永豐銀行借力科技防詐,大數據與AI雙管齊下!永豐銀行23日宣布領先業界、攜手新創科技服務商Gogolook,結合大數據應用提升新戶異常偵測準確率,以降低客戶遭詐騙或惡意利用的風險。永豐銀行表示,為避免詐騙集團利用新戶作為金流中繼點,結合Gogolook大數據可強化新戶身分認證與異常偵測能力,加上內部已推動透過AI識詐模型有效降低警示帳戶數量,致力打造值得信賴的優質金融服務。

除透過大數據強化新戶認證以打造防護網外,永豐銀行表示,旗下跨部門成立「打詐工作小組」,於去年亦加入由多家銀行與政府機關共同成立的「鷹眼識詐聯盟」並導入AI識詐模型,當客戶透過網路銀行、自動櫃員機(ATM)或分行臨櫃交易時,系統即時提醒、強化詐騙示警,降低客戶受騙風險。

同時,為落實金融友善,永豐銀行表示,針對受監護宣告或輔助宣告的客戶,也透過RPA(Robotic process automation,機器人流程自動化)和Gen AI(Generative Artificial Intelligence,生成式人工智慧)技術強化監管,確保客戶財產獲得更好的保障。

永豐銀行阻詐不遺餘力,去年全年度全台各分行防堵疑似詐騙案達499件、累計總金額高達新台幣3.18億元。根據內部統計顯示,詐騙案件中,以「假投資(50%)」類型居冠,民眾如遇交易對象要求以買車、買房或居家裝繕等理由掩飾匯款目的,務必提高警覺。永豐金控及銀行也分別與內政部警政署刑事警察局、台北市警察局簽署資安或防詐騙合作備忘錄(MOU),藉由警、銀通力合作,防治金融犯罪。

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