【時報記者莊丙農台北報導】友達(2409)旗下專精智慧零售軟硬整合的創利空間Space4M,切入大型高價產品展售利基,以汽車為首個標的,在台北汎德BMW濱江展示中心透過智慧化顯示服務解決方案,打造BMW全新的Mini LED即時互動展間解決方案,為消費者帶來極具沉浸感的視覺互動數位盛宴;並且在數位化的智慧管理下,自迎賓、賞車乃至後續客戶追蹤等,為台北汎德提供更卓越的銷售流程優化及顧客服務管理。
創利空間Space4M本次導入的即時互動展間解決方案,採用P1.56超小間距、3840Hz高刷新率的攝影棚等級Mini LED,於展間呈現賽道模擬駕駛的逼真速度感,並透過異型拼接方式,打造呼應M-Power標誌外型的巨幅平行四邊形顯示牆。
同時,搭配一系列互動服務,包括:透過顧客辨識推播出相應的客製內容影片;當客戶以手機掃描QR Code,將出現虛擬Engine Start按鈕,按下按鈕即可啟動車輛影像及引擎聲浪,螢幕接續播出德國紐柏林賽道試駕畫面,坐進車內一秒化身駕駛馳騁奔騰,絕對是最令車迷熱血澎湃的體驗之一;而自選場景互動合影能讓顧客選擇與車款最搭配的動態背景,與未來的愛車合照,為此虛實整合的互動沉浸賞車體驗留下客製的精彩瞬間;虛擬360賞車系統則可將BMW既有的賞車介面即時投放到LED牆上,顧客可即時更換車輛內裝、零件選配與車款配色,提供近乎實車等比例的沉浸式無死角虛擬賞車體驗。
在產發署的指導及資策會數轉院的輔導下,本次的成果展示透過場域需求淬鍊、顧客服務流程設計,引導並擬定方案規格、拓展多元應用,所建置出的最佳解決方案展示櫥窗,以創利空間Space4M在創新智慧零售上的專長,為台灣汽車展示中心及賞車顧客開啟了全新視野及體驗。未來,智慧顯示互動展售方案亦可應用至其他大型高價商品,如樣品屋、遊艇等,持續加值高階利基市場。
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