《國際產業》AI助攻 Zoom上修全年展望

【時報編譯柯婉琇綜合外電報導】因混合工作趨勢以及其產品整合人工智慧（AI）技術提振了需求，Zoom Video Communications上修全年營收與獲利預測。

周一盤後Zoom股價小漲0.53%，報66.35美元。

在防疫封鎖期間，Zoom、微軟Teams和思科Webex等應用程式成為家喻戶曉的視訊會議平台，且隨著許多企業轉向混合工作模式，這類平台的需求仍具韌性。

Zoom將全年調整後每股盈餘預測從介於4.63～4.67美元上修至介於4.93～4.95美元；將全年營收預期從介於44.85億～44.95億美元上修至介於45.06億～45.11億美元。

執行長Eric Yuan表示，我們引進Zoom AI Companion等先進的新功能來強化Zoom的多用途智慧協作平台，並繼續發展客戶和員工參與解決方案。

Zoom在第三季推出其AI Companion工具，允許付費用戶使用會議摘要和回顧以及電郵與聊天提示等功能。截至周一，已經有超過22萬個帳號啟用該功能。

Zoom公布第三財季（截至10月31日）營收年增3.2%，為11.4億美元，略高於市場預期的11.2億美元。經調整後每股盈餘為1.29美元，優於市場預期的1.09美元和前一年同期的1.07美元。

第三財季自由現金流大幅成長66.2%，至4.532億美元，Zoom預估全年自由現金流達到13.4億～13.5億美元。

RBC分析師Rishi Jaluria表示，現金流是亮點，還有電話（Phone）和聯絡中心（Contact Center）業務也令人振奮，讓我們對Zoom在短期內重新加速成長更具信心。

截至季末，Zoom旗下電話部門的付費用戶增至約700萬個，而聯絡中心業務客戶到約700個。

該公司預估本季營收介於11.25億～11.30億美元之間，符合市場預期。