ChatGPT威脅用戶成長 美線上教育公司Chegg 股價腰斬

美國線上教育公司Chegg本季（4至6月）財測不如預期，並預警用戶成長率面臨ChatGPT威脅，導致股價在2日收盤暴跌近50％，連帶拖累一票同業。

Chegg股價在2日收盤下跌48％至9.08美元，是2017年以來新低。線上語言學習平台Duolingo股價也在2日收盤下跌10％，英國同業Pearson美國存託憑證下跌15％。

Chegg執行長羅森斯韋格（Dan Rosensweig）表示：「今年初我們尚未發現ChatGPT顯著影響新用戶成長，且我們如期增加新用戶，但3月起有許多學生對ChatGPT感興趣，如今我們認為ChatGPT將影響新用戶成長率。」

Chegg上季營收1.88億美元優於華爾街預期的1.85億美元，EPS經調整後達0.27美元，也優於華爾街預期的0.26美元，但Chegg預期本季營收1.75億至1.78億美元，低於華爾街預期的1.94億美元。

羅斯斯韋格表示今年3月ChatGPT開發商OpenAI發布最新版AI模型GPT-4後，Chegg新用戶成長減速，但舊用戶並未因此流失。他表示：「ChatGPT造成的衝擊還不顯著，只是我們調查發現原本會在學期中或接近期末時加入的新用戶開始猶豫，因為現在他們有其他免費網站可用。」

2005年創立的Chegg以付費訂閱形式提供線上家教服務，客群以大學生為主。傑富瑞分析師席爾（Brent Thill）表示大學生對價格相當敏感，很容易被更便宜的服務吸引，但他認為Chegg早在ChatGPT問世前經營策略就有問題，因為Chegg始終不積極投資拓展事業。

Chegg雖在4月宣布和OpenAI合作開發AI機器人CheggMate，預定5月開放特定用戶試用，但席爾認為CheggMate至少要到明年才會對公司業績帶來實質影響。

Chegg發表本季財測後，華爾街普遍看衰公司前景。摩根士丹利分析師貝爾（Josh Baer）將目標股價從18美元降至12美元。傑富瑞也將目標股價從25美元降至11美元。