因應7月毒包裹事件,中華郵政11月宣布明年起暫停「貨轉郵」業務後,中華郵政總經理江瑞堂4日預計明年6月30日將再恢復,並要求大陸貨源須為「大型電商」,作為初步安全過濾。這代表僅准許經過大型電商購物平台認證的貨品。

江瑞堂表示,因貨轉郵的郵件多半來自大陸,7月毒包裹事件發生後,至今仍無法與大陸郵政進行雙邊溝通;近期中華郵政正進行檢討「貨轉郵」的處理流程,也盼與陸方及他國郵政溝通,建立防範詐騙或違禁品等機制。

中華郵政董事長吳宏謀指出,未來將要求業者從大陸將貨件運來台灣,來源必須要是大型電商,因為大型購物平台對賣家所銷售的貨品較有掌握,可透過電商平台自主篩檢,採取初步對貨品的安全過濾。

此外將增加提高違約金等費率,並與日、韓等各國郵政建立溝通管道,待各面向都完備後,最快明年6月底重新開放跨境電商平台「貨轉郵」業務。

吳宏謀強調,目前「貨轉郵」問題朝「源頭、中轉、到達」三個面向研議處理。在來源部分,將研擬建立承攬商責任機制,避免其在後續貨品經台灣中轉並送達他國的過程中完全免責。其次,由於「貨轉郵」是中轉郵件,沒有實質「入關」,未來也將與關務機關研商郵件檢查應做到何種程度。至於郵件的「到達國」處理,也將與日本、韓國的郵政公司溝通討論。

中華郵政的管控措施還包括一、強化客戶管理,要求交寄業者僅能接受跨境電商平台認證的物流商以及商品供應商委運,不得攬收坊間散客貨物;二、加強貨轉郵系統過濾,增加可疑品項篩選機制(如固體香氛、香精等)及常見謊報品項(如唇膏、化妝棉等);三、加強現場作業查核次數;四、情節重大解約處置,出現類似違約情事將立即解除合約。

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