【時報記者林資傑台北報導】金管會正式公布「金融業運用人工智慧(AI)指引」並上路實施,明訂運用AI除要建立問責機制,也要設有可可強制介入的緊急關閉機制,運用客戶個資訓練AI時的個資搜尋範圍亦須最小化,並請各金融業公會依照指引,於1個月內訂定相關自律規範。

金管會去年8月中宣布將訂定「金融業運用AI核心原則與相關推動政策」草案,10月中公布6大核心原則及8項配套措施,並於年底前公布「金融業運用AI指引」草案,接獲外界155則意見,經研議及調整後於20日正式公布,並自即日起上路施行。

金融業運用AI指引草案分為總則及6大章節,總則次發布的「金融業運用AI指引」主要分為總則及6大章節,總則主要說明AI相關定義、AI系統生命周期、風險評估考量因素、以風險為基礎落實核心原則的方式、第三方業者的監督管理等共通事項。

而6大章節則分別說明金融業在落實6項核心原則時,依AI生命周期及所評估風險應關注重點及可採行措施,包括目的、主要概念,以及各原則相應的注意事項、落實方式或採行措施等。

金管會5月針對377家金融機構及周邊單位進行調查,其中108家在業務或作業部分有導入AI,包括28家銀行、16家券商、13家壽險、11家產險、8家投信及7家投顧,其中29家有應用到生成式AI。

以業別觀察,以銀行、壽險、產險業有導入AI應用的比例較高,分占74%、62%及50%。以應用領域觀察,內部行政作業、智慧客服、認識客戶(KYC)及防詐、精準行銷為金融業最常導入AI應用的領域。

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