近來個資外洩頻傳,有民眾在誠品網購書籍,卻接到「統戰市調」詐騙電話,數位部已要求誠品說明,並於今(16)日會同資安院與警方前往進行實地行政調查;此外,統聯客運15日也傳出個資外洩,目前緊急關閉官網及APP訂票功能。交通部公路總局表示,預計2天有初步調查結果。

對於誠品疑似再發生個資外洩事件,數位部產業署表示,第一時間即要求誠品於15日來說明。 對此,誠品說明,目前正調查個資外洩事故原因,願意全力配合主管機關調查作業並提供相關佐證資料,持續強化資訊安全防護。

面對網路各種破解與侵害手法日新月異,誠品將持續強化資訊安全防護並定期提醒顧客。

產業署說,為儘速釐清個資外洩情形,將於16日邀集法律及資安等領域專家,並會同資安院、資策會及內政部警政署組成行政調查小組,共同前往誠品進行實地行政調查。

為了找到根因,產業署也要求業者針對其委外簡訊代發商、廣告託播商、物流端等供應鏈,包括公司內部客服人員通聯記錄等,儘速完成全面性盤查作業,釐清事件原因,倘有違反個資法相關規定,將依法處置。根據個資法,最高可處20萬元。

行政院副院長鄭文燦則表示,該案會加以調查且重視,如有用個資做民意調查,並進行政治上的認知作戰,屬於「新型態」的狀況。

至於統聯客運疑似遭到駭客攻擊,導致消費者個資外洩,目前統聯已關閉官網及APP訂票功能。

公路總局台北區監理所表示,統聯上周即接獲乘客反映有詐騙訊息,為避免民眾受害,該公司預防性暫時關閉官網訂票及統聯APP訂取票功能。民眾後續如有購票需求,可利用臨櫃、四大超商、萬達通APP、客路APP等管道購票。

台北區監理所說,統聯客運已協請資安人員至該公司進行初步鑑識,預計2天後可有初步結果,該所將依規定進行查核作業。至於是否開罰,官員表示要待調查結果再決定。

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