新竹市政府2023年起推動建置新竹通數位市政服務,去年下半年開始啟動「新竹通」規畫作業,今年已陸續完成使用者體驗設計及系統建置採購發包等作業,力拚2025年上線試營運。
市府指出,「新竹通」已經過上百場次密集的需求訪談及討論會議,目前完成系統分析及設計作業,服務包含「市政服務」、「會員整合」、「繳費服務」、「衛生福利」、「文化休閒」及「交通生活」等6大類功能,提供市民更加便利的數位市政服務。新竹通依據各服務項目權限區分,具有訪客、一般會員、實名會員3種模式,民眾可依據所需使用的服務自行選擇會員模式。
市府表示,新竹通是以使用者體驗為中心當設計方向,以往民眾要下載多個APP才能完成圖書借閱、公有停車場車位動態查詢及公車站動態查詢等服務,未來民眾只要下載新竹通APP即可享有上述服務。
此外,新竹通還特別增加免費撥打「1999網路客服」及戶政臨櫃線上取號的貼心服務,讓民眾享有更加便利的數位市政創新服務。
代理市長邱臣遠指出,民眾非常關心個資安全的議題,且因新竹通建置系統龐大,要兼顧完善資訊及隱私安全設計,經由一段時間測試效能及安全性,讓系統逐漸穩定運作,確保安全無虞後,才會推動上線。
行政處表示,因新竹通採購案今年2月辦理第1次招標公告無合格廠商而廢標,經第2次招標公告於5月下旬完成發包作業,評估全案建置期約1年,目前已完成系統分析設計,10月將正式啟動系統開發,預計明年上線試營運。
未來民眾只要透過新竹通多元身分驗證機制,即可使用便利的市政數位服務,且新竹通也將導入ISMS資訊安全管理制度及通過ISO27001資安驗證,確保資訊系統機密性、完整性及可用性。
發表意見
當您使用本網站留言服務時,視為已承諾願意遵守中華民國相關法令及一切使用網際網路之國際慣例。若您是中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。
您同意並保證不得利用本留言服務從事侵害本公司或他人權益及相關違法或未經本公司事前同意之行為(以下簡稱禁止行為),否則您除應自負文責外,並同意本公司逕行移除或修訂您的留言內容或限制您的留言權利或封鎖您的帳號,絕無異議。前述禁止之行為,包括但不限於: