行動支付夯 銀行賠錢買點數集客

經過三年疫情，許多國家都推行「無接觸支付」，行動支付在台灣也成為熱門支付方式，據金管會資料，台灣本土行動支付業者就有十家，競爭愈來愈激烈，為吸引更多客群，國銀紛紛與行動支付業者合作推卡，綁卡消費就可獲得特定行動支付點數回饋，但銀行遇到強勢的行動支付業者，反而為拉攏年輕族群「賠錢集客」。

目前市場上有好幾張主行動支付點數回饋的信用卡，點數回饋最高回饋到10，消費者拿到點數回饋除了有「倒賺」的感覺，更能留在該行動支付上繼續用其消費、增加使用黏著度。公股銀行主管表示，行動支付點數回饋的信用卡，一張回饋比一張誘人，發卡銀行不一定能從中獲利。對卡友來說相當於1元的行動支付點數，不是每間銀行都能用低於或等於1元的成本購得。也就是說，卡友每獲得相當於1元的行動支付點數，部分銀行可能就會賠0點幾元，發卡越多、消費越多，銀行賠的越多，如果銀行未設回饋上限，那更是「血流成河」。

根據金管會統計截至今年3月底止，前五大行動支付總使用者人數約1,800萬人，市場相當龐大，且仍有成長空間。根據「袋鼠金融Roo.Cash」統計分析，去年以26歲到30歲民眾最習慣在申辦信用卡後綁定行動支付，每人平均綁定2.79個行動支付，又以LINE Pay最「大小通吃」，在各年齡層都超過5成綁定，全聯PX Pay則是36歲以上民眾較青睞。

公股銀行主管認為，雖然全面祭出高回饋「流血」搶市，但為吸引年輕客群，預料目前還是必須繼續全力推出相關合作與回饋，著眼中長期之後的回收效益。