【時報記者莊丙農台北報導】群創(3481)開發的自動感應、結帳「智能購物車」在「全家」FamiSuper東森一號店正式亮相,採無接觸支付,運用掃描感應器偵測放入購物車的商品即可結算金額,並由消費者自助結帳免排隊。群創總經理楊柱祥表示,群創開發購物車韌體、硬體及APP與場域結帳系統對接,陸續於連鎖便利商店場域驗證,預計明年進軍日本市場,搶攻歐美超市量販體系結帳購物車大餅。

相較美商無人商店需要整間店面重整,裝設多部攝影機,群創智能購物車透過電腦視覺演算法和感測器融合技術,以AI驅動的鏡頭感測器來識別放置於購物車內的物品,並配備10.1吋平板螢幕與消費者互動,更可使用「全家」My FamiPay完成自助結帳。而對於零售商而言,無需太高的建置成本,各種規模的實體店都能在商店中使用這項技術,透過增加傳統購物車的平均尺寸,為客戶創造嶄新的購物體驗。

另外,「全家」熟食區營收佔比高,群創開發雙面輕薄一體成型自助結帳機Kiosk,以32吋薄型化雙面背光技術、雙面螢幕機身厚度僅22mm,在便利商店有限的空間內,兼具結帳與廣告雙面顯示機能,並有助於紓解店舖人員勞務。

台灣酒類市場有70%來自非即飲通路(菸酒專賣店、量販及百貨超市),受限酒類廣告審查,鮮少酒類廣告。群創攜手啟耀光電開發P0.75 AM miniLED透明顯示螢幕,這次P0.75透明酒櫃巧扮專業品酒師,結合生成式AI演算法與OpenAI ChatGPT語言模型,在「廣告投放興趣主題與目標參數生成」、「智慧應答對話機器人」、「行銷文案發想與內容自動生成」三大行銷場景,為客戶提供支援生成式AI技術的解決方案,發揮前瞻技術優勢,助力企業提高生產力。透過群創生成式AI自動生成符合酒類品牌風格的內容與用詞,搭載攝影機與聲控系統,消費者可自由請教酒品特色,進行互動促銷遊戲。

楊柱祥指出,生成式AI廣告結合透明顯示互動酒櫃首次導入連鎖便利商店,將有效幫助行銷人員每周節省至少5小時以上的時間創造素材,也可減緩創意疲勞的困境,進而提高效率與成效。此次應用於酒類產品,尚需控制廣告與互動應用層面,預計此創新服務有助於提升酒類營收。

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