建築穩固安全、服務保有品質,是優秀建商的基本功,陶喜建設秉持「誠信」、「務實」經營理念,持續在台南創造好宅。陶喜建設董事長特助胡家銘表示,公司連續9年榮獲「國家建築金獎-台灣誠信品牌優良建商」殊榮,並把客戶當作朋友長期經營,將服務做到好,打造良好企業形象。

胡家銘坦言,初入建築產業時承受不少壓力,也因身為陶喜建設接班二代,各種表現皆會受到更嚴格的審視。憑著對建築滿腔熱忱,他將壓力轉換為前進動力,一路跟隨經驗豐富的土木技師學習,一步一腳印在企業內部做出成績,博得信任。

從中央大學土木研究所畢業後,胡家銘隨即進入自家公司服務。雖曾有過出外闖蕩的念頭,但一句父親的勸誡深深地影響了他。「與其去外面讓別人慢慢磨,不如讓我親自來磨練你進步更快」除道盡嚴父的關心,也凸顯選擇好師傅的重要性,最終成功將一塊璞玉留在自家打磨。

胡家銘每天必須巡視工地,穿梭於大台南地區,車上總是備妥安全帽、安全鞋等物品,以嚴謹的態度要求工地安全;親力親為審視工地進度、建築品質,不漏掉任何施工環節,為的就是呈現最優質的住宅給住戶。

胡家銘表示,在公司規模較小的時候,可以用人去管理人,但隨著公司規模擴大,引入制度就顯得重要。他結合專業知識及多年實務經驗,導入企業資源計畫(ERP)軟體系統,使企業能夠更有效率地運作,提高數據的一致性及應用,客戶也能即時了解狀況。

他發現,對待客戶要以朋友的心態長期經營,因此教導銷售人員,除了不能有驕傲的姿態之外,還要秉持著真誠的心,提供完善的服務之餘,還保有台南人純樸的熱情。

胡家銘表示,傳播良好口碑不僅需要銷售人員的努力,還需要持續培養優秀的團隊,結合有效的管理,方能提升品質。陶喜建設堅持品質,截至2023年已連續9年榮獲「國家建築金獎-台灣誠信品牌優良建商」。

陶喜建設高度重視分工、溝通以及緊密的合作。不僅如此,公司重視企業文化,除安排員工們進行建案參訪增廣見聞外,還積極協助員工出資考取相關證照,如工地主任、品管工程師、機電等,打造永續企業。

陶喜以「信賴」、「築夢」、「安家」為品牌3大宗旨,公司成立至今邁入第10個年頭,致力於創造獨具風格的建築;公司持續為住戶提供優質服務,讓建築不再只是冷冰冰的鋼筋水泥,而是充滿愛和溫暖的居所。

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