由保發中心主辦、被譽為保險業界國家級獎項的「臺灣保險卓越獎」,新光金控(2888)子公司新光人壽以「數位扎根,驅動轉型」為目標,積極推動綠色金融,將「低碳、創新、共好」的價值思維融入企業營運策略,展現優異的創新實力,落實ESG,拿下「公益關懷卓越獎」、「人才培訓卓越獎」,以及「資訊應用卓越獎」三項大獎肯定。

新光人壽深耕台灣六十年,透過保險守護台灣每一個角落,在追求營運穩健成長的同時,也擴大保險核心影響力,積極投入公益關懷,從「全民」、「銀髮」、「弱勢」、「環境」、「學子」五個核心議題出發,落實ESG各面向行動,暨甫獲國際肯定,獲頒「亞洲企業社會責任獎」後,再獲國家級獎項「公益關懷卓越獎」,顯示新壽致力「有光在,實現每個期待」所做的公益關懷,深獲各界肯定。

人才是企業的資本,新光人壽擁有完備的人才培育基礎工程,持續打造符合TTQS(台灣訓練品質系統)之高規格培訓,開辦數位金融相關課程,舉辦「SPARK Heroes數位英雄」人才培育計劃,打造每位員工數位腦與數位力;安排國外研習課程,拓展同仁國際觀。為順應綠色金融國際發展趨勢,透過舉辦ESG講座、永續工作坊等課程,推動員工落實ESG永續行動,提升金融友善意識,展現公平待客精神與原則,獲得「人才培訓卓越獎」殊榮。

新光人壽致力推動綠色金融,以數據為核心打造創新數位服務,導入數據治理框架,建立數據品質儀表板,運用大數據分析技術建置全國第一個「客戶通訊資料治理系統」專利,提升保障客戶權益。此外,結合數位科技導入光學字元辨識技術(OCR)與自然語言處理(NLP)於智能保單健診系統上,協助業務同仁提升保單資料建檔的效率,並領先業界推出客戶自主保單健診的新服務「保單鑑定師」,民眾隨時能在線上了解自己的保障缺口,亦新增FIDO 生物辨識驗證服務、ID 帳號驗證機制,提升客戶體驗及加強資安防護,獲得「資訊應用卓越獎」肯定。

新壽走過一甲子,將持續秉持「創新、服務、誠信、回饋」四大經營理念,穩健經營,以企業永續發展為核心,致力提供優質金融保險服務,滿足客戶保障需求,落實公平待客,提升ESG價值。

#客戶 #保險 #數位 #創新 #公益關懷 #綠色金融 #ESG