美國聯邦貿易委員會（FTC）5日表示，微軟公司遭FTC指控未經家長同意，非法蒐集在Xbox遊戲註冊的兒童個資，微軟同意支付2,000萬美元和解。
FTC聲明指出，微軟未通知家長或取得家長同意，蒐集註冊Xbox遊戲系統的兒童個資而且加以保留，觸犯美國《兒童線上隱私保護法》（COPPA）。
FTC下令要求微軟採取若干措施，改善Xbox遊戲系統兒童用戶的隱私保護，其中一項是將COPPA的保護範圍，擴大到與微軟分享兒童個資的第三方遊戲發行商。
按COPPA規定，線上服務商和網站蒐集13歲以下兒童個資時，須通知父母並取得同意。FTC指控在2021年之前，即便Xbox遊戲用戶表明未滿13歲，仍被要求提供包括電話號碼在內的個資，並同意微軟的服務協議及廣告政策。直到2019年，註冊系統還有預選框，勾選允許微軟發送促銷訊息及與廣告商分享用戶資料。
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