永慶房產集團「國際創新獎」獲獎紀錄
永慶房產集團「國際創新獎」獲獎紀錄

2023年「IIA國際創新獎」12月1日在新北板橋舉行頒獎典禮,永慶房產集團今年以「房仲聯賣平台」,再度贏得「服務與解決方案類」獎項,為台灣房仲業唯一獲獎品牌,這也是永慶房產集團連續三年獲得「IIA國際創新獎」。

2021年永慶房產集團就以「i+智慧創新體驗館」與「永慶快搜App」拿下兩座國際創新獎;2022年,永慶「先誠實再成交」的創新落實,讓永慶再下一城,今年永慶房產集團以「房仲聯賣平台」從20個國家、超過200件作品中脫穎而出,成為全球34件獲獎作品之一。

永慶房產集團加盟事業處總經理莊志成表示,自「房仲聯賣平台」上線後,明確打破了加盟店跨店聯賣的困境,並幫助旗下加盟店案件平均銷售天數縮短26%、聯賣成交件數增加40%,顯著提升房產交易效率,不論對經紀人或消費者來說都是福音。

莊志成表示,傳統房仲為賺取更高的服務費,通常避免與其他同業合作,造成房產交易效率低;過往對於聯賣合作也沒有明確的規範和制度,衍生出許多爭議和糾紛。另一方面,單一加盟店的物件量少,服務範圍可能也受到侷限,這些都會造成消費者的權益受損。

三個成功關鍵

為解決這些痛點,永慶向旗下加盟店推動聯賣機制,以合作替代競爭,打造台灣加盟房仲業良性生態。從建立共識,到廣納各區域店東長意見、擬定共通版本規範;再運用永慶的科技優勢,開發出完整的「房仲聯賣平台」,讓作業標準化、流程公開透明,提高聯賣公平性、降低紛爭。

最重要的是,永慶加盟總部對於加盟店東長的遴選相當嚴謹,必須認同集團的分享文化、不以獲利為唯一目標,接受永慶把消費者權益放在第一的堅持。

透過各面向多管齊下,永慶房產集團成功推動聯賣機制,為台灣加盟房仲業界獨有。有了明確的規範,加盟店的合作意願提高了,同時藉由聯賣平台系統的輔助,減少人員作業與溝通的時間差,進而提高對消費者的服務效率;加盟店也能共享集團資源,省下開發時間、擴大服務範圍。

創造多贏提升滿意度

聯賣的推動,成就永慶房產集團一步步成長為全台最大房仲品牌。根據數據顯示,永慶加盟四品牌近七年來,店數成長90%、總業績成長逾4.6倍、聯賣業績也成長逾8.5倍,建立其他同業難以跨越的障礙。

而對消費者來說,只要委託一名永慶房產集團經紀人,就享有永慶集團全台約1,400間加盟店、2.1萬名經紀人的服務,並能從全台超過15萬筆案源中挑選出最符合需求的物件,選擇性更多。賣屋時,也有上千店的經紀人協助曝光銷售,購售屋體驗變得更高效、便利,創造出企業、經紀人、客戶多贏局面。

「IIA國際創新獎」自2017年創立,每年表彰全球最具創新精神、肯投資實踐創新的傑出企業。獎項分為產品、服務與解決方案、組織與文化三個類別,評審團由跨國創新專家、學術界和企業界共同組成。

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