台灣大哥大21日舉行2024年股東會,董事長蔡明忠表示,合併台灣之星後,減少一套基礎設施用電,透過整併有效降低基地台的重複布建,發揮減碳綜效並對社會產生正面影響力,台灣大哥大合併台灣之星未來的綜效會越來越好,希望未來三到五年在EPS能重返第一,但競爭是動態的,大家都在進步。

台灣大哥大於2023年12月1日合併台灣之星,用戶數規模擴大至千萬,運用「Telco+Tech」策略,在5G、電商及家用寬頻三大引擎助攻下,發揮合併綜效,加計12月併入台灣之星的貢獻,112年合併總營收為1,833億元,年增6%,再創新高,稅前息前折舊攤銷前營業利益(EBITDA)為358億元,營業利益為175億元,年增 4%。稅後淨利達123億元,每股盈餘(EPS) 4.33元,創4年新高。

蔡明忠表示,台灣大哥大以世界級標準落實永續治理,運用科技,創造共好,最大化股東利益和提升客戶價值體驗。112年12月合併台灣之星,用戶規模擴大至千萬,奠基 3.5GHz 黃金頻段 100MHz 最大頻寬、搭配700MHz + 900MHz關鍵雙低頻,提供廣涵蓋、高速率網路服務,及多元獨門方案,帶給用戶最高價值的選擇。兩家員工近兩年來全力付出,解決雙方在合併過程中極具挑戰的網路串接、用戶服務延續等種種重大課題,讓台灣電信產業邁向「價值」競爭新局。

展望未來,蔡明忠表示,將以「價值」創造做為核心,從身處的資通訊產業,以核心專業連結永續思維,串聯集團內金融、電信、數位、零售等多元服務,藉由多領域的策略性投資,拓展5G生態系及科技事業布局,在千萬用戶平台上,開拓更多商機,合併綜效及獲利可望加速成長,為用戶、員工、股東與所有利害關係人創造最大價值。

對於王義川挑起的電信監控爭議,蔡明忠鄭重保證,保護客戶個人資料是台灣大哥大的天職,不會在任何壓力之下,做違反法令的事,台灣大哥大嚴禁提供客戶資料,例如通訊資料、使用情形,即使是去識別化的資料也嚴禁提供給外面的廠商使用。不只是客戶個資的保護,台灣大哥大在反詐面向也非常努力。

針對AI議題,蔡明忠表示,在AI狂潮下,台灣大哥大自身已大量運用AI在客服上,在這方面做很多的努力,但AI技術日新月異,技術持續翻新,希望在最短的未來,也可以將這套經驗,運用在企業用戶上。台灣大哥大有集團資源和龐大團隊,彼此相互交換經驗,進一步提升AI應用。今年前往MWC,主題為「AI Everywhere」,從雲端到地端,甚至各項AI的device都會出現。所以在6G以前,會看到所謂的5.5G,也希望公司經營團隊在這方面,要能與國際同步。

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