2024年農曆春節期間正值用錢高峰,ATM取款需求大增,為了維護民眾權益,財金公司提出5項連假期間使用ATM的注意事項,包括避開尖峰時間使用ATM、瞭解提款及轉帳金額的限制、保留交易明細最安心、善用ATM緊急聯絡電話以及慎防金融詐騙,不要依照他人指示操作ATM。

一、避開尖峰時間使用ATM

根據歷年春節期間ATM交易統計顯示,春節小年夜及除夕(2月8日及9日)期間,每日11:00~14:00及17:00~19:00二個時段,ATM使用量最大,建議民眾避開尖峰時段,以免排隊而耗費時間。

二、瞭解提款及轉帳金額的限制

本次春節連續七天假期,須注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定,例如:每日提款及非約定轉帳的限額,以及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等,及早準備現金並預先補登存摺,以免影響春節期間之資金調度。

三、保留交易明細最安心

使用ATM倘發生異常情形,如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等,系統比對後會自動沖正,並將溢扣或未入帳之款項撥入交易帳戶;民眾亦可保留「交易明細單」,憑以洽請金融機構處理。

四、善用ATM緊急聯絡電話

ATM都設有或張貼緊急聯絡電話,如遇ATM異常狀況,請撥打緊急聯絡電話,向裝設ATM的金融機構反應;若無法獲得協助,亦可向往來金融機構洽詢,或撥打財金公司客服專線 (02)2630-5151。

五、慎防金融詐騙,不要依照他人指示操作ATM

近來金融詐騙手法不斷更新,特別提醒民眾加強注意,ATM轉帳功能僅能將款項轉出,並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入;另ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款;因此,請不要依照他人指示操作ATM;如有懷疑,可先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢,保障自身財產安全。

財金公司提供
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