【時報記者林資傑台北報導】線上旅遊及娛樂體驗預訂平台Klook看準旅客出國為降低不確定性而傾向提前預訂行程,宣布率先在台灣等7個亞洲市場推出Stay+全新服務,整合目的地Top 10人氣活動及搶手住宿等玩樂體驗和住宿方案,預計今年底前擴大提供多達2.4萬個Stay+方案選擇。

Klook全球住宿事業部負責人兼台灣總經理李雅寧表示,2023年為「旅遊強韌年」,旅客渴望出走,又對仍在復甦中的旅遊環境感到不確定,會盡所可能的降低這種旅遊焦慮感,包括在出發前事先預訂。

李雅寧指出,旅客面對想去但數量有限的人氣活動或熱門住宿,更會在做完功課後一起下訂,以降低可能會買不到的風險。對此,Klook宣布推出Stay+全新服務,讓旅客可同時預訂搶手的玩樂體驗和住宿方案,並提供最優價格保證。

Klook針對1093位18~49歲喜愛自由行的台灣旅客進行「出國旅行預訂行為調查」,進一步瞭解旅客出國規畫模式。結果顯示,6成旅客會先考慮當地要玩什麼,再開始下訂飯店和行程,而「獨特體驗」是旅客選擇目的地的主要驅動力。

Klook發現,20.2%旅客表示,選擇旅遊目的地是因為當地有一生必訪的景點,16.6%旅客則是因為當地有想吃或想買的東西,兩項分別成為旅客挑選旅遊目的地的第一和第三名因素。同時,說走就走的旅行模式已逐漸退燒,旅客更傾向於提前預訂行程以降低不確定性。

Klook調查顯示,81.2%的旅客會在出發前3個月開始規畫行程,甚至有20.9%旅客會在出發前將所有行程和票券全數預訂好。面對數量有限的住宿、樂園等熱門商品,旅客更傾向於一次性打包預訂,以確保順利出遊。

以日本為例,旅客平均在出發前18天預訂行程,而對於飯店、主題樂園和租車等項目,預訂天數則集中在40天左右。這種集中預訂的趨勢,在連假期間更明顯。

對此,Klook新推出的Stay+服務串連在地玩樂體驗和熱門飯店,整合每個目的地前10名熱銷景點活動,同時也能選擇搭配免費機場接送、免費Sim卡或WiFi等商品,整合500多個熱門飯店多種房型,共提供上萬種方案,讓旅客更省時省力又省錢。

Klook Stay+目前已在台灣、香港、新加坡等7個亞洲市場率先上線,合作對象包括香格里拉酒店集團、晶華國際酒店集團、凱悅酒店集團等全球頂級連鎖酒店,以及各目的地的星級飯店、商務酒店、度假村等,提供多樣化房型選擇方案。

其中,台灣已有100多間飯店率先加入Stay+行列,提供眾多優惠方案選擇。Klook表示,未來Stay+計畫將進一步擴大,預計2023年底前將與亞太區1200間酒店達成合作,提供高達2.4萬個Stay+方案選擇。

為慶祝Stay+推出,Klook即日至5月2日限時推出日本環球影城、東京澀谷天空、泰國曼谷王權Mahanakhon SkyWalk觀景台等買一送一的Stay+方案優惠,如大阪萬豪都飯店、環球維塔港飯店即可搭配日本環球影城買一送一優惠,讓旅客能享受最划算的旅遊體驗。

#旅客 #Klook #Stay #行程商機