大樂透第18期頭獎原本上看1.1億,但疑似電腦系統出包,銷售時間於昨(13日)16:35提前結束,民眾只能買到下一期彩券。對此,台彩今(14日)宣布「補償方案」,可享2次對獎機會。
昨因台彩購買截止時間設定錯誤,導致許多民眾沒買到當期的大樂透。台彩今(14)日表示,為確保消費者的權益,13日16:35至20:00購買的14日開獎(第19期)大樂透,可有2次的對獎機會,即13日、14日的大樂透及春節大紅包開獎獎號對獎。
若幸運13日與14日都中獎,13日獎金較高者,民眾須走問題彩券程序,攜帶著中獎彩券正本至中國信託商業銀行(股)公司國內各營業單位或其指定金融機構,填寫中國信託銀行處理問題公益彩券申請表,並交付彩券正本,經驗證後即可兌獎。若14日中獎獎金額較高,則依正常程序兌獎。
如果消費者有任何問題可撥打客服專線市話0800-024-999詢問。
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