鎖定年輕客群,公股銀衝刺數位帳戶,上半年第一銀行已有138.3萬戶、華南銀行76.8萬戶、彰化銀行66.9萬戶、合庫銀行58.5萬戶,今年希望持續增加數位網銀開戶數,藉以帶來更多不同客源。

統計八大公股銀數位帳戶數去年底為336萬戶,今年6月底增加至423.3萬戶,增幅達25.98%,其中,台灣銀行成長44.17%幅度最大、華銀39.31%、土地銀行35.62%,成長都達3成以上,其他五家公股銀成長幅度也都在2成以上。

公股銀數位帳戶是針對年輕族群,公股銀指出,數位帳戶的客戶群相對年輕,大多數為20歲~40歲,占總數一半以上,對公股銀的客戶年輕化有相當大的貢獻。個別銀行方面,臺灣企銀統計,數位帳戶主要年齡層集中在20歲~40歲,約占整體數位帳戶數逾6成;華銀主要客群為20歲~45歲,占整體近8成。

由於今年起民法成年年齡下修至18歲,18歲民眾也可以開銀行帳戶,數位帳戶包含在內,銀行因此更積極鎖定相關族群。公股銀主管強調,數位帳戶多是年輕族群,除了優惠外,整體的使用流暢度、美觀等等都是關鍵所在。

華銀主管表示,今年推出全新優惠方案並優化申辦流程,市場回響相當熱烈,帳戶數大舉成長,成長幅度遠優於往年。

各銀行同時積極與其他金控子公司合作,強化子公司間的連結,像是一銀就與第一金證券e鍵開戶功能深度整合,規劃新客戶「線上開立證券戶同時開立iLEO數位帳戶作為證券交割戶服務」,針對透過證券通路引導申辦數位帳戶的客戶,經授權後,將開戶基本資料回傳至證券端,使客戶獲得「一站式線上開戶服務」。

華銀則是持續擴大帳戶使用場景,致力打造SnY數位生態圈,例如透過異業合作帳戶連結服務,如全支付、全盈支付等,並與華南永昌證券合作「一鍵雙開戶」服務,民眾可一站式開立華銀數位帳戶及華南永昌證券帳戶,並連結華銀數位帳戶作為證券交割帳戶,簡化民眾申辦流程。

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