為提升全民錯假訊息免疫力,LINE於2019年啟動數位當責計畫,並聯手專業查證夥伴與公共事務夥伴行政院,並推出「 LINE訊息查證」服務。

截至2024年5月,LINE訊息查證官方帳號好友數超過84.2萬,已收入超過24.6萬筆可疑訊息的舉報,舉報人次也超過77.1萬人次,成台灣最大訊息查證平台。

但你知道,有哪些假訊息看起來最像真的、也是最多人查證的嗎?LINE官方公佈累積5年TOP 10錯假訊息排行榜出爐,其中「綠茶配檸檬可以治新冠肺炎?」奪冠,近期熱門關鍵字AI,也以「接到陌生電話不要先講話?AI會蒐集?」等誤導訊息衝入第7名。

其他像是地震、電費與健康主題相關,如癌症,阻斷病毒等也都受到民眾關注。

「LINE訊息查證」宣布 STT(Speech to Text語音轉文本)功能全新上線,當用戶在LINE上收到可疑語音,可將可疑語音上傳至LINE訊息查證官方帳號(@linefactchecker),再由第三方專業的查核夥伴進行查核並回覆結果。

此新功能也讓LINE訊息查證處理的項目囊括文字,連結,文字型圖片以及語音(目前第一階段只支援國語),回應平均每個月600-930則可疑語音的查核需求。

LINE訊息查證五週年TOP10錯假訊息排行榜:

1「綠茶配檸檬可以治新冠肺炎?」

2「紅殼雞蛋是添加色素、偽裝土雞蛋販售?」

3「防疫專案線上申請網站?每人補助3000元?」

4「面對疫情傳愛不傳害,三招判別疫情訊息」

5「地震時先去開門、關燈、關瓦斯?」

6「明天開始電費分三段式?」

7「接到陌生電話不要先講話?AI會蒐集?」

8「蜂蜜可以阻斷病毒的複製,平常要多喝蜂蜜水?」

9「麵條添加磷酸鹽過量,腎壞、肝硬化、癌症上身?」

10「收到疫情防疫志願者的訊息,要求加LINE配合防疫工作?」

LINE訊息查證 即日起可查核可疑語音

LINE官方指出,為回應平均每日20-30則可疑語音的查核需求,台灣團隊持續優化LINE訊息查證服務,宣布於6/25上線語音轉文本(STT) 功能,此也為LINE在台灣第一個面向市場的 STT 應用案例。

也就是可將語音(目前第一階段只支援國語)的文本擷取下來讓查核夥伴進行查核,因此能讓用戶上傳可疑語音,也拓展查核的訊息格式,從原先的文字訊息與連結,到2023年4月新增文字型圖片(因字元光學辨識OCR功能上線),到今日因STT功能上線,新增語音。

LINE邀用戶揪友加入LINE訊息查證官方帳號,一起查核可疑訊息,分享正確資訊,杜絕熱門謠言。

文章來源:原文見此

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