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潘思亮：晶華今明兩年都不錯

2023/06/16
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　晶華酒店集團董事長潘思亮昨（15）日在股東會上表示，疫後台灣觀光景氣復甦，「今、明兩年都不錯」，晶華現今表現已超越疫前2019年，今年集團營運更可望挑戰新高！不過，面臨缺人缺工問題，他直言「手上訂單滿滿，卻沒辦法做生意」，潘思亮因此呼籲政府比照日本，提供在台外籍生居留權，提供就業市場「即戰力」，且一旦外籍生畢業離台，「要他們再回來就難了」。　對於觀光產業後市，潘思亮持樂觀態度。他說，台灣雖是全球最後解封國家，但觀察國際趨勢，任何國家解封後，第一年業績必大幅成長，第二年營運也會持續升溫，實際上晶華現今表現已超過疫前水準。除住房因國際商旅回流成長，餐飲業績成長兩位數，麗晶精品業績更是倍數成長。潘思亮並表示，即便解封後，麗晶精品仍維持倍數成長。　潘思亮表示，疫後全球都在「搶人」，台灣若能讓外籍人力「落地」，除可解決缺人問題，並可促進產業升級，國人並可從事更高階、高薪工作，並加速服務業升級。潘思亮因此建議政府不只要「加速搶人」，更要「加倍留才」。潘思亮並語重心長指出，「若不開放飯店聘用外勞，輸的是台灣」。　潘思亮表示，疫後產業缺人缺工，不只是薪資問題，而是許多人不想從事服務業。潘思亮說，晶華疫情期間與疫後就已加薪，基層同仁月收入平均已達4萬元。政府也協助媒合，「但效果有限，仍找不到人」。　潘思亮表示，觀光飯店不是工廠製造業，產品與服務具「不可儲存性」與「高廢棄性」，今天沒接到訂房，就沒有業績，而飯店需要足夠服務人力才能提供足夠的客房接生意。　晶華今年將多管齊下維持強勢營運動能，除旗下晶英酒店、捷絲旅與晶泉丰旅都將在國內拓點展店；海外市場將以日本為主力拓點；此外，以麗晶酒店品牌結合豪宅開發在越南獲得輝煌戰果後，亦將延用此模式在台灣尋找開發商機。　除此之外，晶華和與IHG洲際酒店合作的海外布局包括上海浦東麗晶酒店已營運，上海浦西麗晶酒店預計年底開幕，香港麗晶酒店已在試營運，另法國坎城Carlton卡爾登酒店亦由麗晶酒店管理。其餘日本京都麗晶酒店、三亞麗晶酒店亦規劃中。　晶華股東會也通過2022年度盈餘分配案，每股將超額分配現金股利9.0073元，現金股利配息率為127.04％。
《今日財經懶人包》通膨走下坡蘋果微軟登峰；第5波房市管制劍指投資客；央行終止連5升不排除再升息；SOGO卡沒了？國泰擬告遠東；潘思亮：晶華今年營運戰新高

2023/06/16

美CPI、PPI、美債殖利率皆跌，代表通膨降溫，市場押升息已近高峰，推升蘋果、微軟創新高，美股大漲僅費半小跌；央行意外祭出第5波房市管制，六都加上新竹縣市的第2戶貸款上限7成；央行跟進Fed不升息，終止「連5升」，但不排除再升息；60萬卡友注意！遠東8月將終止國泰SOGO聯名卡，國泰已向法院提出救濟；晶華董事長潘思亮表示，今年營運可望挑戰新高，明年也不錯，大嘆基層月薪4萬仍缺人。以下為今(16)日財經懶人包： ▲通膨走下坡蘋果微軟登峰經濟數據顯示聯準會激進的升息行動可能接近尾聲，周四美股主要指數全面勁揚，標普500指數和那斯達克指數再創14個月來收盤新高。一連串經濟數據顯示通膨放緩，緩解了對聯準會進一步升息的擔憂，美國公債殖利率下滑，帶動蘋果和微軟股價站上歷史高點。微軟市值逼近2.6兆美元，創下歷史新高。 ★四大指數　美股道瓊上漲428.73點或1.26%，收34,408.06點。　 NASDAQ上漲156.34點或1.15%，收13,782.82點。　 S&P500上漲53.25點或1.22%，收4,425.84點。　費城半導體下跌31.69點或0.85%，收3,708.06點。 ▲央行祭第5波房市管制中央銀行15日舉行第二季理監事會，意外祭出第五波房市選擇性信用管制，新增規範自然人特定地區（六都加上新竹縣市）第二戶貸款上限為7成，自16日起實施。此次是央行暌違五季、長達一年半後，再次出手房市管制，令市場頗感意外。銀行業解讀，投資客、換屋族首當其衝，顯見央行打炒房決心，「沒有最嚴、只有更嚴」。 ▲央行Q2按兵不動楊金龍：不排除今年會再升息聯準會（Fed）如市場預期暫停升息，我中央銀行第二季理監事會也跟進按兵不動、停止升息，利率終止「連五升」，重貼現率維持在1.875％。央行總裁楊金龍表示，我國貨幣政策基調仍維持緊縮，後續依據資料（data dependent）進行決策，不排除仍有升息可能。 ▲SOGO卡爭議國泰怒槓遠東國泰與遠東兩集團因SOGO聯名卡纏鬥20年，爭議再次浮上檯面。在取得仲裁後，2月SOGO「單方面」通知國泰世華銀將在8月15日終止合約，國泰世華銀已向法院提出救濟。國泰世華銀強調，當初聯名卡合約沒有期限，要終止應「雙方合意」，若SOGO違反合約與其他銀行談發行聯名卡，不排除再提告。 ▲潘思亮：晶華今明兩年都不錯晶華酒店集團董事長潘思亮昨（15）日在股東會上表示，疫後台灣觀光景氣復甦，「今、明兩年都不錯」，晶華現今表現已超越疫前2019年，今年集團營運更可望挑戰新高！不過，面臨缺人缺工問題，他直言「手上訂單滿滿，卻沒辦法做生意」，潘思亮因此呼籲政府比照日本，提供在台外籍生居留權，提供就業市場「即戰力」，且一旦外籍生畢業離台，「要他們再回來就難了」。
3行業勞工有福了！勞動部專案發錢每月6千起跳離家近、打工族也OK

2023/06/16

勞動部缺工就業獎勵方案昨（15）日正式起跑後，繼旅宿業全職員工每月補助6000元起跳，最高補助1.3萬後，還將擴大納入餐飲業，包含內外場與廚工等3類人員，每月補貼6000元，上限1萬元，且與旅宿從業人員不同，全台標準一致，不用去特定偏鄉、也不因南北薪資落差而增減，補助期同為1年，第3波還將鎖定航空地勤職缺。勞動部已匡列10億元預算，目前首波為旅宿業的房務與清潔人員，如為中高齡、高齡者等特定就業對象，全時受僱每人每月核發1萬元、部分工時受僱每人每月核發5000元；非屬特定就業對象勞工僅限全時受僱，每人每月核發6000元，而若受僱在特定偏遠地區，則全時勞工每人每月加發3000元、部分工時受僱加發1500元。另外，勞動部與經濟部已在13日開會敲定，餐飲業將納入疫後改善缺工擴大徵才方案，雇主只要開出32K以上薪資招募內外場、廚工等3類人員，勞動部每月補貼6000元，為期1年。未來只要經推介受僱專案職缺，持「缺工就業獎勵推介卡」上工，即可申請就業獎勵金，一般身分每月6000元，中高齡、二度就業婦女等加碼4000元，等於月領上看1萬元，至於部分工時者，每月給付5000元。勞動部目標補足目前約6300名的餐飲人力缺口，且明定薪資門檻，雇主聘僱新進員工時，須開出月薪3.2萬元，且不分縣市地區，全台標準一致。不過，晶華董事長潘思亮昨卻指出，雖感謝政府陸續推出一些政策，但基層房務整理、洗碗工就算拚命招工，仍只有零星的人願意做，缺工是產業相當痛苦的議題，問題不解決，以後台灣連餐廳或飯店都開不出來。他也指出，現在只能有多少人做多少生意，不管是餐飲或飯店都無法接到滿，建議政府借鏡日本，讓優質的外籍生取得居留權，在台灣「落地」，把喜歡台灣的好人才留下，畢竟這些人力金磚，回去了恐怕再也不回來。
飯店缺工難解潘思亮：加快攬才還不夠、現在要「加倍」速度

2023/06/15
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晶華酒店集團今日舉行股東會，董事長潘思亮表示，缺工是飯店業疫情之後共同面臨的課題，現在不只要「加快速度」攬才，而是要「加倍速度」攬才，因為過去在這方面的政策落後太多，所以要想辦法讓外籍生「落地」，把這些人留在台灣，提供充沛人力，以滿足服務業需求，不然這些外籍生一旦回到祖國，就不容易再來了。潘思亮表示，缺工問題持續困擾飯店業，晶華現在是「訂單接滿滿、但沒有人做」，畢竟飯店業不是工廠，沒有辦法存貨，現在沒有做、就是沒有業績，飯店業最大問題就是缺工，且晶華在疫情前就已經加薪，員工平均月收入都超過4萬元，政府也針對缺工問題作了一系列媒合，晶華幾乎能做的都做了。潘思亮表示，希望能放寬在台外籍學生工作，畢業後如果沒有不佳紀錄，能夠持有居留證留在台灣，畢竟他們都在台灣這麼久了、也喜歡台灣，甚至比照日本作法，在台灣待超過5年以上就可以有居留證，台灣必須跟上國際腳步，加入這波搶人大戰，讓外籍人士補足勞工缺口，也可讓台灣勞工就地升級，從事更高薪水的職務。潘思亮表示，隨著疫情解封、人潮回流，這波觀光業的榮景「今年、明年都會不錯」，因為邊境開放是去年開始，嚴格說應該要算今年發酵，根據其他國家的狀況，邊境開放後的第一年會大幅成長，第二年也會不錯，推估台灣整體飯店業業績明、後年可以回復到疫情前，但晶華已經回復到2019的情況，也會持續下去。對於國門重開、國際觀光客來台，潘思亮說，商務需求已經遠超過疫情前，觀光客來台則是比較落後，對晶華來說「幾乎都已經到位了」，比較擔憂的是國境一開，很多國人開始出國，可能影響到國旅，不過目前晶華體系的業績都還是持續創高。
《觀光股》潘思亮：晶華今年營運有望創高明年動能續旺

2023/06/15
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【時報記者林資傑台北報導】晶華(2707)國際酒店集團董事長潘思亮今（15）日表示，台灣飯店業整體營運可望在2024～2025年恢復疫前水準，但晶華目前營運已超越疫前，預期2023年營運應有望創新高。不過，缺工問題仍是最嚴峻挑戰，建議應比照日本作法加速讓外籍人才落地，以補足缺口。　晶華今日召開股東常會，對於小股東提問預期目前復甦榮景可持續多久，潘思亮表示，根據全球其他國家經驗，邊境開放後的第一年當然大幅成長、第二年仍維持不錯。台灣實際上是今年才真正開放國境，因此未來可看見今年、甚至明年都會不錯。潘思亮表示，目前外籍商務客已遠超過疫前、觀光客也回流一半，目前較擔憂的是國境開放國人恢復出國，可能影響國旅需求，整體市場呈現M型化狀況。而疫後全球的所有成本都提高，認為台灣旅遊成本還算是合理。　潘思亮推估，台灣飯店業營運狀況在明、後年可恢復到疫情前表現。不過，晶華目前營運狀況已超越2019年疫前水準，整體餐飲業績較疫前雙位數成長、精品業績更倍增，集團的都會及度假據點均持續破紀錄，預期今年營運應會創歷史新高，且預期持續至明年應無問題。　潘思亮表示，晶華將持續優化餐飲、飯店、精品業務，並有效整合旗下海內外品牌資源，如今年在日本大阪心齋橋開出首家海外捷絲旅，接下來包括所謂的精品豪宅，還會有很多新計畫，目前都在進行中，未來有好消息會跟大家報告。　不過，缺工仍是目前面臨的最嚴峻問題。潘思亮表示，晶華現在是訂單接滿滿、但沒人做，且不像製造業可以存貨因應，現在沒有就是沒有。晶華在疫情間和疫後均已全面加薪，基本上平均月薪均逾4萬元，政府也已做一系列媒合，基本上能做的都做了。　潘思亮認為，目前全球都在搶才，台灣必須跟上國際腳步，建議政府放寬在台外籍學生工作規定，畢業後若無不良紀錄能繼續留在台灣，甚至比照日本作法、待逾5年便能取得居留證，讓外籍人士補足人力缺口，也可讓台灣勞工就地升級，從事更高薪職務。　對於小股東提問台北晶華酒店在12年後租約到期，營運規畫如何銜接，潘思亮對此表示，晶華對於台北晶華擁有優先議約權，若是採重資產策略，目前的新飯店開發案光一年折舊可能就是數億元，根據數十年來的營運經驗，認為輕資產策略才是長遠的。　潘思亮指出，觀察全球主要國際品牌和飯店集團，基本上所有國際品牌都沒有資產，而是採取飯店公司無資產、由REITs等法人專業投資機構持有飯店的資產分離策略，晶華也是採取相同方式，目前透過子公司晶華公寓大廈管理維護公司經營樂富一號及新光一號REITs。
觀光飯店飯店缺人晶華董座潘思亮：加速開放在台外籍生居留權

2023/06/15
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晶華酒店集團董事長潘思亮今（15)日在股東會上表示，疫後台灣觀光景氣復甦，「今、明兩年都不錯」，晶華現今表現已超越疫前2019年，惟卻面臨缺人缺工問題，「手上訂單滿滿，卻沒辦法做生意」，潘思亮因此呼籲政府比照日本，提供在台外籍生居留權，提供就業市場「即戰力」，一旦外籍生畢業離台，「要他們再回來就難了！」。潘思亮表示，疫後全球都在「搶人」，台灣若能讓外籍人力「落地」，除可解決缺人問題，並可促進產業升級，國人並可從事更高階、高薪工作，並加速服務業升級。潘思亮因此建議政府不只要「加速搶人」，更要「加倍留才」。潘思亮表示，疫後產業缺人缺工，不是薪資問題，而是許多人不想從事服務業。潘思亮說，晶華疫情期間與疫後就已加薪，基層同仁月收入平均已達4萬元。政府也協助媒合，「但效果有限，仍找不到人」。潘思亮表示，觀光飯店不是工廠製造業，產品與服務具「不可儲存性」與「高廢棄性」，一如航空公司機位，沒有坐滿、飛機起飛後，空位就是損失。飯店客房也一樣，今天沒接到訂房，就沒有業績。飯店需要足夠人力才能提供足夠的客房接生意。對於觀光產業後市景氣，潘思亮持樂觀度。他說，台灣雖是全球最後邊封國家，但觀察國際趨勢，任何國家解封後，第一年業績必大幅成長，第二年營運也會持續升溫。而晶華現今表現則已超過疫前2019年。除住房因國際商旅回流成長，餐飲業績成長二位數，麗晶精品業績更是倍數成長。潘思亮並表示，即便解封後，麗晶精品仍維持倍數成長。晶華今年將多管齊下維持集團強勢營運動能，除旗下晶英酒店、捷絲旅與晶泉丰旅都將在國內拓點展店，海外市場將以日本為主力拓點，而以麗晶酒店品牌結合豪宅開發在越南獲得輝煌戰果後，晶華亦將延用此模式，在台灣尋找開發商機。除此，晶華和與IHG洲際酒店合作的海外布局包括上海浦東麗晶酒店已營運，上海浦西麗晶酒店, 預計年底開幕。香港麗晶酒店目前已在試營運中，另法國坎城Carlton卡爾登酒店亦由麗晶酒店管理。日本京都麗晶酒店和三亞麗晶酒店亦規劃中。
晶華今年營運拚新高潘思亮：缺工問題仍困擾

2023/06/15
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晶華董事長潘思亮表示，晶華已超越2019年營運，今年可望創歷史新高，不過缺工問題持續困擾，「訂單接滿滿、但沒有人做」，建議應比照日本，加速讓外籍人才落地。晶華今天舉行股東會，小股東詢問營運熱度可以持續多久，董事長潘思亮回應，今、明年營運表現都會不錯，因為台灣邊境開放算全球相對晚，而根據他國經驗，開放1、2年都不錯，全台飯店明、後年可恢復到疫情前，但晶華已超越2019年，市區郊區都在破紀錄，今年可望創歷史新高。潘思亮表示，缺工問題持續困擾飯店業，晶華現在是「訂單接滿滿、但沒有人做」，集團已經全面加薪，期盼政府可參考日本做法，加速讓外籍人才落地，例如外籍生在台工作，也可讓外籍勞工補滿缺額，藉此提升讓國人做更高階的工作，對台灣來說更正面。潘思亮觀察，目前觀光客已回流一半，國際差旅也回流，企業復辦尾牙的意願提高，餐飲營收穩定，現在擔憂的是國人出國踴躍，影響國旅，不過，晶華飯店持續創新高，整體市場M型化；而針對台灣房價是否太高，潘思亮則說，成本都在提高，台灣旅遊成本相對合理。據點拓展方面，潘思亮指出，集團將積極拓展晶英、捷絲旅等品牌新據點，北投、頭城晶泉丰旅、墾丁捷絲旅、林口晶英薈旅及捷絲旅等，將陸續加入營運版圖。
《觀光股》潘思亮：晶華結盟IHG益處多香港麗晶有望Q2迎賓

2023/01/09
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【時報記者林資傑台北報導】晶華(2707)國際酒店集團2018年策略結盟洲際酒店集團（IHG），由IHG負責麗晶酒店（Regent）海外布局。晶華董事長潘思亮今（9）日表示，這件結盟案如今看來為晶華帶來諸多好處，並透露香港麗晶酒店有機會在第二季開幕迎賓，使麗晶品牌得以重返香江。　據IHG揭露，麗晶酒店目前有8處據點籌備中，包括馬來西亞吉隆坡、印尼雅加達及峇里島Canggu、日本京都、中國大陸三亞海棠灣及四川成都等。而上海北外灘的海鷗飯店、法國坎城的卡爾頓（Carlton Cannes）酒店，亦預計今年完成改裝後掛上麗晶品牌重新開幕。晶華2018年宣布與IHG策略結盟，將子公司RHW釋股51％給IHG成為合資公司，由IHG負責麗晶酒店海外市場經營開發，晶華則保有台灣麗晶品牌商標權及特許經營權。RHW收取全球麗晶據點總營收1.5～2％為授權金，晶華按持股比例認列49％獲利。　晶華董事長潘思亮今日受邀參與天下經濟論壇，會後受訪時表示，這件策略結盟案如今看來為晶華帶來諸多好處，「人家幫我賺錢、也少虧好幾億」，意味在疫情期間減少認列虧損。他也認為，在全球化時代下，關鍵仍在於回歸在地領導能力（Local Leadership）。　而讓麗晶酒店重返香港，也是晶華決議與IHG策略結盟的原因之一。香港麗晶酒店1980年於九龍尖沙咀開幕，為奠定麗晶成為全球奢華酒店品牌的重要據點。惟因業主面臨財務危機，2001年將物業產權及管理權出售給IHG，並更名為香港洲際酒店。　隨著IHG接掌麗晶海外經營開發，香港洲際酒店於2020年中暫停營業，展開30年來最大規模裝修，預計將重新以「香港麗晶酒店」品牌回歸市場。潘思亮對此透露，待香港局勢趨穩後，香港麗晶酒店可能會在第二季重新開幕迎賓。　而IHG近年亦積極拓展麗晶酒店據點布局，包括2020年中接手原上海浦東四季酒店經營管理、更名上海浦東麗晶酒店，越南富國島麗晶酒店則於去年4月開幕迎賓。潘思亮表示，春節將帶著家人前往富國島麗晶渡假體驗。
《觀光股》晶華潘思亮：台灣觀光業復甦缺工是最大挑戰

2022/11/25
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【時報記者林資傑台北報導】台北晶華酒店24日晚間舉行耶誕點燈儀式，晶華(2707)董事長潘思亮受訪時表示，目前住房率已恢復疫情前的75％，預期商務客明年下半年復甦、整體觀光產業復甦則要等到2024年。不過，集團人力缺口達逾20％，缺工問題仍是影響觀光產業復甦的最大挑戰。　潘思亮表示，疫情期間可說是百廢待舉，隨著邊境解封，台灣邁入全新契機和很好的開始，「終於可以放鬆、休息」。台北晶華過去1個月外籍旅客迅速回流，占比自2～3％迅速回升至20％，已成長達3、4倍，10月營收已超越2019年同期表現。潘思亮指出，台北晶華住房率已恢復疫情前的75％水準，預期商務客需求明年下半年就能恢復疫情前正軌，整體觀光產業則要等到2024年才會恢復2019年水準，其中「缺工」仍是最大關鍵和挑戰。　潘思亮透露，晶華集團目前人力缺口高達20～30％，尚有500～600個基層人力職缺找不到人，平均7個職缺只能找到1個人。其中，宴會業務雖然需求強勁復甦，但由於欠缺基層人手，集團因此「推掉了幾千桌的生意」。　潘思亮直言「缺工是國安危機」，開放外勞政策目前看來還需要時間、並跨部會共同解決。政府對此已全力媒合，包括高齡就職和各式解決方案，在國內可說是「已努力到極限了」。他認為，台灣對於移工政策已很有管理經驗，若開放外勞是「利大於弊」。
「推掉了幾千桌生意」晶華喊缺工成國安危機 7職缺只能找到1個人網友：是缺薪水吧

2022/11/25

台北晶華酒店昨晚舉行耶誕點燈儀式，晶華(2707)董事長潘思亮受訪時表示，目前住房率已恢復疫情前的75％，預期商務客明年下半年復甦、整體觀光產業復甦則要等到2024年。不過，集團人力缺口達逾20％，潘思亮透露，因為缺人手「推掉了幾千桌生意」，缺工問題是影響觀光產業復甦的最大挑戰。潘思亮表示，隨著邊境解封，台灣邁入全新契機和很好的開始，「終於可以放鬆、休息」。台北晶華過去1個月外籍旅客迅速回流，占比自2～3％迅速回升至20％，已成長達3、4倍，10月營收已超越2019年同期表現。受惠於營運復甦，晶華股價今天盤中突破2百元大關，創3年新高，外資及投信頻頻加碼，外資持股超過2萬張，投信持股逼近3千張，都是近年新高。潘思亮指出，台北晶華住房率已恢復疫情前75％水準，預期商務客需求明年下半年就能恢復疫情前正軌，整體觀光產業則要等到2024年才會恢復2019年水準，其中「缺工」仍是最大關鍵和挑戰。潘思亮透露，晶華集團目前人力缺口高達20～30％，尚有500～600個基層人力職缺找不到人，平均7個職缺只能找到1個人。其中，宴會業務雖然需求強勁復甦，但由於欠缺基層人手，集團因此「推掉了幾千桌的生意」。潘思亮直言「缺工是國安危機」，開放外勞政策目前看來還需要時間。政府全力媒合，包括高齡就職和各式解決方案，在國內可說是「已努力到極限了」。他認為，台灣對於移工政策已很有管理經驗，若開放外勞是「利大於弊」。對於晶華喊缺工，網友吐槽表示「缺的是薪水，不是工」、「先說給的薪資，讓大家來評理」、「月薪十萬豈會缺工？缺工就是薪水勞務不成正比」，另有網友表示「有無思考過員工的生涯規畫問題？景氣差時減薪或資遣，景氣好轉才又開始找人」。事實上，有連鎖餐飲徵才時搶破頭一缺難求，也有「7個缺找到1個人」，同樣是服務業卻差很大。 ※免責聲明：文中所提之個股內容，並非任何投資建議與參考，請審慎判斷評估風險，自負盈虧。
潘思亮：產業缺工是國安問題

2022/11/25
其他

　邊境解封、國門已開，晶華國際酒店集團董事長潘思亮24日表示，「有多少人做多少事」，「解決缺工問題，是觀光產業復甦關鍵」，政府已盡全力協助業者媒合人力，但產業仍缺人缺工，「不是薪水問題，是大家不願意投入這個行業！」，如果不解決，不只是社會問題，更是國安問題。　潘思亮指出，無論是開放移工從事服務業，或是開放外籍學生打工，都需要政府跨部會、全方位研擬解決方案，台灣在管理外勞與移工已累積足夠經驗，所以開放外勞來台從事服務業，整體而言利大於弊。　潘思亮表示，國內休閒度假飯店市場復甦較都會商務飯店快，但因缺工，所以到了周末連總經理都要協助清理房間，台北的後勤行銷人員也都要去幫忙，旅館業復甦要看能有多少人才能做多少事情，缺人缺工是目前產業復甦最大挑戰。晶華缺500至600人，缺口約20％。　台北晶華酒店24日舉辦耶誕點燈儀式，潘恩亮表示，受疫情衝擊，過去三年國際觀光產業百廢待舉，邊境解封是好的開始，台灣的國際觀光歸零後重新啟動並步入新時代。過去一個月，外籍旅客從2～3％增加至逾20％，成長3至4倍。　潘思亮表示，目前台灣國際觀光飯店住房已恢復至疫情前過半，而晶華酒店更恢復到75％，樂觀預估，明年下半國際觀光飯店住房可望恢復疫前水準。至於整體觀光產業，2019年有1,200萬人次來台，可能要到2024年才恢復。　潘思亮說，晶華酒店10月業績已超越2019年同期，其他飯店也恢復很快，但晶華恢復得更快，不過晶華因為找不到人，所以推掉了幾千桌尾牙餐飲外燴生意，「七個職缺只找得到一個人」。　潘思亮表示，缺人不僅是飯店業最大的挑戰，也是台灣最大的國安挑戰與危機，這不僅會影響到飯店業，也會影響到各行各業，甚至於教育、學校，還有國防，所以這是一個全方位的國安危機。　潘思亮認為，觀光飯店不是唯一面對缺工缺人的產業，政府過去一整年也是積極媒合協助業界找人，但不是每個人都有此需求，大家已努力到一個極限了。
外籍旅客回流3倍潘思亮：台灣觀光2024全面復甦

2022/11/24
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國境解封讓國際觀光飯店鬆口氣，晶華酒店集團董事長潘思亮今天表示，外籍旅客回流速度相當快，約是先前的3、4倍，預估明年下半年就能恢復疫情前情況，但台灣整體觀光產業復甦要到後年，不過復甦速度關係到人力，以晶華酒店來說，至少有500個房務工作缺口，7個職缺只應徵到1個人，已經是國安危機。挺過疫情衝擊的台北晶華酒店，選擇在感恩節的前一天(11月24日)舉辦了今年的聖誕樹點燈儀式，包括晶華國際酒店集團董事長潘思亮、營運長顧嘉慧、台北晶華董事總經理吳偉正共同點亮位於酒店中庭、樓高三層的繽紛聖誕樹，點亮滿滿的聖誕祝福與希望，也向集團全體同仁以及支持愛護晶華的社會大眾們表達最誠摯的感謝之意。潘思亮表示，國境解封、人潮回流，「總算可以輕鬆點，去休假了」，近期外籍旅客明顯回流，整體住房已經回到疫情之前一半水準，隨著人流慢慢回來，預估明年下半年就能恢復疫情前的水準，不過缺工問題很嚴重，就算有人訂房，但缺乏房務員讓房間根本清不出來，內勤員工，甚至總經理都要去清房，這是業界常態。潘思亮直言，光晶華從北到南就有500個房務員的人力缺口，整體缺口約20％，隨著國境開放，問題還會更嚴重，先前已經提過希望開放移工，因飯店業的底層就像過往的工廠一樣，缺工已經是常態，沒有人願意做基層工作，這部分有賴政府跨部會研商對策，產業的復甦力道跟產值，「決定於找到多少人」。潘思亮表示，勞動部有聽到業界的聲音，他也相信台灣在移工管理有經驗，能夠解決觀光業界面臨的問題，且除了移工外，外籍學生、甚至移民要如何填補人力空缺，這已經是國安問題，台灣觀光業就看人力何時能補足，就能夠更快復甦。
攜手日韓觀光業者晶華點亮全台室內最高耶誕樹

2022/11/24
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晶華酒店一年一度的耶誕樹點燈儀式，今年選在感恩節當晚於酒店中庭舉行，晶華國際酒店集團董事長潘思亮、營運長顧嘉慧、董事總經理吳偉正特別邀請到世帝喜旅行社董事長髙木浩、Hana Tour總經理白贊虎、樂天旅遊大中華區總監高蓮花、Edison TOUR董事長郭裕家以及台北歐洲學校執行長及校長Mr. John Nixon、Mr. Luke Chaeter擔任點燈佳賓，位於酒店中庭、樓高三層的繽紛耶誕樹，在歐洲學校兒童合唱團的美妙歌聲以及耶誕老公公溫暖的祝福聲中正式點亮。位於台北晶華酒店一樓中庭的聖誕樹，總高近15公尺，樹上滿綴著27000顆LED燈泡、1700個繽紛蝴蝶結、2000顆閃爍金銀球、1500個金松果以及1500朵聖誕紅。歐式經典的綠色榭寄生葉片中所散發的繽紛光芒，溫馨地揭開晶華聖誕季的序幕。這顆美麗的聖誕樹自1992年開始就一直陪伴著大家，每年到了11月，它總是矗立在酒店中庭、營造著溫馨華麗的聖誕氛圍，支持晶華的消費者每年總不忘回到這裡與它合照，為自己與親友留下成長的印記。國際觀光旅遊活動在疫情的影響之下停滯許久，但隨著疫情常態化與國境開放政策的鬆綁，國際觀光產業正迎來復甦的曙光。晶華酒店過去兩年在努力耕耘國人住房市場的同時，也不忘持續的與國外旅行社、航空公司、會展產業主辦單位以及國際企業客戶互動，隨時為國際旅客回歸做好準備。晶華日前更針對新加坡、香港、日本、韓國、以及北美市場推出住房專案，透過Regent以及IHG的全球訂房網絡，爭取國際商旅下榻。此次受邀點燈的嘉賓代表著日韓觀光旅遊業者對於臺灣以及晶華的支持，經過兩年在地化準備、滿血回歸國際市場的晶華酒店，會以更加「全球且在地」的軟硬體服務，為國際商旅打造非凡的旅程。