【時報記者莊丙農台北報導】知名航空服務調查機構SKYTRAX公布全球最佳航空公司排名,卡達航空擊敗新加坡航空登上今年排名第一。國籍航空中,長榮航空(2618)表現優異,名列「全球十大最佳航空公司」第8名,也是連續9年被評選為五星級航空公司,並囊括「最佳豪華經濟艙機上餐飲」第1名及「亞洲區最佳豪華經濟艙機上餐飲」第1名等16項獎項。

長榮航空總經理孫嘉明親自領獎,他表示,連續第9年獲得SKYTRAX五星級航空的認證殊榮,是對長榮航空全體員工不懈努力與卓越服務的最佳肯定,也是每一位員工的榮耀。

長榮航空自1992年推出全球首創的豪華經濟艙,隨即受到市場歡迎,並引領航空業界仿效,成為目前航空公司的主流產品;隨著機隊及航網規模持續擴張,長榮航空除了波音777-300ER機隊配置豪華經濟艙之外,今年也規畫在波音787-9客機導入全新的豪華經濟艙座椅,該機型會陸續進行改艙以提供三艙等服務,除了方便航機調度外,讓更多旅客以經濟實惠的票價,享受更高品質的飛航體驗。

SKYTRAX每年皆舉辦「全球航空公司大獎」,以旅客滿意度為依據進行服務調查,極具公信力,深獲航空、旅遊業界認同與重視,也是經常搭機旅客的重要參考指標;該機構透過網路問卷方式,提供中文、英文、日文等多國語言選項,針對超過350家航空公司及機場進行調查,涵蓋上百個國家及超過2,100萬名旅客,評鑑各家航空公司從機場到機艙的各個服務項目。

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