根據「全球反詐騙聯盟」統計,台灣2023年度詐騙案件達37萬件,財損金額更高達88億,顯示詐騙已成國安議題。

台灣大哥大運用電信天賦與AI科技能力,率先建立完整的反詐生態系,在來電、簡訊、網域等多方面積極打詐。因應境外詐騙電話猖獗與VoLTE服務趨勢,台灣大推出涵蓋VoLTE來話之國際來電(+886 9)語音警示服務,無論是傳統國際行動語音漫遊,或透過國外VoLTE來電,用戶接到+886 9可疑電話時,皆會聽見國/台語語音警示,提高用戶警覺,降低受詐風險。

台灣大配合NCC政策,國際電話全面導入國台語音警示服務,至今已警示近400萬筆國際來電,同時,領先同業推動「攔阻偽冒+886 9國際來話」服務,透過偵測發話地,精準判定該來電的漫遊狀態,至今已攔阻近500萬通境外詐騙電話。除此之外,推出935開頭之六碼專屬短碼簡訊,發送台灣大官方訊息,提升民眾辨識度,降低受詐風險。

AI應用日漸多元,詐騙集團也跟風,透過AI演算快速生成逼真的企業詐騙網站,或是透過生成式AI機器人撥打詐騙電話,使民眾識別難度更甚以往。

台灣大連結電信、科技、海量數據等天賦,化被動為主動,以AI制伏AI詐騙,攔阻可疑來電、簡訊、網域,透過AI技術建立「電信防堵機制」,包含領先業界自行研發防止偽冒網站或APP的「反詐戰警」,建構獨有的AI數據模型,已偵測超過1.3億個可疑網域,以及台灣電信業界第一套自主研發且擁有專利技術的「安心Call」,有效切割用戶個資與訂單連結雙向隱碼,大幅降低超過90%詐騙量,至今已保護逾1,840萬筆通話,「偽冒網站/詐騙訊息全民通報平台」,至今已蒐集超過1萬個可疑詐騙網站或訊息。以電信科技力建造反詐利器生態系,從不同源頭阻斷詐騙。

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