保誠人壽作為台灣外商壽險公司的領導者,自1999年進入台灣巿場後,以全球巿場經驗為基礎,持續發展多元銷售通路、推出符合台灣消費者需求的保險商品及服務。2024年伊始,保誠人壽以客為本的精神及實際行動再獲肯定,在3日榮獲2024保險品質獎「知名度最高」優等以及「最值得推薦壽險公司」優等兩項大獎。

保險品質獎由現代保險雜誌舉辦,每年邀請廣大消費者評選進行「全國消費者保險購買行為暨最佳壽險公司」,透過針對業務員、知名度、理賠服務與推薦度等指標進行評選所得之結果,代表消費者給予保險公司最直覺的評價。保誠人壽已連續四年獲得「知名度最高」優等的殊榮,今年更獲得「最值得推薦壽險公司」優等的肯定,顯見保誠人壽一直以來傾聽客戶,以客戶需求為出發點所提供的多元產品和服務深獲消費者信賴。

保誠人壽總經理王慰慈表示:「非常感謝消費者的肯定,讓保誠人壽同時榮獲『知名度最高』以及『最值得推薦壽險公司』兩項殊榮,印證了保誠人壽近年持續發展多元化行銷通路、以4A(Approachable貼心傾聽、Accessible多元方便、Affordable隨心選擇、Actionable自由規劃)回應消費者在健康保障、子女教育、資產規劃與傳承及樂活退休、亦即H.E.A.R.四大面向需求的商品策略奏效;除了通路和商品,保誠人壽也非常在意消費者的服務體驗,除了豐富及多元的加值服務之外,也推出許多友善消費者的客戶服務,並以實際行動落實公平待客,讓消費者在與我們接觸的每個環節,都感受到保誠人壽是值得信賴的人生夥伴和守護者。」

保誠人壽在2023年提倡「MeWe一起好幸福」,透過三明治族大調查與實體的沉浸式活動貼近三明治族、了解他們的需求,提醒三明治族「先照顧好自己(Me) 才能照顧好家人(We)」,輔以年度形象廣告成功打響保誠人壽作為「三明治族首選」保險公司的知名度。除此之外,保誠人壽也推出各項創新客戶服務,包括正式開辦遠距投保、推出「保險名詞金甘單」系列動畫影片以及「商品簡介友善閱讀服務」等,透過短片和語音讓消費者輕鬆了解保險名詞代表的意思和各項商品的保障內容。

回顧2023年,保誠人壽榮獲諸多獎項的肯定,包括國家品牌玉山獎「最佳人氣品牌」、卓越保險評比「卓越產品創新獎」、保險信望愛獎「最佳商品創意獎」優選、第二屆臺灣客服中心評鑑「壽險業-銅牌獎」、TSAA台灣永續行動獎以及金融教育優良案件等,印證了保誠人壽傑出的經營成果。保誠人壽也將秉持「保障每個人生,誠就每個未來(For Every Life, For Every Future)」的集團宗旨,持續為消費者提供多元面向的保障規劃,陪伴消費者走過不同的人生階段,成為跨越各個世代最值得信賴的人生夥伴和守護者。

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