【時報記者王逸芯台北報導】中嘉寬頻瞄準高速、穩定的寬頻網路,已成為家中不可或缺的重要一環,最新宣布將打破業界常態,提供申辦到售後的三大服務保證,量身打造「居家Wi-Fi超覆蓋」,全速率Wi-Fi 6 Mesh免費使用。

中嘉寬頻觀察到,隨著AI智慧生活應用及串流影音、線上遊戲的快速發展,高速、穩定的寬頻網路已成為家中不可或缺的重要一角。但過去寬頻業者僅負責把線路拉到家中開通網路,卻沒有真正站在用戶的角度,給予網路佈署的優化建議。有鑒於此,中嘉寬頻宣布推出家用網路量身打造服務,從申辦時為消費者提供「客製化申裝評估」,到供裝當天提供「五星級到府安裝」及安裝後的「全天守護售後服務」,透過一站式服務讓每位用戶都能免費享有「居家Wi-Fi超覆蓋」的上網體驗,並在硬體方面同步升級,全速率提供Wi-Fi 6 Mesh免費使用。

中嘉寬頻表示,由於每間住宅的屋型、樓層、空間大小及配置等都不同,需由專業人員細心診斷、量身規劃。因此,不僅供裝服務與硬體設備升級,產品方面也更貼近用戶需求。即日起至中嘉寬頻全通路申辦全速率資費方案,最低月付$699起,即可享受Wi-Fi 6 Mesh免費使用,網路門市申辦還享有通路專屬網速翻倍優惠,價格不變,網速最高可直升至600M。透過Mesh建置點對點相互連接的網狀網路,打造單一大範圍無線系統,讓家中網速更快、Wi-Fi涵蓋範圍更廣,且能讓更多無線設備同時使用,輕鬆升級上網體驗,實現全屋網路順暢零死角。

中嘉此次新推出的「中嘉飆網快恆穩 居家Wi-Fi超覆蓋」供裝服務,擁有三大保證:(1) 申辦時 – 全面客製化評估,建置一次到位:消費者申辦後,專人會先確認家中成員的上網需求、Wi-Fi使用環境分析、客製化使用需求確認等資訊。接著,由業界首見的「網路規劃工程師」為用戶進行專業診斷及規劃,提供合適的網路建置規劃,消費者無需費心搞懂複雜的技術架構,優雅享受專業服務。(2) 安裝時 – 承諾速度看得見:由業界首見的「網路規劃工程師」到府提供中嘉寬頻獨家的「五星級到府安裝」服務,專業診斷家中常用的上網熱點進行實測及優化,保證實測有線網速達到標準,承諾每位用戶的網速看得見也用得到。(3) 安裝後 – 全天守護智慧聯網不間斷:體貼用戶遇到問題的焦慮心情,安裝後貼心提供24小時線上自助服務、一鍵遠端排除障礙及全機保固設備直接換新免維修服務,全天候守護用戶暢快上網不間斷。

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