37電商供應鏈業者響應防詐 無店面公會對個資法修法表遺憾

為宣示打詐決心，數位部產業署12日攜手三大電商公協會、消費者保護代表等加入防詐戰線，記者會上約37家電商供應鏈業者響應。中華民國無店面零售商業同業公會秘書長許生忠表示，每位業者都是一根筷子，駭客集團以後面對的是一把筷子，惟他對個資法修正，提高罰則75倍且可直接開罰感到遺憾，認為系統被駭，不代表這個企業沒有善盡其義務，希望數位部未來應在進行詳實行政檢查後，再來決定是否要裁處。

數位部對此表示，可以理解業者想法跟憂慮，業者擔心行政裁量權，業者必須做好法律要求保管個資應盡義務，就會在行政裁量上有些彈性，如果沒做好就會依法了解。

數位產業署12日攜手電商三大公協會，包含無店面零售商業同業公會、TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會及TeSA台灣電子商務暨創業聯誼協會等舉辦「全民反詐，電商一齊」記者會，並宣布防詐三措施，包含推動電商資安健檢與紅隊演練、導入電商物流隱碼、建立電商聯防平台等。

無店面零售商業同業公會秘書長許生忠致詞時表示，今年5月由行政院所提出來的打詐五法已經全部在立法院三讀通過，其中個資法的修正案已經在6月2日正式實施，課予私營企業極為嚴苛的義務，假設私營企業被認為違反安全維護的義務的話，最高罰款將提高75倍，而且是先罰再改正，屆期未改正可以按次連續處罰，本會對於這樣個資法的修正案表示遺憾。

許生忠說，因為一個私營企業系統被駭，不代表這個企業沒有善盡其義務，很可能是很多的客戶帳號密碼被駭客盜取，也很可能是上下游的合作的廠商系統沒有做好維護，但卻被課予這樣的義務。因此在此呼籲，未來行政單位在執行個資法的權責，應該詳實進行行政檢查之後，再來決定是否要裁處。

許生忠說，今出席總共有37家業者，除了表達對打詐1.5版、數位部防詐的措施支持外，也展現對客戶堅定的承諾，期許大家能夠 利用很自律的方式，共同提供非常安全的購物服務讓消費者安心的。而筷子來代表團結，出席的每位企業只是一根筷子，但是從今以後，駭客集團面對的不會只有一根筷子，駭客集團面對的以後是一把筷子。

TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會副秘書長林均郁則表示，根據165觀察，ATM解除分期付款詐騙手法，主要受害族群超過一半以上是20到30歲的年輕小資族，網路原生族群反而是詐騙集團目標。至於投資詐騙案，根據165觀察，40到50歲高學歷白領階層是最主要受騙一群人。民眾受騙是政府跟數位電商業者最不願看到。

林均郁說，這幾年來協會資安工作小組不斷提升企業資安意識，從資安檢測到幫企業做防護提升，也透過平台跟研討會舉辦，邀請大家看怎樣做得更好。協會全力支持數位部打詐，包含推動電商隱碼等，相信對於個資保護有一定效果，也是個趨勢。電商聯防平台也是重點之一，協會會發動會員加強通報。

TeSA台灣電子商務暨創業聯誼會理事長塗家興表示，自己在電商領域超過十年，從占整體零售市場6％到超過12％，也經歷過電商爆發性成長時期，但詐騙卻愈來愈猖獗。

塗家興說，目前大詐騙分兩大類型，一是攻擊企業，一是攻擊消費者；前者是駭客入侵或是假裝是消費者去騙賣家，後者是架設假網頁跟包裹來騙消費者，詐騙手法很多元。感謝數位部聯合企業跟消費者全民防詐騙。