蘇拉颱風來襲,中國人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,主動關懷各地保戶受災狀況,給予必要之協助,提供「保費緩繳」、「保服優惠」、「房貸紓困」、「旅平險彈性調整」、「快速理賠」及「住院預付金」等六大服務,與保戶一同渡過風災難關。

中國人壽表示,凡各地政府單位人事行政局公告之停班停課之範圍,或能提出公家機關開立之受災證明(如:村里長證明)的災區保戶,在「保費緩繳」部分,續期保費應繳日期為112年08月29日至112年11月29日者,自即日至112年11月29日前提出申請,完成後即可將保費繳款期限延長至應繳日起算三個月。

在「保服優惠」部份,自即日起至113年08月29日已申請辦理或新增之保單貸款,提供緩繳6個月利息優惠;凡受災地區之保戶若因風災導致保險單遺失或毀損,自即日起至112年11月29日止,均可向中國人壽申請辦理免費補發保險單。「房貸紓困措施」提供受災房貸客戶,檢附證明文件,可申請本金緩繳(只繳利息)3個月。

「旅平險彈性調整」針對因風災使旅遊行程延期或取消,且已投保中國人壽旅行平安險的保戶,可於112年09月05日前提出契變申請辦理取消或延長。此外,中壽保戶若在此次風災中受傷需住院治療或不幸身故,保險事故一經確認,中國人壽即啟動「快速理賠」,需檢附文件則可於給付完成後再行後補;若保戶住院治療且符合相關規範,可申請最高10日,上限新台幣6萬元之「住院預付金」,及時發揮保險保障功能,成為保戶安心的靠山。

中國人壽也提醒民眾,應隨時注意颱風最新動態訊息,做好事前防範,平日可定期疏通社區水溝,颱風來臨時要將家中的招牌門窗固定好,且備妥防災用品。居住在低窪或土石流潛勢地區民眾,可先暫時撤離至安全地方,並盡量避免於颱風期間從事登山、溯溪、觀潮、戲水、釣魚等活動。保險的本質是預先準備、分散風險,在遇到危難時能夠有充足的保障渡過難關,民眾亦可檢視自身需求,加強保障。

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