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  • 《產業》CYBERBIZ攜手LINE合作 加速實現OMO融合商機

    【時報記者任珮云台北報導】根據經濟部統計處資料,台灣零售業網路銷售總額自2020年疫情爆發開始,連續2年皆以年增20%的速度成長,正是看準後疫情時代台灣零售網路發展未來趨勢,台灣本土一站式開店平台CYBERBIZ攜手LINE,希望透過雙方優勢,加速實現OMO(Online Merge Offline)虛實融合的商機。  CYBERBIZ觀察後疫情時代下,出現幾項新零售的樣貌,除了實體通路與品牌加速投入電商以及消費者對於社群依賴度持續成長外,電商網購邁向熟齡化,也就是45-65歲區間的消費者顯著提升,而新的網購方式(OMO)也逐步成形。 目前LINE全台活躍用戶數高達2,100萬,年初《Digital 2022: TAIWAN》台灣網路使用報告調查中也顯示,LINE為台灣最受喜愛的社群媒體,用戶活躍度更居所有社群之冠,顯示台灣消費者對LINE使用的依賴。  因此,面對後疫情電商新零售時代,LINE成為各家品牌新戰場,CYBERBIZ攜手LINE合作,就是希望能協助品牌更快速的站穩腳步,未來只要是CYBERBIZ客戶,CYBERBIZ皆能協助客戶加速開通LINE官方帳號認證(取得藍色盾牌),而客戶也能在LINE平台上使用完整的一站式服務。  透過CYBERBIZ也能讓品牌官網和LINE官方帳號進行深度串聯,有效提升整體會員經營,幫助客戶於LINE官方帳號上更精準導購,加速實現OMO融合商機。例如CYBERBIZ客戶於LINE直播時的介面串接,讓消費者可以觀看直播的同時,便直接下單不轉跳,成為網路銷售新利器。

  • 《科技》CYBERBIZ攻票券市場 宏亞喊聲實現F2C

    【時報記者王逸芯台北報導】OMO開店平台CYBERBIZ今(1)宣布,推出新服務「CYBERBIZ TICKET」,協助品牌官網販售電子票券。「CYBERBIZ TICKET」適用於多元情境商品及服務,包含課程、票券、服務類商品及商品券等等,採線上購買、線下掃碼核銷,實現線上線下會員導流,並協助商家克服履約保證金問題,目標在攻佔票券市場,CYBERBIZ重要夥伴宏亞(1236)今也宣布,推出「宏亞食驗室」,利用CYBERBIZ所建置的官網等線上通路的資料,實現F2C(Factory to Consumer)。 CYBERBIZ執行長蘇基明表示,CYBERBIZ希望持續為商家創造更適合經營電商的環境,推出「CYBERBIZ TICKET」就是要讓品牌官網能夠販售更多面向的商品和服務,且為消費者拓展更多元化的購物體驗,讓電商買賣變得更簡單。 2020年起,因疫情加速零接觸式的電子支付應用,且政府目標在2025年前將掃碼普及率提升至9成,電子支付與票券市場在環境和政策的扶植下發展逐漸成熟。CYBERBIZ洞悉商家在經營電商時除了商品以外,同時也有販售課程與服務等遞延性商品需求,因此開發並推出「CYBERBIZ TICKET」,當消費者成功購買電子票券後,系統即會發送核銷使用的QR CODE給消費者,消費者以此可直接至線下門市核銷兌換。 「CYBERBIZ TICKET」具備三大優勢,首先,免質押履約保證金,創造服務化商品商機;再者,建立會員,實現全通路整合;最後,即無紙化票券送禮,協助商家輕鬆跨足線上贈禮市場。 CYBERBIZ合作夥伴宏亞(1236)今也加碼宣布,推出「宏亞食驗室」,利用CYBERBIZ所建置的官網等線上通路的資料,用以開發新產品,實現F2C(Factory to Consumer)。 展望2022年,CYBERBIZ將深化OMO,開發創新商務模式,與社交媒體做結合,讓更多店家與消費者體驗電商的便利性;並持續拓展全球市場,包含東北亞與歐洲等區域,將台灣品牌賣到全世界,讓世界看見台灣,迎接貨暢其流、全民電商的時代來臨。

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