「股神」巴菲特(Warren Buffett)旗下波克夏投資集團6日舉行股東會,整體而言,波克夏在經濟動盪中的表現仍相當穩健,但巴菲特最愛的「孩子」汽車保險巨頭Geico卻面臨困境,光是去年承保業務就出現19億美元(約新台幣583億)的損失,其中遠端訊息處理技術不佳是最大問題。

CNBC報導,Geico近年遇到不小跳戰,除了市占率被對手Progressive侵蝕外,Geico去年出現19億美元的承保業務損失,整體有效保單也減少170萬份,波克夏負責保險業務的副董事長Ajit Jain坦言,Geico業績不佳的罪魁禍首是遠端訊息處理技術不佳。

Ajit Jain在股東會上表示,「Geico從兩三年前開始,非常認真整合遠端訊息處理技術,但Progressive已經在這個潮流中走了將近20年,Geico會迎難趕上,以改善整合遠端訊息的能力。」遠端處理技術系統主要用來收集客戶的各項駕駛數據,讓公司能制定專屬的保險策略,由於Geico較晚接受新技術,導致市占率不斷流失。

雖然Geico在整個集團中的占比並不高,但巴菲特卻對它情有獨鍾,主要原因在於,Geico是巴菲特首批投資的標的之一,或許也是最成功的標的之一,馬里蘭大學史密斯商學院教授David Kass表示,「Geico是巴菲特的初戀,我認為他對此有強烈的情感依賴。」

事實上,David Kass也記得巴菲特曾稱,Geico是他最喜愛的孩子。對於Geico的未來展望,巴菲特表示,波克夏認為當局如果批准數個州的保費上漲政策,Geico就能解決虧損問題。

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