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  • 《科技》蘋信揪電信業推短碼簡訊 助攻企業精準行銷

    【時報記者王逸芯台北報導】政府部門於新冠疫情期間開啟「1922」短碼互動簡訊服務,提供民眾能方便、快速在10秒鐘左右,將所在位置發送訊息給衛福部,此項即時便捷的功能,自7月起,國內企業也可開放申請商用短碼(五碼或六碼),與消費者進行雙向簡訊服務,行動用戶收發簡訊皆免費(0元),將大幅提高收發簡訊意願。 蘋信科技(PINTrust)參考國際互動簡訊實務運用,即日起攜手國內五大電信業者中華電(2412)、台灣大(3045)、遠傳(4904)、亞太電(3682)以及台灣之星合作,整合推出「台灣短碼簡訊指引www.tscmc.com.tw」,自7月起,企業可於蘋信科技提供的單一服務平台,申請「具識別性」的企業短碼,讓專屬短碼成為企業識別的一環,提供易撥易記、即時雙向互動的全新數位行銷應用服務,輔助企業提升業績銷售、召募會員與用戶服務等,助攻企業精準行銷,觸及更多潛在客源。  蘋信科技表示,商用短碼簡訊服務起源於美國、加拿大,提供企業具識別性的短碼,廣泛運用於各式B2C產業。對於品牌企業主,短碼簡訊行銷簡單且效益高,美國福特汽車雙向簡訊成功行銷案例報告顯示,其轉換率高達15.4%。美國政治領袖,如拜登(30330)、川普(88022)、歐巴馬(43700)等,也都擁有個人專屬短碼,運用在與其支持者粉絲進行「1對1」信任安全互動簡訊服務,在競選活動期間,更可用來號召民眾參與活動及進行快速即時輿情民調。  蘋信科技指出,短碼簡訊服務將「取得訊息主動權交還給消費者」,消費者opt-in後,企業才回覆發送訊息給消費者,達到真正「雙向互動簡訊」,且短碼簡訊,僅限於國內電信業者安全網路與行動用戶相互傳送,有效「阻斷國際詐騙」及防範不法份子透過竄改發話號碼,將訊息繞經國際路由進入台灣,向國內民眾行使詐騙機率,提升短碼簡訊服務之信任與安全通訊。

  • 電信業搶才 台灣大起薪漲7%

     電信業掀搶人才大戰,中華電信(2412)日前宣布,將徵才近千人並調升新進人員起薪水準,台灣大哥大(3045)6月30日也跟進宣布,考量通膨上升及現行台灣面臨的人才荒,已進行起薪調整,增幅超過7%,且一般同仁全年薪酬約可達18個月以上。  台灣大表示,在員工照護上,考量居家工作使員工的工作執行方式更彈性與多元,節省上下班通勤時間,並更能兼顧家庭生活,因此推出政策,讓員工每月可申請十天居家上班,並於2022年起提高員工生育及育兒補助相關措施,每胎新生兒補助6萬元生育津貼、6歲以下子女每年補助1萬元育兒津貼,女性員工到職滿六個月以上者,得申請產假十周,希望透過良好的福利作為員工職場實現自我的後盾。  此外,有別於傳統的學經歷,台灣大表示,在用人方面,以對事物充滿熱忱、具備快速學習能力、並付諸行動的「學力」,作為衡量人才的重要標準。目前台灣大及關係企業台灣固網、台灣客服有上百名職缺。另外,為提供客戶良好的體驗與服務,台灣大也表示,這次將強力招募百名左右客服人員,對於優秀新創人才招募人數無特別設限,廣邀人才加入。  台灣大2022年也特別針對程式開發、數據科學領域專才,規劃「HIPO疾行軍招募計畫」。台灣大表示,該計畫將募集具專業能力及勇於接受挑戰的高潛質人才,進行完整培訓並由高階主管擔任導師(mentor),提供具市場競爭力的薪資及留才獎勵金,盼吸引優秀人才加入。

  • 《熱門族群》電信「才」是王道!三雄不斷訊

    【時報記者王逸芯台北報導】電信業今年若無意外,將重新回到電信三雄搏鬥格局,三雄對於搶才、留才也是動作頻頻,以期待未來在5G大戰,甚至從中所延伸的各項新興應用中,有強大人才資源做後盾,且隨著電信業回歸三雄,資費訂價權也將更有利於三雄,今在台股重挫逾400點之際,電信三雄股價挺住,中華電(2412)、遠傳(4904)漲逾2%,台灣大(3045)也漲近1%。  因為5G應用與新興業務持續成長並快速發展,在台灣即將重回電信三雄版圖之際,三雄搶才、留才動作頻頻,以利在未來5G所延伸的龐大商機下,有強大的人才資源做為後盾。 台灣大今年度考量通膨上升及現行台灣面臨的人才荒,已進行起薪調整,增幅超過7%,同時為維持薪資競爭力及留才,也持續依據績效調整在職同仁薪資,本年度平均調幅高過去年,一般同仁全年薪酬約可達18個月以上,績效優異同仁可獲得更高的獎酬。台灣大也強調,考量居家工作使員工工作執行方式更彈性與多元,員工每月可申請10天居家上班,並於今年起提高員工生育及育兒補助相關措施。  中華電日前也宣布將「2022年基層從業人員招募」延長報名時間至7月5日,且同樣也是體恤萬物皆漲,中華電同步進行調增新進起薪水準,以中華電業務類人員的月薪為例,起薪為39,195元起,工務類員工起薪為41,220元起,換算調薪幅度約5.5%。  遠傳持續深化5G「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)相關應用,持續招募大人物等5G新經濟領域的人才。遠傳每年固定參考市場薪資水準編列調薪預算,確保同仁的薪資水準具備市場競爭力,亦非常重視新世代的員工,起薪上也做了多次調升。

  • 寬頻、有線TV 也被拖下水

     《數位中介服務法》主要規管對象為Meta、YouTube等具有一定規模使用者的指定線上平服務業者,卻把提供連網服務的電信業者及有線電視業者也「拖下水」,一併納入規管對象,這種作法是否恰當,引起不小爭議。  根據該法草案最新規定,線上平台業者若未提供指定代理人且限期未改正,或情節重大、未配合加註資訊限制令等,NCC可以要求寬頻網路提供者,中斷其提供予中介服務平台的通訊傳遞,也就是所謂的中斷連線服務。而上述情況,可能讓提供寬頻上網的業者涉入違反企業間合作的合約條款,這讓提供寬頻連線的電信業及有線電視業者相當困擾。  台灣大、遠傳、中嘉、凱擘等業者29日對此都表示,因法令草案29日剛公布,需要時間去進一步研析相關法規內容及影響性。  歐盟4月初剛出爐「數位服務法」,該法案主要要求Meta等科技巨擘必須自行約束平台上的非法交易商品、仇恨言論、假消息,而且規範範圍包括App應用商店、外送平台,違反規定將被祭出最高數十億美元的罰款,台灣「數位中介服務法」就是參考歐盟的「數位服務法」的精神。

  • 12家券商受影響

     28日上午證券商下單應用程式(App)突然斷線,券商紛紛通報金管會,證期局副局長高晶萍表示,共有12家券商通報受到影響,但都已緊急通知客戶更換連線網路或改用其他方式,如電話下單,初步了解並沒有投資人因此受到損失。  高晶萍指出,據證交所初步了解,是某家電信業者在28日上午10點14分到10點45分之間,提供的網路服務異常,導致12家券商用此網路服務的系統無法登入,客戶無法下單,上午11點情況就陸續通報排除。  這種情況有兩大影響,一是券商對外提供的下單服務無法正常運作;二是客戶若運用此電信業者的網路,亦會受影響。高晶萍表示,因為券商端的設備並沒有發生問題,先前就有規定券商必須有備援路線,一旦出現問題有標準作業程式,在極短時間內切換路線,維持交易下單正常。  高晶萍表示,後續會請證交所督導券商協助投資人要妥適處理下單狀況,其次是持續監控網路連線,準備多路由設定,降低線路切換對交易影響。  由於電信網路業者並不是金管會管轄,現在會請證交所了解電信業者「到底發生什麼問題,為何造成網路斷線」。  不過,券商依規定都有多條網路連線,一旦單一連線發生問題,有些會切換同一電信業者的其他網路線,有些則會直接切換另一家電信業者的網路,同時投資人還有電話等其他替代下單方式,因此初步並沒有投資人反應有受影響,金管會強調,不是斷線就一定有損失,畢竟正常連線下單後,也不一定會成交。

  • 《科技》外資圈奧斯卡獎 電信業發光國際

    【時報記者王逸芯台北報導】國際權威性財經媒體《Institutional Investor機構投資人》公布「2022年度亞洲最佳管理團隊」評選結果,台灣電信業台灣大(3045)、遠傳(4904)在企業、個人部分也均獲獎肯定,讓台灣電信業讓國際看到。  台灣大本次在亞洲區(不含中國)電信業總分排名高居第一,並榮登「最受尊崇企業」(Most Honored Company)之列,總經理林之晨獲選「最佳執行長」第一名、執行副總暨財務長俞若奚獲得「最佳財務長」第一名殊榮。 遠傳總經理井琪連續兩年蟬聯亞洲電信業「最佳CEO」第一名殊榮,此外,遠傳在不分市值的「亞洲區」(不含中國)電信業排名中,「最佳投資人關係」指標同樣摘冠,「整體表現」、「最佳CFO」蟬聯第二名。在不分市值、包含紐澳的「泛亞太區」電信業榜單中,遠傳則為全台唯一入榜企業。  傳總座井琪表示,很榮幸連續兩年獲得《機構投資者》來自全球財經專家的肯定,這都要歸功於遠傳管理團隊和全體同仁共同的努力,還有我們董事長的大力支持。遠傳同仁在疫情中大家仍堅守崗位,一路用心建設、將服務做到最好。未來遠傳將持續發展多元創新的5G應用、有溫度的差異化服務, 以科技力為引擎擴大環境永續效益,為消費者、社會、環境創造共好。  邁入第12屆、素有「外資圈奧斯卡」美譽的《機構投資人》雜誌,其「亞洲最佳管理團隊」評選被公認為全球投資的風向球,今年共有逾5,500位基金經理人券商分析師參與調查,並評核18項產業共1,612家上市公司及2,606位專業經理人,總計115家企業上榜。

  • 《科技》全民抗通膨 電信業扮神隊友

    【時報記者王逸芯台北報導】全民抗通膨,電信業助陣,中華電(2412)推出Hami Pay智慧繳費好康,讓消費者宅家繳費抗疫也能賺回饋,Hami Point 限量贈點最高3%;遠傳則是「friDay聯名卡」強勢回歸,回饋升級後於任一通路皆享2%遠傳幣回饋無上限、電信帳單最高享5%遠傳幣回饋。  疫情改變民眾生活習慣,使用行動智慧繳費需求提升,依中華電統計Hami Pay智慧生活繳費的使用量,較去年同期增加近4成,因應汽機車燃料費繳稅季即將到來,中華電推出Hami Pay智慧繳費好康,即日起只要使用Hami Pay 繳交汽燃費,並於活動期間再完成任一筆生活帳單繳納,即享Hami Point限量贈點最高3%,每門號回饋上限150點(1點即1元),讓民眾宅家繳費抗疫也能賺回饋。 中華電Hami Pay不僅具備完善的智慧繳費範圍,一次包辦汽燃費、信用卡費、電信費、水費、停車費、健保費、e-Tag儲值等生活繳費的大小事;同時整合電子票證、信用卡支付、雲端發票及Hami Point等多元功能,更提供客戶於Pi拍錢包合作通路掃碼付款,能直接使用Hami Point折抵消費。  遠傳(4904)行動生活圈再進化,宣告「遠傳friDay聯名卡」強勢回歸,回饋升級後於任一通路皆享2%遠傳幣回饋無上限、電信帳單最高享5%遠傳幣回饋,已持有遠傳friDay聯名卡卡友也同享升級,快速累積最有感,此次遠傳心生活透過遠傳friDay聯名卡的升級回歸,讓每位消費者都能體驗遠傳幣累兌優惠與回饋,不論線上線下,不限任何通路。  根據聯徵中心統計,2021年1月到10月,女性平均月刷3萬380元,男性平均月刷2萬8500元,若都使用遠傳friDay聯名卡,一般消費享2%遠傳幣回饋無上限,1遠傳幣等於1元,一年平均最多可省下7千多元,搭配遠傳門市、遠傳friDay購物等既有遠傳幣回饋,優惠疊加更划算。

  • 外資圈奧斯卡獎《機構投資人》亞洲最佳管理團隊電信業評選-遠傳 最佳投資人關係摘冠

     素有「外資圈奧斯卡獎」美譽的《機構投資者》雜誌(Institutional Investor)「2022年度亞洲最佳管理團隊」票選結果23日出爐,遠傳電信總經理井琪連續兩年蟬聯亞洲電信業「最佳CEO」第一名殊榮。  此外,遠傳在不分市值的「亞洲區」(不含中國)電信業排名中,「最佳投資人關係」指標同樣摘冠,「整體表現」、「最佳CFO」蟬聯第二名。在不分市值、包含紐澳的「泛亞太區」電信業榜單中,遠傳則為全台唯一入榜企業,與其他市值數倍的國際巨型企業並駕齊驅,展現堅強實力。  外資圈的年度盛事「亞洲公司管理團隊排名」,被公認為全球投資的重要指標。  今年共網羅全球來自1,521家企業、共計5,524位專業財經人士進行評選,針對18個產業領域中被提名的1,612家企業、2,606位專業經理人進行評比,總計115家企業上榜。  遠傳除了在不分市值的「泛亞太區」、「亞洲區」(不含中國)電信業評比豐收,在「亞洲中小型企業」電信業排名中,遠傳在「最佳投資人關係」評選稱冠,於「最佳CEO」、「最佳CFO」、「最佳投資人關係企劃」評比均榮獲第二名。  遠傳近年積極耕耘數位轉型,董事長徐旭東於2018年率先成立台灣電信業第一個「轉型辦公室」,展開轉型工程,井琪一路接任首席轉型長、總經理,深化電信本業核心能力,運用5G「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)技術發展多元創新消費者數位服務、企業資通訊解決方案,成功創造新成長曲線,新經濟營收屢創新高,即使這兩年疫情艱難,電信本業、新經濟依然雙雙逆勢成長。  井琪表示,連續兩年獲得《機構投資者》來自全球財經專家的肯定,都要歸功於遠傳管理團隊和全體同仁共同的努力,及董事長的大力支持。未來遠傳將持續發展多元創新的5G應用、有溫度的差異化服務。

  • 外資圈奧斯卡獎《機構投資人》亞洲最佳管理團隊電信業評選-台灣大 榮登最受尊崇企業

     國際權威性財經媒體《Institutional Investor機構投資人》23日公布「2022年度亞洲最佳管理團隊」評選結果,台灣大哥大在亞洲區(不含中國)電信業總分排名高居第一,並榮登「最受尊崇企業」(Most Honored Company)之列,總經理林之晨獲選「最佳執行長」第一名、執行副總經理暨財務長俞若奚獲得「最佳財務長」第一名殊榮。  素有「外資圈奧斯卡」美譽的《機構投資人》雜誌,其「亞洲最佳管理團隊」評選被公認為全球投資的風向球,今年共有逾5,500位基金經理人券商分析師參與調查,並評核18項產業共1,612家上市公司及2,606位專業經理人,總計115家企業上榜,其中僅46家得到「最受尊崇企業」肯定。  台灣大哥大在亞洲區(不含中國)電信業總分排名第一,並囊括「最佳執行長」第一名、「最佳財務長」第一名,其他關鍵指標評比包括「最佳投資人關係人員」、「最佳投資人關係」和「最佳ESG」,也名列前茅。  台灣大哥大表示,該公司以誠信為本,致力投入公司治理、社會共融、環境永續等工作,這次受到《機構投資人》雜誌評比亞洲(除中國)電信業總排名第一,並獲選「最受尊崇企業」,代表投資法人業界高度肯定該公司在ESG各面向的努力。台灣大將持續強化公司治理作為,兼顧股東利益與客戶滿意度,攜手利害關係人,落實永續責任,實踐世界共好的願景。  台灣大持續以嚴格的績效檢核方式,精進公司治理與永續工作,獲得多項國內外永續評比機構肯定,今年也成為台灣首家加入國際再生能源倡議組織RE100的電信業者,更宣示2050年達成淨零排放(Net Zero)的重大目標,積極投入節能減碳工作。

  • 外資圈奧斯卡獎 遠傳總座井琪蟬聯最佳CEO

    有「外資圈奧斯卡獎」美譽的《機構投資者》雜誌(Institutional Investor)「2022年度亞洲最佳管理團隊」票選結果今(23)日出爐,遠傳總經理井琪連續兩年蟬聯亞洲電信業「最佳CEO」第一名殊榮。遠傳也在不分市值的「亞洲區」(不含中國)電信業排名中,「最佳投資人關係」指標同樣摘冠,「整體表現」、「最佳CFO」蟬聯第二名。在不分市值、包含紐澳的「泛亞太區」電信業榜單中,為全台唯一入榜企業。 外資圈的年度盛事「亞洲公司管理團隊排名」今年邁入第12屆,被公認為全球投資的重要指標。今年共網羅全球來自1521家企業、共計5524位專業財經人士進行評選,針對18個產業領域中被提名的1612家企業、2606位專業經理人進行評比,總計115家企業上榜。遠傳除了在不分市值的「泛亞太區」、「亞洲區」(不含中國)電信業評比豐收;在「亞洲中小型企業」電信業排名中,遠傳在「最佳投資人關係」評選稱冠,於「最佳CEO」、「最佳CFO」、「最佳投資人關係企劃」評比均榮獲第二名;在各分類、不同評比項目均斬獲佳績。 遠傳近年積極耕耘數位轉型,董事長徐旭東於2018年率先成立台灣電信業第一個「轉型辦公室」,展開轉型工程,在井琪博士一路接任首席轉型長、總經理的帶領下,深化電信本業核心能力,運用5G「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)技術發展多元創新消費者數位服務、企業資通訊解決方案,成功創造新成長曲線,新經濟營收屢創新高,即使這兩年疫情艱難,電信本業、新經濟依然雙雙逆勢成長。 井琪表示:「很榮幸連續兩年獲得《機構投資者》來自全球財經專家的肯定,這都要歸功於遠傳管理團隊和全體同仁共同的努力,還有我們董事長的大力支持。遠傳同仁在疫情中大家仍堅守崗位,一路用心建設、將服務做到最好。未來遠傳將持續發展多元創新的5G應用、有溫度的差異化服務, 以科技力為引擎擴大環境永續效益,為消費者、社會、環境創造共好。」 井琪除了連續蟬聯《機構投資者》「最佳CEO」第一名,去年亦獲頒《亞洲金融雜誌》「最佳CEO」、《哈佛商業評論》首屆鼎革獎之「數位轉型領袖獎」等殊榮,經營管理成效斐然,備受國內外財經權威肯定。

  • 《機構投資人》雜誌評比 台灣大奪亞洲電信業之冠

    國際權威性財經媒體《機構投資人》今(23)日公布「2022年度亞洲最佳管理團隊」評選結果,台灣大哥大在亞洲區(不含中國)電信業總分排名高居第一,並榮登「最受尊崇企業」(Most Honored Company)之列,總經理林之晨則獲選「最佳執行長」第一名、執行副總暨財務長俞若奚獲得「最佳財務長」第一名殊榮。 邁入第12屆、素有「外資圈奧斯卡」美譽的《機構投資人》雜誌,其「亞洲最佳管理團隊」評選被公認為全球投資的風向球,今年共有逾5500位基金經理人券商分析師參與調查,並評核18項產業共1612家上市公司及2606位專業經理人,總計115家企業上榜,其中僅46家得到「最受尊崇企業」肯定。台灣大在亞洲區(不含中國)電信業總分排名第一,並囊括「最佳執行長」第一名、「最佳財務長」第一名,其他關鍵指標評比包括「最佳投資人關係人員」、「最佳投資人關係」和「最佳ESG」,也名列前茅。 台灣大表示,公司以誠信為本,致力投入公司治理、社會共融、環境永續等工作,本次受到《機構投資人》雜誌評比亞洲(除中國)電信業總排名第一,並獲選「最受尊崇企業」,代表投資法人業界高度肯定我們在ESG各面向的努力。台灣大將持續強化公司治理作為,兼顧股東利益與客戶滿意度,攜手利害關係人,落實永續責任,實踐世界共好的願景。 台灣大持續以嚴格的績效檢核方式,精進公司治理與永續工作,獲得多項國內外永續評比機構肯定,於2022年第四度獲得國際永續評比機構S&P Global ESG永續年鑑全球電信服務業組(Telecommunication Services)銀獎(Silver Class),連續五年入選道瓊永續指數(Dow Jones Sustainability Indices,DJSI)最高等級「世界指數」(DJSI World),並蟬聯全球電信產業第一,亦獲得全球最大碳揭露組織CDP氣候變遷評比「領袖級」認證。 台灣大哥大2022年也蟬聯入選國內首檔完整結合 ESG 與財務指標篩選的投資型指數「FTSE4Good TIP臺灣永續指數」成分股。另外,連續8年入選證交所公司治理評鑑前5%,2022年獲選《遠見CSR暨ESG企業社會責任獎》--「年度榮譽榜」以及傑出方案--人才發展組「楷模獎」兩項大獎。台灣大今年也成為台灣首家加入國際再生能源倡議組織RE100的電信業者,更宣示2050年達成淨零排放(Net Zero)的重大目標,積極投入節能減碳工作。

  • 《通信網路》喜迎白沙屯媽祖 電信業助攻不卡卡

    【時報記者王逸芯台北報導】白沙屯媽祖進香活動為每年重要宗教盛事,今年報名人數更是創下新高,遠傳為確保信眾傳輸不卡卡,不僅出動4G、5G行動訊號車,更將有超過80位工程人員全程現場待命,另外,也和童綜合醫院合作,提供5G急診視訊救護。 苗栗通霄白沙屯拱天宮媽祖進香活動如火如荼進行中,為期8天7夜、來回約400公里的進香遶境行程,今年報名信眾人數突破9萬人,創下歷史新高;因應全台疫情升溫,主辦方也呼籲信眾可多透過網路直播觀看,代替親臨現場。遠傳在台灣重要民俗盛事不缺席,評估行動數據與語音需求,擴充既有基站容量;出動4G、5G行動訊號車;活動期間將有超過80位工程人員全程現場待命;後端更有百名網管與傳輸工程師,進行網路流量觀察、障礙狀況排除等作業,全力鞏固網路品質。 白沙屯拱天宮媽祖的獨特文化是行進路線全依神轎指示,且行進快速,被信眾暱稱為「粉紅超跑」,遠傳因應此習俗,出動多台行動訊號車前進現場,後端工程師更24小時全程待命,迅速進行機動性調整,確保現場信眾擁有最順暢的網路體驗,方便隨時直播、視訊、拍照打卡,將祝福傳遞給無法親臨進香祈福盛事的遠方親友。 遠傳除了提前佈署優質網路,今年更將與已經連續九年跟隨白沙屯媽祖一同進香的童綜合醫院合作,協助童綜合醫院醫護團隊提供5G急診視訊救護。透過遠傳5G急診視訊救護,救護車上整合生理監測儀能即時回傳病患生理數據至醫院端,並由救護人員配戴頭戴式無線智慧眼鏡,以5G傳輸傷患救治時的高畫質第一視角,遠端醫師同步進行精準指導,達成多方即時遠距視訊會診,為每個需要急救的病患爭取黃金救護時間。

  • 專家傳真-電信業購併的利害得失剖析

     最近電信業的購併相當熱門,也成為社會矚目的焦點。未來台灣的電信服務市場極可能進入三大業者(中華電信、遠傳電信和台灣大哥大)寡占競爭的時代。背後原因在於,兩家規模較小的業者(亞太電信、台灣之星)承受不了長期的虧損,希望透過被購併的方式退出,選擇長痛不如短痛的作法。  此外,購併後的寡占市場結構,提供較穩定的利潤,有利於進行資本設備投資,擺脫目前的價格競爭,進入垂直應用的差異化服務局面。  基於購併的綜效、規模經濟及提升產業競爭力的考量,絕大多數的輿論支持購併,但必須兼顧既有用戶的權益,維護資訊安全、國家安全,同時,避免合併後的聯合漲價等違反市場競爭的行為。不過,也有少數聲音反對購併,主要認為1、購併之後,市場呈現寡占,存續公司具有影響、壟斷市場的能力;2、被購併的公司雖然目前虧損,仍有機會進行差異化服務轉虧為盈;3、亞太電信、台灣之星的存在可以發揮「鯰魚效應」,透過不時的降價,保障消費者權益。雖然似乎言之有理,但仍有諸多值得商榷的餘地。  其一,認為電信服務業合併之後三雄鼎立,透過賀芬達爾指數(HHI)分析具有寡占地位,並不適合合併:事實上,HHI、CR4(四廠集中度)等指數,僅代表產業的市場集中度、寡占度,不必然推斷電信三雄未來會有壟斷的行為。公平交易法並不規範壟斷、寡占地位,而是規範壟斷的「行為」,如聯合漲價、相互勾結等。  這也是過去面板業「兩虎三貓」(友達、奇美、群創、瀚宇彩晶、華映)過度競爭、虧損連連,最後合併的歷史背景,以及矽品、日月光合併的案例。上述個案有壟斷、寡占的「地位」,但不必然有壟斷的「行為」,這也是未來公平會、NCC可以規範合併後的廠商行為,例如是否有濫用獨占力的行為,包括聯合漲價、損及既有客戶的權益。同時,政府也可以關注電信三雄是否有開拓垂直應用等差異化服務,進而提升台灣電信產業競爭力的走向。  其二,認為亞太電信公司的虧損只有三分之一左右,仍有機會一搏,扳回局面:事實上,從民國103年至今,亞太電信公司年年虧損,民國108年還曾提列減資彌補虧損。累計虧損金額超過350億元以上,其虧損占還原股本比率高達60%以上,近三年更是每年虧損超過50億元新台幣。依此推斷,短期內沒有轉虧為盈的可能。如持續虧損,股價持續下跌,股東受創將更嚴重,此時通過購併,可以有效止血。  其三,5G的垂直應用欲大幅發揮綜效,可能必須等待相當時日:5G的垂直應用、企業專網,理論上可行,但這些服務的商業模式、企業的認知,在台灣尚未充分形成,開拓上仍屬初期階段,必須投入龐大的團隊及心力。因此,短期內欲帶來大幅營收,扭轉虧損的機會不大,它只能算是中長期的願景。連大股東鴻海都屬意合併,代表短期扭轉頹勢的機會甚低。因此,鴻海寧可選擇和遠傳電信合併,並搭上遠傳的列車,繼續往前成長。  其四,認為殺價競爭的「鯰魚效應」影響有限,但可能損及產業競爭力及可觀的社會成本:亞太電信、台灣之星的競爭,雖然可以發揮殺價競爭的「鯰魚效應」,但虧損繼續擴大,影響股東權益至鉅。另一方面,殺價競爭吃到飽的服務,不利產業升級,更何況5G頻譜標售金額龐大,已經嚴重侵蝕了企業的獲利。  再者,一旦亞太電信、台灣之星倒閉,衝擊就業、股東權益,可能會帶來更大的社會損失。增加小量的短期效益,卻導致更大的長期社會損失,盤算並不精確。  其五,就購併的綜效考量,遠傳電信的頻譜和亞太電信互補性高,購併的綜效也更好,對產業、國家競爭力、消費者權益的幫助更大。  整體而言,在電信產業購併後,形成電信三雄局面,將有助於5G產業的綜效及產業競爭力的提升。雖然形成寡占地位,但以台灣如此小的市場,又標出如此高的頻譜價格,太多廠商的競爭,不穩定的產業結構,反而導致廠商經營不利。不但無助於產業升級,也會使業者品質提升、進行差異化競爭成為空話。而NCC、公平會在業者購併後仍有不少著力的地方,包括避免濫用壟斷力的行為進行聯合漲價、搭售、綁定不合理的服務,以及廠商是否重視品質、進行差異化的競爭等。

  • 徐旭東:電信業合併助擺脫價格戰

     電信市場今年最受矚目的遠傳合併亞太電、台灣大合併台灣之星,均力拼年底、明年初過關,遠傳電信董事長徐旭東在致股東報告書中表示,合併案若經主管機關通過,台灣整體電信生態將逐漸走向正向的良性競爭,稀有頻譜也可望以相對合理的競標價格取得,有助於降低電信業者的營運成本,讓電信業者更有餘力提供更優質的電信服務及品質,跳脫「價格」而回歸「價格」形成產業健康管理,更有助產業發展。  言下之意,電信業合併,電信資費價格戰將逐步走向合理而平穩的價格。  遠傳電信將於6月14日召開股東會,徐旭東將揭露遠傳五大新策略,力拚5G商機極大化。徐旭東表示,遠傳將透過加速5G網路建設,極大化網路投資效益並擴大新經濟成長規模,加速5G普及率及電信服務營收成長。遠傳並將加速新經濟成長動能,帶動創新新商機。除此,遠傳為擴大ICT成長規模,將透過自行研發能力及資源整合,強化加值提升毛利率。也將擴大策略投資的規模,結盟策略夥伴建立生態系。  另外,因應市場快速變化,遠傳將原IT部門與轉型辦公室合併,成立「資訊和數位轉型科技群的專職團隊,分別支援企業客戶業務及消費者數位服務部門。為全力衝刺消費者數位服務成長,原個人用戶事業群一分為二,分別成立了通訊業務事業群及數位服務事業群,並各由一位專職資深副總負責。  遠傳推動數位轉型已逐步發酵,截至2022年第一季,新經濟營收年成長27.2%,占整體行動服務營收占比18.4%,多項重要業務維持高成長,包括資通訊業務營收年成長幅度達39%,其中雲端服務營收較去年成長66%、物聯網服務營收年成長率達84%。另外,個人數位服務同樣延續成長動能,friDay購物行動商務營收年成長率達23%、個人用戶物聯網服務營收年成長率達122%。  在新創部分,遠傳強調將積極結盟新創能量發揮綜效。去年底遠傳成立「5G元宇宙加速器」,入選團隊除了與遠傳的技術、行銷、業務與財務團隊展開長期密切合作,並可藉由遠傳受邀加入「愛立信全球5G新創計畫」,前進國際市場,搶攻元宇宙全球商機。遠傳目前是東北亞首家、也是全球第八家加入「愛立信全球5G新創計畫」的電信公司,遠傳強調,未來也將透過愛立信的全球5G生態圈資源,將合作觸角延伸至全球5G新創市場。

  • 台灣大哥大總座出奇招 空降外銀科技長加速轉型

    「2023年,台灣大要做營收最大的電信業,2025年,要成為台灣營收最大的非金融與製造公司!」 這是台灣大哥大總經理林之晨2021年立下的目標,達到目標的方法之一,就是擺脫過去國際網路服務大廠,利用電信公司投資的網路賺大錢,電信公司卻無法推出自有科技服務競爭,獲利偏低的窘境。 根據《財訊》報導,2月14日,林之晨再出招,找來星展銀行科技長蔡祈岩出任資訊長。蔡祈岩的任務,不只是強化台灣大的科技服務、創造營收,更要負責跨出國際,帶著台灣新創團隊邁向東南亞市場。 年輕大學生 開發知名遊戲 提起東南亞三個字,馬上勾起蔡祈岩的回憶。 「我小時候是一個難民!」他對《財訊》採訪團隊說,自己的父母來自金門與廣東,國共戰爭時舉家出逃,買了船票,搭上了一艘不知道駛向何方的船,就這樣一路漂到了越南堤岸。 根據《財訊》報導,蔡祈岩在越南出生,正值越戰。回憶裡,他的童年在隆隆炮聲中度過,面對戰火,為了保命,全家人在家門口高舉著越共國旗。在越共統治下生活了4年的時間,才幸運地申請到了歸國移民的機會,從此在台灣落地生根。 「台灣栽培我、給我成長的養分,」蔡祈岩感性地說,他在台灣念交大資工時,曾寫出知名遊戲《決戰俄羅斯》,在亞洲賣出近十萬套。這一次,林之晨找上蔡祈岩,談起東南亞、遊戲、網路服務,兩人過去雖非熟識,但林之晨打動了他,蔡祈岩半開玩笑地用他國中最喜歡玩的《創世紀》RPG遊戲比喻,「我從一個NPC(非玩家角色)角色,被Jamie(林之晨英文名)賦予了生命,召喚加入成為團隊的一員!」 林之晨給蔡祈岩的目標也很有挑戰性,他看出,電信業有機會靠發展資訊服務,跳出傳統電信業框架,創造金雞母的任務就落在蔡祈岩肩上。 「過去,電信業的資訊部門是後勤單位,如果只是維持做這樣的事,我就不會來了!」蔡祈岩說,現在台灣大資訊長的任務,不是帶領傳統的資訊部門,而是要把資訊部門變成開發產品服務客戶的事業單位;要做好這件事,除了要有創造力和做生意的敏銳度,更要重視服務開發,同時創造營收與獲利。 兩個數位人 聊科技很合拍 「每天上班都很興奮啊!只要跟Jamie談到最新的科技,一談起來就是心領神會,因為Jamie是原生的數位人,兩個內行人聊起來一點代溝都沒有。」蔡祈岩說,兩個人聊起艱深的組合語言,竟可以聊上半天!

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