李奇霖雖然是半路出家,但他憑藉著穩紮穩打的態度,一步步將享溫馨KTV帶到今天的成就,他並不會因為市場大好就一股腦展店,反而選擇「人才先有,再談展店」的穩健經營方式。李奇霖認為,硬體設備要做到最頂不難,砸錢就有了,但人才的培訓才是一家店能不能成功的關鍵。

因此,李奇霖表示享溫馨展店考慮的不是哪裡客群多、哪裡有發展潛力,而是有沒有訓練有素、專業的人才可以把分店經營好,能不能達到享溫馨要求的服務品質,有了充足的可用之兵,他才會考慮展店。

此外,李奇霖並不把KTV的目標客群鎖定在年輕人,他在上午相對來客量較少的時段推出長青族優惠專案,他笑著說:「現在有很多長青唱歌班早上都來享溫馨報到。」此外由於庭園式KTV打開包廂門就能看到天空,讓消費者具有安心感,因此也吸引許多家庭客來消費。

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