為穩定勞資關係穩定,勞動部2日表示,將推動「建置企業內紛爭解決機制」計畫,由專業講師輔導企業與勞工建立紛爭處理機制與協商能力。計畫將於今年辦理3場員工現經驗分享會,並開放企業、工會申請,盼透過計畫解決企業內潛在衝突,預防勞資爭議擴大。

勞動部表示,自2018年起勞動部即規劃「建構勞資夥伴關係」計畫,每年派員進駐10家公司,協助企業建置勞資解決機制、個案輔導課程,以及勞資協商技巧、爭議情境模擬等,強化勞資雙方信任與互動順暢。

勞動部勞動關係司司長王厚偉表示,長期觀察下來,許多企業其實不知道如何處理員工的不滿,或是透過協商、和平的方式處理勞資爭議,因此由勞動部跳下來,聘請專業講師來進駐企業,輔導勞資雙方進行溝通。

王厚偉指出,每年勞資爭議約有2萬7千件,訴訟高達1萬件,很多源頭是來自於企業在制度與管理層面,與勞工出現期待落差,透過計畫的輔導、機制建立,將潛在的衝突轉化成雙方滿意的協商成果。包括立榮航空、長榮鋼鐵、國際直線、裕隆汽車等公司都曾申請過。

勞動部指出,計畫開辦以來,已輔導製造業、住宿業、醫療業、批發零售業等,約計150家工會或事業單位申請入廠輔導,已輔導人數約2000人。今年預計於4月17日、6月13日及10月17日分別在中部、南部及北部辦理三場次員工關係經驗分享活動。同時也開始受理為期一日的導入訓練或個案輔導課程,申請者皆無須負擔任何費用。

勞動部表示,若有興趣加入計劃的事業單位、工會或勞資會議代表,可以善用此項資源,相關詳細資訊也可以到「中國生產力中心」官網查詢。

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