於市場集中度造成顯著影響,因此會慎重考慮,而公交法會評估整體經濟利益、限制競爭不利益的影響,也有注意到該案會影響外送員、店家和消費者等權益。 公平會說,目前還沒正式受理結合案,公交法規定從結合資料備齊後開始起算,目前資料還未完全到期,因此仍未起算,但依該法規定,結合案正式受理後,必須30天內做決定,有必要可延至60天,也就是90工作天會做出決定,做出決定前,將聽取相關受影響者,也會辦座談會、在網路搜集意見,屆時歡迎各界表達立場,本會將綜合影響後做決定