即日起,保戶只要收到「68999」號碼開頭專屬短碼的簡訊,就是富邦人壽傳來的訊息,不用再費心猜疑。近來釣魚簡訊詐騙猖獗,為降低民眾遭假冒簡訊詐騙風險,富邦人壽率壽險業之先,運用資通訊技術導入商用簡碼「68999」做為企業官方簡訊發送碼,提升辨識度讓保戶能輕鬆判別,藉以防範不肖人士偽冒企業之名反制詐騙。
富邦人壽總經理陳世岳表示,為打擊簡訊詐騙,拋磚引玉推出商用簡碼「68999」,具有唯一性且不可竄改,有助於減少偽冒企業名義的詐騙簡訊橫行,68999的商用簡訊讓保戶能清楚正確識別真偽,降低財務損失的風險,同時也呼應永續金融評鑑指標的金融消費保護構面,提供保戶信賴、安全的保險服務。
富邦人壽表示,為提供安全保險服務,並杜絕釣魚簡訊所帶來的詐騙疑慮,展開科技防詐,即日起針對簡訊內文包括連結網址的簡訊,分階段陸續導入以「68999」商用簡碼發送,商用簡碼簡訊的發訊號碼與私人手機十碼號碼不同,其申請和發送都有層層把關,因此無法被偽冒竄改,就像大眾所熟知的社群平台藍勾勾認證,讓保戶輕鬆辨別官方簡訊,確保發送訊息的真實性,有效防範詐騙,保障保戶個人資料安全。
富邦人壽電子通知單服務推行近十年,凡保單留有email或手機號碼即可申請,提供保險費繳費通知、保險費入帳送金單等保單重要權益通知,透過email或簡訊寄發,已吸引超過4成、約156萬保戶相繼申請,只要點選簡訊連結並輸入指定密碼即可查看內容。
富邦人壽提醒,保戶若有接獲以公司名義的電話,先保持警覺,並回想近期是否有辦理相關保險業務,並辨明電話號碼及簡訊格式,如仍有疑慮,可主動詢問保單服務人員,或是透過官方網站智能客服、免付費網路電話或諮詢專線,仔細查證,避免自身及周遭親友受害。
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