補航空團體機位不足 雄獅擴大搶攻郵輪旅遊商機

彌補疫後航空機位運能尚未完全恢復，以及團體機位量縮的挑戰，並看好疫後郵輪旅遊市場，雄獅旅行社今年獨家包船包下「挪威郵輪奮進號」，以基隆為母港自6月至9月共32航次。雄獅旅行社總經理兼發言人賴一青表示，截至目前「挪威郵輪奮進號」已接到5.5萬人次，郵輪業務每月為雄獅帶進2.5億元至3億元業績，今年第三季雄獅郵輪業續可望較去年同期成長50％。

「挪威郵輪奮進號」排水量7.5萬噸、載客數2,018位，賴一青表示，以一架飛機平均載客200人計算，郵輪一航次載客量相當於10架飛機，32航次等同320飛機航班。因此，全力發展郵輪旅遊市場已是雄獅擴大市場動能，以及業績重返2019年疫前水準的重要策略。

為提供台灣旅客更好的郵輪體驗，賴一青表示，「挪威郵輪奮進號」船上服務人員、標示、廣播等，皆已完成中文化服務升級，船上還有雄獅旅遊專屬服務櫃檯，每段航程都會安排至少20位雄獅工作人員，提供諮詢岸上觀光、消費帳務、付費餐廳預約、尋人服務等協助。豐趣科技也推出專為郵輪旅客設計的「沖繩Fun Pass」，內含熱門景點門票、必吃美食、藥妝店優惠及免費贈品。

賴一青指出，，雄獅旅遊更發揮「策展力」，於所有航程舉辦親子卡牌對戰、卡拉OK對決、舞王舞后海選等活動，皆是由雄獅團隊規劃與執行，另與台灣知名街舞團體HRC Dance Studio合作，於5日、6日航程提供街舞表演及街舞教學，特定航程還有喜劇脫口秀、理財講座等活動，滿足不同族群旅客的需求。

看好沖繩自由行市場，雄獅已低調在琉球成立分公司，除可作為「地接社」處理赴琉球自由行旅客代訂旅館或行程，亦可操作赴沖繩郵輪岸上觀光行程。

展望下半年郵輪旅遊市場，賴一青指出，將鎖定Fly Cruise旅遊商品，像是獨家開賣甫於7月全新下水、排水量超過23萬噸的皇家加勒比郵輪「海洋烏托邦號」13日遊程，以及首度以亞洲為母港、迪士尼遊輪旗下最新「迪士尼探險號」，相關行程也將於第四季上架，加上台灣為母港的郵輪商品，預估今年銷售有望突破8萬人次，營業額可佔整體營收約7至8％。