【時報記者王逸芯台北報導】面對少子化和勞動力短缺,台灣餐飲業者正在積極進行數位轉型,台灣大(3045)繼2022年推出「OP 開店包」為中小企業提供智慧化解決方案,進一步宣布與成長迅速的餐飲科技平台「點點全球」共同推出一套全方位智慧餐飲解決方案。台灣大「OP 開店包」導入「點點全球」的「快一點」線上點餐系統,提供餐飲業者多元且便捷的數位工具,包括行動市話、店家寬頻、Google 商家地標、「myBZ+ 我的店家」專屬網站等,預期能幫助餐飲業者節省高達30%的人力需求以及10%營運成本。

台灣大「OP 開店包」與「快一點」線上點餐系統整合,串聯雲端數位工具以優化餐飲業六大服務情境,提升備餐效率並同步縮短顧客候餐時間,包括即時點餐、多元支付、高效接單系統、雲端出單、全面營運Dashboard,及一站式通訊服務。

台灣大中小企業事業副總經理林德偉表示,面對全球餐飲市場嚴重缺工,餐飲業者出餐結帳已分身乏術,百忙中還要分心接電話,若遇上尖峰時刻,將拉長客人候餐時間,各家餐飲集團積極導入數位工具強化體質,以緩解人力短缺的挑戰;然而中小型餐飲業者卻因不熟悉數位工具、初期部署成本高等挑戰,面臨數位轉型的困難;台灣大推出「OP開店包」,提供專人服務,協助餐飲業者簡單上手,智慧開店外,並與點點全球合作,整合其線上點餐、多元支付與智慧後台等系統,協助全台超過16萬餐飲業者,提供更全方位的服務,讓餐飲業者出餐快一點,顧客候餐時間短一點,大幅提升營運效率。台灣大將持續拓展合作夥伴,為各產業的中小企業提供全方位的數位轉型解方。

點點全球營運長黃柏齊表示,這幾年來受到疫情、原物料大漲、以及缺工的影響,經營成本飆高,店家經營很辛苦.點點全球自2019年起推出「快一點」服務,運用科技協助中小型的餐飲門市,導入線上點餐、外送串接、櫃檯點餐以及數位支付等工具,也與台灣大哥大整合推出門市專用的AIoT平台,打通餐飲科技的最後一哩路,讓中小型餐飲門市輕鬆數位轉型,提升門市經營效率、降低成本、提升會員回購率。

#台灣大 #餐飲業者 #開店 #點點 #點餐