因應3日花蓮大地震,元大人壽針對本次受災保戶提供六大關懷保戶服務措施:

1. 主動理賠服務:

公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜,並提供傷亡保戶慰問金,身故保戶每人10萬元,受傷保戶則依傷情,每人5千元至5萬元。

2. 續期保費緩繳:

即日起受災保戶經申請,提供續期保費應繳日於本次事故發生日起三個月內之保單,自應繳日起算,緩繳三個月續期保費的服務。

3. 保險單借款免收利息:

即日起受災保戶經申請之新增保險單借款,免收三個月保險單借款利息,減輕保戶財務負擔。

4. 保險單借款利息展延:

即日起受災保戶經申請,提供保險單借款利息應繳日期於本次事故發生日起三個月內之保單,自應繳日起算,展延六個月借款利息的服務。

5. 補發保險單免收工本費:

受災保戶之保險單若因本次災害而遭致損毀者,將予以補發,免收工本費。

6. 保戶諮詢服務:

提供0800-088-008客服專線,供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。

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