台灣餐飲業迎來疫後強勁復甦,擁有逾7成餐飲客戶的顧客經營科技品牌Ocard,6月7日攜手橫跨餐飲、行銷、人力資源領域的業界領袖與專家,舉辦第五屆「台灣餐飲業數位行銷年會」,深入探究面對人潮回流、消費者行為改變新局面的應對方式。
同時Ocard更首度揭示店家可以透過掌握「最新行銷脈動」、「多通路布局」、「危機即轉機」的三大商機,乘勢再創營收佳績,現場吸引近400位餐飲相關人員報名。
Ocard創辦人暨執行長陳逸生表示,Ocard已協助近5,000間店家投入顧客關係經營,今年首度接下「台灣餐飲業數位行銷年會」主辦單位的重責,盼以多年累積的產業經驗結合逾10位專家的深入洞察,從「行銷新脈動」、「通路新思維」、「危機即轉機」三大商機著手,助力品牌擁抱多角化商機,迎向疫後餐飲新高峰。
隨餐飲業復甦腳步加快,除了擁抱多角化商機,開創新的行銷方式與多元通路外,也應思考數位轉型後的下一步,該如何使用數據審視行銷成效。
根據Ocard資料庫顯示,2022已有近2,000間新進店家投入數位轉型與顧客經營,顯示店家已逐步重視會員消費數據的應用,陳逸生也提到Ocard將導入AI技術,協助品牌彙整數據並協助優化行銷策略、進行自動化行銷的服務,成為品牌轉型路上的最佳後盾。
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