中信銀行自2021年起持續擴大ATM QR Code跨行提款服務範圍,30日宣布與財金公司合作,成為ATM跨行無卡提款QR Code服務的協力銀行。
中信銀行表示,自2016年5月推出ATM無卡提款服務以來,至今已累積逾183萬名客戶申辦,截至今年8月底,ATM無卡提款總交易量已突破375萬筆,較去年同期成長超過30%。
中信銀行指出,此次加入財金公司ATM跨行無卡提款QR Code服務行列可優化過去無卡提款須手動輸入序號的程序,讓無卡提款服務更加省時與便利,凡參與財金公司此服務的發卡行客戶,皆可於中信銀行全台逾7,400台ATM,使用自身存款銀行的APP預約無卡提款需求後,以手機掃描ATM螢幕顯示的QR Code,無需攜帶實體提款卡即可輕鬆提領現鈔。
有鑑於民眾對無卡提款的需求日益提升,自2021年起,中信銀行陸續攜手永豐銀行、元大銀行、凱基銀行與臺灣企銀,為其客戶提供ATM跨行無卡提款QR Code,至今年8月底止,ATM跨行無卡提款QR Code服務使用量已近230萬筆,較去年同期增長逾三成,顯示無卡提款服務的便捷性深受民眾青睞,本次加入財金公司協力銀行之一,將再度擴大服務範圍,打造出更便利的數位金融環境。
針對中信銀行之客戶,則提供免APP預約無卡提款QR Code功能,透過簡單三步驟即可完成,首先,於中信銀行ATM首頁選擇「無卡交易」,再點選「限中信帳戶QR Code立即提款」,開啟中信銀行APP手機掃描功能,掃描ATM螢幕上的QR Code,最後,依照ATM指示操作,即可完成提款,無需提前預約或等待。
相較於使用手機設定,掃描ATM機臺畫面更便於輸入提款金額等資料,並減少多達六項設定步驟,大幅縮短操作時間並提升客戶體驗,展現中信銀行的數位金融創新力。
中信銀行表示,未來中信銀行將持續與金融同業合作,以客戶體驗為核心,持續發揮全臺ATM機臺數領先同業之優勢,讓金融服務進駐民眾日常生活,持續以客戶旅程出發,秉持「Banking My Way」精神,為客戶提供無時不在、無所不在且最有溫度的金融服務。
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