為塑造良好外送產業生態,並問鼎外送產業領頭羊,Uber Eats 率先與台灣外送產業權益促進聯盟展開雙邊會議,合作商討外送員承攬權益保障議題,台灣外送產業權益促進聯盟與 Uber Eats 並於今(4)日公布相關討論內容,宣布就外送合作夥伴政策改革展開對話,希望開創平台、外送員與消費者三贏的局面。

此次會議為台灣首見由工會聯盟與外送平台針對相關事務進行探討會議的首例,雖尚有許多細節需要持續研擬,但已討論出三原測:1.讓外送夥伴保有「自由彈性與獨立」的核心需求為前提,2.建立全國性的制度,3. 具備產業一致性,作為未來產業通用的基礎標準。

聯盟與 Uber Eats初步達成共識該法規框架應包括但不限於以下事項:1. 最低報酬標準,2. 適合承攬外送工作型態的基本權益保障,3. 審議外送帳戶停權的流程。

事實上,美國部分州和南美洲的智利已經有新法,澳洲也正在走立法程序,期盼台灣也能營造更完備的產業環境。台灣外送產業權益促進聯盟與 Uber Eats 將致力於2024年5月新政府上台時,共同提出針對外送合作夥伴權益保障的法規制度建議。

外送產業近年蓬勃發展,成為消費者日常生活的一部分,自由彈性的接案方式也吸引許多人加入外送員行列,然而缺乏以服務承攬基礎的法規。為此,Uber Eats 與台灣外送產業權益促進聯盟主動促進成立對話平台,針對外送員承攬權益相關保障進行商討。此次會議經由台灣外送產業權益促進聯盟透過勞動部對話平台等多元管道,積極協調溝通下促成,Uber Eats 成為外送產業意見的領頭羊,展現對話的誠意與行動,化解平台與外送合作夥伴和相關工會長期存在溝通不足與歧見的困境,並且以推動中央層級的法規制度建議為目標。

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