觀光飯店飯店缺人 晶華董座潘思亮：加速開放在台外籍生居留權

晶華酒店集團董事長潘思亮今（15)日在股東會上表示，疫後台灣觀光景氣復甦，「今、明兩年都不錯」，晶華現今表現已超越疫前2019年，惟卻面臨缺人缺工問題，「手上訂單滿滿，卻沒辦法做生意」，潘思亮因此呼籲政府比照日本，提供在台外籍生居留權，提供就業市場「即戰力」，一旦外籍生畢業離台，「要他們再回來就難了！」。

潘思亮表示，疫後全球都在「搶人」，台灣若能讓外籍人力「落地」，除可解決缺人問題，並可促進產業升級，國人並可從事更高階、高薪工作，並加速服務業升級。潘思亮因此建議政府不只要「加速搶人」，更要「加倍留才」。

潘思亮表示，疫後產業缺人缺工，不是薪資問題，而是許多人不想從事服務業。潘思亮說，晶華疫情期間與疫後就已加薪，基層同仁月收入平均已達4萬元。政府也協助媒合，「但效果有限，仍找不到人」。

潘思亮表示，觀光飯店不是工廠製造業，產品與服務具「不可儲存性」與「高廢棄性」，一如航空公司機位，沒有坐滿、飛機起飛後，空位就是損失。飯店客房也一樣，今天沒接到訂房，就沒有業績。飯店需要足夠人力才能提供足夠的客房接生意。

對於觀光產業後市景氣，潘思亮持樂觀度。他說，台灣雖是全球最後邊封國家，但觀察國際趨勢，任何國家解封後，第一年業績必大幅成長，第二年營運也會持續升溫。而晶華現今表現則已超過疫前2019年。除住房因國際商旅回流成長，餐飲業績成長二位數，麗晶精品業績更是倍數成長。潘思亮並表示，即便解封後，麗晶精品仍維持倍數成長。

晶華今年將多管齊下維持集團強勢營運動能，除旗下晶英酒店、捷絲旅與晶泉丰旅都將在國內拓點展店，海外市場將以日本為主力拓點，而以麗晶酒店品牌結合豪宅開發在越南獲得輝煌戰果後，晶華亦將延用此模式，在台灣尋找開發商機。

除此，晶華和與IHG洲際酒店合作的海外布局包括上海浦東麗晶酒店已營運，上海浦西麗晶酒店, 預計年底開幕。香港麗晶酒店目前已在試營運中，另法國坎城Carlton卡爾登酒店亦由麗晶酒店管理。日本京都麗晶酒店和三亞麗晶酒店亦規劃中。