花蓮3日上午7點58分發生芮氏規模7.2強震,全台多處出現明顯有感劇烈搖晃,兆豐保險、明台產均啟動緊急關懷機制且連假服務不中斷。

兆豐保險表示,在強震後第一時間啟動關懷機制,並已在花蓮分公司1樓成立災區理賠服務中心,每天上午9點到下午6點期間提供保戶理賠相關服務(連假期間不打烊),保戶如有任何保險理賠等相關需求,可撥打免付費客服專線:0800-053-588,或與兆豐保險全國各營業據點聯繫。

兆豐保險表示,因應本次事故對於投保該公司人身保險,因這次地震而受傷或身故之保戶,也將協助保戶及其家屬啟動快速理賠相關事宜。另外,該公司已主動積極聯繫投保住宅地震基本保險之保戶,只要房屋嚴重傾斜或倒塌,即快速理賠臨時住宿費用20萬元,並主動致電關心企業保戶提供保戶理賠諮詢及委任公證人服務。

明台產險在3日已於花蓮分公司成立「花蓮地震緊急應變服務中心」,並同時提升0800服務專線量能,該公司也將主動進行受災地區保戶關懷行動。若需申請地震相關理賠服務可以致電明台產客服專線0800-078-888,0800-528-528及花蓮地震緊急應變中心。

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