經濟部次長何晉滄(圖左)頒獎給兆豐銀行總經理胡光華。(范揚光攝)
經濟部次長何晉滄(圖左)頒獎給兆豐銀行總經理胡光華。(范揚光攝)

隨著台灣進入高齡社會,以及資安問題層出不窮,樂齡友善服務及資訊安全,成為金融業重視的目標之一。「第二屆旺旺中時金融服務評鑑大賞」中,兆豐銀行、中華郵政等公股銀行表現突出,一舉囊括服務類別的樂齡友善及服務品質獎,以及資安類別的資訊安全獎。

中華郵政於本屆評鑑大賞獲得服務品質獎,頒發服務品質獎的人財政部常務次長謝鈴媛表示,財政部非常鼓勵公股金融事業機關,在運用科技開創服務先進的同時,要更審慎守護權益、建立完善的防詐騙機制,提供消費者更優質的金融商品與服務,同心協力提供更優質的金融服務。

中華郵政副總經理楊素珠表示,中華郵政落實金融友善與ESG企業永續發展,未來將以此次肯定為動力繼續前行,以更開放的態度迎接未來的挑戰,提升服務品質及效率,為大眾提供更卓越的服務,永續經營回饋社會,持續當全民信賴的好鄰居。

另外,中華郵政亦榮獲資訊安全獎的肯定。他們遵循金管會「金融資安行動方案2.0」精進措施,型塑金融機構重視資安的組織文化,資安管理框架採用國際標準ISO 27001資訊安全管理系統,並建置全年無休的資安監控中心(SOC)強化資安監控與防護,有效控管資安風險;建立、維護和持續改進循環(PDCA)評鑑資安風險,達到機密性、完整性及可用性。

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