國泰世華銀行以員工發展為核心、致力營造多元友善職場文化,提升員工的職場幸福感,打造友善職場從「心」出發,並以「核心營傳承種子計畫」來交心,新型單位、多元課程雙效擴展下,推動跨世代合作與創新。

國泰世華強調「以心帶新」,即領導者保持樂觀心態、引導不同世代的同仁都在工作中充滿活力並促進創新,近年更在主管培訓中,加入「正念傳遞」課程,幫助主管覺察與排解自身壓力及焦慮,進而將「正向影響力」傳遞給團隊,讓快樂成為職場相互影響的正向因子。

為提升員工職場體驗、推動企業永續發展,國泰世華透過主管領導力培訓、人才梯隊建構、職能育成與多元學習管道提供等,支持員工在不同職涯階段的成長。

然而,不同以專業技能作為核心的培訓方式,國泰世華重視「由心出發」。以「主管領導力發展計畫」為例,透過全方位的成長旅程,提升主管的個人能力,運用「快樂策略」與「正念減壓」等課程,讓主管從內心出發,培養樂觀的心態,以從容的姿態帶領團隊應對挑戰。

國泰世華銀行董事長郭明鑑自2019年起親自帶領高階主管推動「核心營傳承種子計畫」,由基層單位中挑選種子成員,透過對話與培訓,讓參與者實踐並學習「交心」的領導方式。

例如,培訓中有一個活動,透過感謝員工家人的支持,將主管、員工、員工家人的心連成一條緊密相連的線;在交流餐敘中,郭明鑑與高管們亦融入在同仁當中,不僅分享業務發展策略與管理思維,亦主動由個人經歷分享如「最厭世的時刻」、「過來人的健康建議」、「日常的一天」等話題,親自參與和示範如何建立雙向溝通及信任文化。

郭明鑑今年率領核心營成員參訪雲門劇場,瞭解雲門演進歷程,學習創新精神。在專業舞者的帶領下,成員透過身體舒展、慢呼吸練習,學習如何沉澱內心並探索身體潛能,從而發揮正念。

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