財政部表示,4月3日花蓮地區發生芮氏地震規模達到7級以上強震,造成損失,財政部及各公股金融事業同表關切,為積極協助受災情影響的企業或個人,財政部督請8家公股銀行對於受災情影響客戶,提供緩繳本息或展延借款期限等協助措施。

公股銀行也以自有資金辦理多項天然災害低利融資方案。臺銀表示,災戶復建融資優惠貸款,凡受災戶持有地方主管機關出具受災證明書,或經該行調查遭受損失屬實者,均可於遭受天然災害次日起三個月內,就近洽詢臺銀國內各分行提出申請。

財政部指出,為協助受災保戶即時取得理賠,兆豐產險及華南產險均已於花蓮成立理賠服務中心。

兆豐保險指出,已在強震後第一時間啟動關懷機制,並已在花蓮分公司1樓成立災區理賠服務中心,每天上午9點到下午6點期間提供保戶理賠相關服務 (連假期間不打烊),保戶如有任何保險理賠等相關需求,可撥打免付費客服,或與本公司全國各營業據點聯繫。

兆豐保險表示,因應本次事故對於投保本公司人身保險,因此地震而受傷或身故之保戶,也將協助保戶及其家屬啟動快速理賠相關事宜。

另外,兆豐保險已主動積極聯繫投保住宅地震基本保險之保戶,只要房屋嚴重傾斜或倒塌,即快速理賠臨時住宿費用20 萬元,並主動致電關心企業保戶提供保戶理賠諮詢及委任公證人服務。

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