第一銀行深化在地經營,特將八德分行遷回都更重建後之原址臺北市松山區敦化南路一段3號營業,以嶄新風貌為客戶提供更舒適、明亮、雙語化及無障礙等專業友善的金融服務。

八德分行自1984年開業以來,深受客戶長期支持,並於4月23日舉行遷址開幕,由第一銀行總經理李嘉祥親率高階主管前往剪綵,並邀請各方貴賓共享喜悅,同時感謝在地客戶的支持,期許即將成立屆滿40周年的八德分行,持續深耕既有客戶,開發多元新客源,藉由全體行員的專業與用心,提供有溫度的服務,成為客戶最佳金融夥伴。

長期深耕ESG(環境、社會、公司治理)的第一銀行,對於推動普惠金融、金融友善更是不遺餘力,此次將八德分行新行舍融入現代化元素,營業大廳簡潔明亮,高矮櫃檯動線流暢,結合綠色永續發展概念,設置數位螢幕取代海報及紙本公告,同時建置無障礙及雙語化服務環境,導入「迎賓專員」、「無障礙櫃檯」及「即時手語視訊翻譯服務」等多項金融友善服務,亦於營業廳入口處設有服務鈴,滿足多元客群需求。

第一銀行深悉公平待客、消費者權益保護與金融永續發展至關重要,落實以「公平待客原則」為企業文化核心,在全體同仁齊心協力下,公平待客評比已三度榮獲金管會評核績優肯定;2023年亦因提供完善的無障礙設施與服務,成為金管會選定公股唯一的金融友善標竿示範銀行,並連續三年舉辦「誠信金融」論壇,今年更以「防詐阻騙、打造安全金融」為主軸,邀請產官學界主題座談,共同倡議落實與精進公平待客原則,展現守護民眾財產安全決心,亮眼表現與防詐努力深受各界肯定。

展望未來,第一銀行將發揮金融影響力,戮力推動脆弱族群之友善金融服務措施,重視金融詐騙,防範客戶遭金融剝削等,並持續深耕ESG,落實普惠金融及貫徹「永續金融,第一品牌」之經營理念。

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